工行存款一萬(wàn)元莫名被買(mǎi)保險(xiǎn) 銀行信譽(yù)遭疑

銀行存款莫名被扣一萬(wàn)，錢(qián)去哪兒了？

????白溝新城的郭女士去工商銀行存款時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)存折上少了1萬(wàn)元，在詢(xún)問(wèn)銀行工作人員竟后被告知，錢(qián)已買(mǎi)了保險(xiǎn)。如今，郭女士想取出所存的兩萬(wàn)元錢(qián)，但5000余元卻有可能打水漂。郭女士說(shuō)，自己存在銀行的錢(qián)，竟在不知道的情況下買(mǎi)了保險(xiǎn)，太讓人害怕了。

????再去存款錢(qián)少了一萬(wàn)

????5月19日上午，讀者朱先生致電本報(bào)稱(chēng)，他和妻子存在銀行里的錢(qián)突然少了一萬(wàn)，而銀行給出的答復(fù)竟然是存款人買(mǎi)了保險(xiǎn)。

????朱先生說(shuō)，2010年4月29日，他和妻子郭女士帶著1萬(wàn)元去工商銀行白溝支行存款，正當(dāng)他們排隊(duì)存款時(shí)，一位銀行工作人員打扮的女士向他們走了過(guò)來(lái)?！八?dāng)時(shí)特別熱情，問(wèn)我們辦理什么業(yè)務(wù)。”

????在得知朱先生夫婦的存款意向后，該女士便帶著他們來(lái)到了銀行柜臺(tái)處。朱先生稱(chēng)，當(dāng)時(shí)那位女士說(shuō)銀行最新推出一項(xiàng)存款優(yōu)惠，一萬(wàn)元存一年，當(dāng)年就能返一千。

????見(jiàn)朱先生夫婦有所心動(dòng)，該女士隨后又說(shuō)，一年返還一千元不說(shuō)，還贈(zèng)送一份保險(xiǎn)。該女士的說(shuō)辭讓朱先生夫婦心動(dòng)了，于是同意辦理這種銀行“新業(yè)務(wù)”。

????2011年5月13日，郭女士再次帶著一萬(wàn)元來(lái)到了工商銀行白溝支行辦理存款。存完錢(qián)后，郭女士拿著存折一看，頓時(shí)傻了眼。 “我明明一共存了兩萬(wàn)元，可賬戶(hù)上卻仍然顯示是一萬(wàn)元?！惫空f(shuō)，當(dāng)時(shí)她頭一下子就懵了，那一萬(wàn)跑哪兒去了？在詢(xún)問(wèn)了銀行工作人員后，她被告知，自己賬戶(hù)上少的那一萬(wàn)已經(jīng)買(mǎi)成了保險(xiǎn)。

 ???5000余元會(huì)打水漂不成？

????當(dāng)日下午，記者在白溝新城見(jiàn)到了朱先生夫婦。朱先生說(shuō)，他們“被辦理”的是中英人壽金蜜桔全保險(xiǎn)(分紅型)。前不久，該保險(xiǎn)公司一位工作人員稱(chēng)，朱先生如果想將錢(qián)取出，將被視作中途退保，2萬(wàn)元只能取出14515.49元。

????早在2011年5月，郭女士第二次去存款時(shí)便知道自己被忽悠了，當(dāng)時(shí)就想將錢(qián)全部取出來(lái)。可當(dāng)時(shí)一位銀行工作人員說(shuō)，郭女士剛又存了一萬(wàn)，如果當(dāng)時(shí)退錢(qián)，損失會(huì)很大，來(lái)年的4月份再去申請(qǐng)退錢(qián)時(shí)，損失會(huì)小點(diǎn)。

????郭女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)銀行工作人員說(shuō)，2012年的4月份再取錢(qián)時(shí)，即使是違約，最多也就扣除一千元?？烧娴鹊浇衲耆ト″X(qián)時(shí)，卻被告知要扣5000余元，這讓郭女士難以接受。

????自今年4月份以來(lái)，郭女士曾多次找到辦理存款的工行白溝支行尋求解決辦法。她說(shuō)，銀行讓她去找保險(xiǎn)公司解決，表示這事跟銀行沒(méi)有關(guān)系。郭女士說(shuō)，她是在銀行存的錢(qián)，而銀行卻讓她找保險(xiǎn)公司要錢(qián)，這樣一來(lái)，銀行的信譽(yù)豈不是大打折扣。

????銀行稱(chēng)21日將有初步方案

????隨后，在朱先生的陪同下，記者來(lái)到了工商銀行白溝支行。該行大堂經(jīng)理稱(chēng)，該行已獲知此事，目前正在與中英人壽協(xié)商，尋求解決方案，周一將會(huì)有初步解決方案。

????他告訴記者，該行之前已經(jīng)受理了郭女士的退款申請(qǐng)，按照有關(guān)程序，改行會(huì)在十個(gè)工作日作出答復(fù)。由于此事涉及保險(xiǎn)公司，所以該銀行必須與保險(xiǎn)公司協(xié)商后，才能得出解決方案。對(duì)于大堂經(jīng)理的答復(fù)，郭女士說(shuō)，此前她曾多次找銀行解決，但銀行一直是說(shuō)再等等?！拔艺毅y行也有20多天了，可到現(xiàn)在也沒(méi)有給出一個(gè)明確的答復(fù)?！?/p>