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????價值3000元的手機(jī)在郵遞途中丟失,由于失主為了省錢沒有繳納貴重物品保價款,物流公司只能按規(guī)定賠償失主36元。經(jīng)過調(diào)解,失主終于得到2000元手機(jī)包賠款。 ????原來,家住定陶縣杜堂鄉(xiāng)陸灣行政村的張先生,于4月8日在定陶縣某手機(jī)店購買一臺價值3000元的“蘋果”手機(jī),隨后準(zhǔn)備郵遞給在鄭州工作的弟弟,為保險起見,張先生郵遞時,親自看著物流公司人員將手機(jī)裝箱封口。認(rèn)為郵寄不會發(fā)生意外的張先生,為了省錢沒有繳納150元保價款,只繳納了12元郵購費。可是一個星期后,張先生的弟弟仍舊沒有收手機(jī)。 ????忐忑不安的張先生來到定陶該物流公司查詢后發(fā)現(xiàn),手機(jī)確實在郵購?fù)局小安灰矶w”。而對不翼而飛的手機(jī),物流公司只是表示會按照郵購發(fā)票合同上規(guī)定的,按郵費的3倍進(jìn)行賠償。 ????“我丟的是價值3000元的手機(jī),物流公司只賠給36元,損失也太大了?!睆埾壬鷮ξ锪鞴镜馁r償十分不滿,之后多次去找物流公司,可是物流公司就是不給解決。無奈張先生來到定陶縣工商局城區(qū)所消費者協(xié)會進(jìn)行投訴。 ????定陶縣城區(qū)工商所消協(xié)人員對此事進(jìn)行調(diào)查后,證實張先生所說屬實。經(jīng)過調(diào)解,物流公司負(fù)責(zé)人承諾可以按照5倍的運費賠償進(jìn)行包賠,但是5倍的包賠對于3000元仍舊相差甚遠(yuǎn),張先生對物流公司所提出運費5倍的賠償很不滿意。 ????經(jīng)過近20天的調(diào)解,4月27日上午,事情終于有了一個相對滿意的結(jié)果,該物流公司負(fù)責(zé)人同意對此事承擔(dān)責(zé)任,同意包賠張先生手機(jī)款2000元。 |