申通圓通等快遞被疑非法收費
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????@一個叫蛋蛋的女紙：快遞公司非法收取超區(qū)費。江西省南昌市灣里區(qū)，申通、圓通、中通、韻達等物流公司私自把學生的快遞物品承包給個人經營，由個人運送到院校內，每件收取超區(qū)費5元錢，極具壟斷性。 ????“微”追蹤 ????4月26日，記者聯(lián)系上網友“一個叫蛋蛋的女紙”小祝，她是江西中醫(yī)學院灣里校區(qū)學生。小祝告訴記者，這5元錢被快遞代理點稱為“超區(qū)服務費”。 ????小祝說， ????江西中醫(yī)學院的大學生們自發(fā)組織了維權中心。該中心負責人張麗告訴記者，對于超區(qū)費，同學們意見很大。之前有同學在QQ空間中發(fā)帖投訴代理點，結果一呼百應，僅上個月全校就有好幾百名同學對帖子進行轉發(fā)，很多同學進行了評論。她說：“我們也去理論過，他們收的超區(qū)費從不給發(fā)票和收據，坑了我們很多錢?！?/font> ????當天，記者反復撥打江西中醫(yī)學院快遞代辦點的電話，都無人接聽。隨后記者分別致電圓通和申通快遞服務熱線。 ????記者撥打圓通快遞服務電話021-69977888進行投訴。接線員表示了道歉，并解釋南昌灣里區(qū)該公司只負責派送站前街道和幸福街道，其他不屬于派送范圍。 ????記者隨后以普通學生身份致電圓通公司灣里分部經理鄧小春，她說：“江西中醫(yī)學院灣里校區(qū)屬于超區(qū)，收費由收件人自愿選擇，也可由收件人自行去灣里網點取快遞。但你知道，這個學校到灣里網點要轉多次車，來往不方便?！?/font> ????“那超區(qū)費收多少？這個學校的代辦點強行在每份快遞上加收5元，他們跟你們是什么關系？這5元錢你們有沒有提成？”記者問。 ????“我們收取了他們部分押金，由勤工儉學的學生在做。他們強行收取費用我們不清楚，我們公司也不允許收錢，收的錢也與我們無關?！编嚱浝硪恢币笥浾叱鍪究爝f單號，她好核實。而對于記者“這種情況很普遍，你可以實地去看”的提醒，她卻回答：“路太遠，我這邊事情也太多?！?/font> ????申通快遞南昌分公司的投訴接線員也強調，超區(qū)費的收取完全自愿，并且代辦點屬于“幫忙”性質，雙方沒有合作關系?！凹热皇菐兔π再|，為何要收取費用？沒有關系的話，為何申通的快遞總是會投遞到這個代辦點？”對于記者的疑問，該接線員一時無語，只表示會告知灣里網點工作人員，以后該學校的快件可以由學生直接去取。 ????隨后，記者把此情況向省郵政管理局市場監(jiān)管處反映，目前還沒有得到反饋。 ????本報記者楊碧玉 |
