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????培訓(xùn)學(xué)校承諾參加“包過(guò)關(guān)”班,如果沒(méi)有通過(guò)雅思考試便退還部分學(xué)費(fèi)。然而至今五個(gè)月過(guò)去了,市民小張沒(méi)有通過(guò)考試,也沒(méi)有要回退還的學(xué)費(fèi)。 ????“當(dāng)初選擇這家培訓(xùn)學(xué)校,看中的就是這條比較負(fù)責(zé)的退款協(xié)議?!?日上午,小張的父親張先生說(shuō),2011年5月初,正值高三的小張準(zhǔn)備去加拿大留學(xué),當(dāng)時(shí)他選擇了多家培訓(xùn)學(xué)校,但濟(jì)南山譯外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校老師在接待他時(shí)提到的這條退款條款打動(dòng)了他。為了保證雙方不會(huì)反悔,去年5月2日,張先生交錢(qián)時(shí),還與濟(jì)南山譯外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校專(zhuān)門(mén)簽訂了一份《濟(jì)南山譯外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員注冊(cè)課程協(xié)議》。 ????根據(jù)張先生提供的這份《濟(jì)南山譯外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員注冊(cè)課程協(xié)議》,自2011年5月4日起至2011年11月31日止,雅思課程培訓(xùn)費(fèi)用為27000元,雙方就各自的權(quán)利和義務(wù)明確列了出來(lái)。而在該份協(xié)議最后,附上了三條“其他補(bǔ)充說(shuō)明條款”,條款規(guī)定,“該學(xué)員必須遵照我校老師教學(xué)思路和教學(xué)模式進(jìn)行學(xué)習(xí),保證上課時(shí)間,遵守我校有關(guān)規(guī)章制度,和老師進(jìn)行全權(quán)配合;按時(shí)完成我校老師分配的學(xué)習(xí)任務(wù)?!钡谌龡l為“若因我校師資問(wèn)題導(dǎo)致該學(xué)員雅思成績(jī)未達(dá)到7.0,則我校承諾退學(xué)費(fèi)40%?!?/p> ????張先生告訴記者,自去年5月4日至11月底,孩子一直按時(shí)上課。然而在當(dāng)年12月份的雅思考試中,小張只考了5.5分,離7分有很大的距離。 ????2011年12月底,張先生聯(lián)系到學(xué)校咨詢(xún)退還40%學(xué)費(fèi)的事宜?!吧险n的時(shí)候沒(méi)說(shuō),一聯(lián)系退費(fèi)了,居然說(shuō)孩子沒(méi)有保證上課時(shí)間,這不是借口嗎?”對(duì)于學(xué)校的答復(fù),張先生很不滿(mǎn)意,“孩子都是按時(shí)上課的,即使存在曠課情況,是否應(yīng)該及時(shí)通知家長(zhǎng)?現(xiàn)在再來(lái)說(shuō),是否不負(fù)責(zé)呢?” ????張先生告訴記者,從去年12月底開(kāi)始,他已經(jīng)與學(xué)校聯(lián)系了三次,但對(duì)方始終在找理由,先是說(shuō)“校長(zhǎng)家中有事”,后來(lái)說(shuō)“校長(zhǎng)個(gè)人掏5000元了結(jié)此事”,但至今沒(méi)有任何最終答復(fù)。 ????“她現(xiàn)在都不接我電話(huà)了?!?日上午,記者陪同張先生致電他所說(shuō)的濟(jì)南山譯外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)此事的一名謝姓負(fù)責(zé)人,然而對(duì)方并沒(méi)有接聽(tīng)電話(huà)。隨后,記者用自己的手機(jī)撥通了該負(fù)責(zé)人電話(huà)。該負(fù)責(zé)人表示,此事情況比較復(fù)雜,暫時(shí)不方便與記者交流,在留下記者聯(lián)系方式后表示,回頭將與記者聯(lián)系。 ????然而,截至1日下午6點(diǎn)半記者發(fā)稿時(shí),該負(fù)責(zé)人并未與記者聯(lián)系。(記者 崔巖 實(shí)習(xí)生 袁丹) |