高朋網(wǎng)閃電衰落：分公司相互搶單 內(nèi)部管理混亂

????事實(shí)上，馬化騰在去年9月曾表示，高朋上線準(zhǔn)備不夠充分，系統(tǒng)軟硬件沒(méi)完全對(duì)接，上業(yè)務(wù)太快。這無(wú)疑也暴露出高朋內(nèi)部制度不夠完善的問(wèn)題。更何況，去年高朋網(wǎng)上線之初，曾遭遇短暫上線立馬關(guān)閉的境遇。當(dāng)時(shí)，有內(nèi)部人士向《IT時(shí)報(bào)》記者透露，騰訊派駐的CEO歐陽(yáng)云負(fù)責(zé)整個(gè)公司的戰(zhàn)略事務(wù)，但實(shí)際上，Groupon很強(qiáng)勢(shì)，歐陽(yáng)云并不具實(shí)權(quán)，直到去年年中才稍許有了點(diǎn)權(quán)力。而此次高朋牽手F團(tuán)，騰訊通過(guò)兩次增資，已成為F團(tuán)大股東，這也顯示出騰訊對(duì)控制權(quán)的渴望。

????人員流失 員工無(wú)歸屬感

????高朋網(wǎng)于2011年3月上線，在高調(diào)進(jìn)入中國(guó)之際，高薪成了高朋挖角同行員工的戰(zhàn)略，因?yàn)樵诎l(fā)展其他海外市場(chǎng)，這個(gè)方法百試不爽。

????不過(guò)跳槽過(guò)去的人很快發(fā)現(xiàn)，薪資高只是表象。記者曾在去年8月高朋大批裁員之際，聯(lián)系到寧波站某員工，該員工表示自己的薪水從簽合同前談好的7500元降成了4000元，“在確定你入職后，HR會(huì)以各種理由詢問(wèn)工資下調(diào)的事情，最后只比跳槽前多500塊”。此外，該員工透露高朋會(huì)隨時(shí)更改一些制度，導(dǎo)致銷售完全不清楚到底能拿到多少提成。

????而且，高朋銷售人員承受著巨大的壓力。林林透露，在高朋，銷售的壓力非常大，甚至在初期要求各地實(shí)現(xiàn)100%的營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)，“比如你這個(gè)月做了100萬(wàn)的銷售額，那么他就會(huì)要求你下個(gè)月一定要做到200萬(wàn)?！彪m然這樣的情況持續(xù)時(shí)間并不長(zhǎng)，但后期的銷售壓力更讓一線員工不那么舒心，“如果你有4000元的底薪，上面會(huì)要求你做到6000元的利潤(rùn)，做不到就要下調(diào)工資，每月如此。”不過(guò)，工資下調(diào)并不是人人平等，“如果你和高管關(guān)系好，工資只漲不跌。”

????一不愿透露姓名的員工告訴記者，外籍高管想將底下員工打造成工作機(jī)器人，除了正常的8小時(shí)工作外，加班更是常事，“大一點(diǎn)的站點(diǎn)有指紋考勤論定加班時(shí)間，而我們經(jīng)常工作到晚上8~9點(diǎn)，甚至更晚，卻從來(lái)沒(méi)有加班費(fèi)。”

????待遇上的克扣讓基層員工早已心生間隙，去年7~8月份，不少高管都已做好跳槽準(zhǔn)備。那些空降的外籍高管在高朋的生命力更是短暫，生活習(xí)慣、語(yǔ)言障礙都成了工作的阻礙。林林透露，很多外籍高管不屬于高朋，也不屬于Groupon，而是采用外包派遣的形式，這讓在中國(guó)無(wú)根無(wú)蒂的他們沒(méi)有歸屬感。記者致電高朋網(wǎng)相關(guān)人士證實(shí)此事，但電話并未接通。

 ???業(yè)績(jī)下滑 實(shí)物團(tuán)購(gòu)難敵本地生活服務(wù)

????對(duì)于團(tuán)購(gòu)的商品，高朋向來(lái)標(biāo)榜高標(biāo)準(zhǔn)，但從實(shí)際情況來(lái)看，很多產(chǎn)品并未讓消費(fèi)者感到特別的優(yōu)惠。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)收雙重壓力下，高朋也逐漸開放了商家的門檻。

????“從做實(shí)物團(tuán)購(gòu)開始，我們的銷售額呈明顯下降趨勢(shì)。”林林表示，在改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略后，其站點(diǎn)銷售額降低了20%——30%，銷售們的提成也呈現(xiàn)出可忽略不計(jì)的窘境。

????據(jù)記者了解，像林林所在的二級(jí)城市站點(diǎn)，一年的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用在200萬(wàn)元至300萬(wàn)元之間，而其銷售量不過(guò)處于170萬(wàn)——180萬(wàn)元的水平，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于糯米網(wǎng)(微博)400萬(wàn)元的水平?！吧厦鏋榱死麧?rùn)，什么都要求做?！绷至滞嘎叮?jīng)有一個(gè)叫Justin(音譯)的新加坡人要求，“只要是中國(guó)法律未禁止的灰色地帶，都可以放手去做，”而員工們對(duì)此卻很反感。

????“有一個(gè)賣螺旋藻的商家找到我們，但我們發(fā)現(xiàn)他沒(méi)有相關(guān)鑒定證書，是三無(wú)產(chǎn)品，我們拒絕上線，”林林透露，因?yàn)榇耸?，他們還與上層領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)吵過(guò)，但不出數(shù)日卻發(fā)現(xiàn)，蘇州站上線了此款商品。

????有內(nèi)部員工向記者透露，很多時(shí)候，高朋上線的商品人氣并不高，有的一個(gè)月也不超過(guò)50單，甚至無(wú)人問(wèn)津。

????其實(shí)，高朋網(wǎng)在去年中旬就已跌出國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站排名前十的行列，這或許可以歸咎于戰(zhàn)略方向不夠準(zhǔn)確。林林透露，為了輔助Groupon上市，高朋中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理之一的Raphael Strauch宣布高朋至少要轉(zhuǎn)型50%的實(shí)物團(tuán)購(gòu)，“那時(shí)起，我就認(rèn)為這是個(gè)錯(cuò)誤，它不可能超越聚劃算?！?/font>