淋浴房玻璃爆炸成鋒利刀刃 廠家拿自爆率推托

????今天咱們拿出點(diǎn)時(shí)間，好好說說讓人擔(dān)憂的鋼化玻璃，這兩天我們連續(xù)說了幾起淋浴房爆裂的事，有的還傷到了人。鋼化玻璃為什么頻頻爆炸，記者采訪中，商家提到了一個(gè)所謂的國家標(biāo)準(zhǔn)千分之三的自爆率，以此來解釋玻璃爆炸的必然性，并以這個(gè)理由推卸責(zé)任。那這個(gè)自爆率究竟是怎么回事，怎么就成了商家推脫責(zé)任的擋箭牌？一旦發(fā)生這種事情，消費(fèi)者只能自認(rèn)倒霉嗎？在購買玻璃制品時(shí)，消費(fèi)者又應(yīng)該如何保護(hù)自己的權(quán)益呢？來看記

????玻璃，以它時(shí)尚、通透的風(fēng)格，在家庭裝修中廣受消費(fèi)者歡迎，生產(chǎn)企業(yè)為了迎合顧客，也隨心所欲的把鋼化玻璃用于各種家居產(chǎn)品當(dāng)中，淋浴房、打火灶、茶幾、洗臉盆，只要你想得到，就沒有做不到，但這些玻璃制品，卻都存在著不小的安全隱患。

????遠(yuǎn)的不說，僅這個(gè)月，《生活在線》就報(bào)道了兩起，出事的全都是淋浴房。

????這次意外，把宋女士正在洗澡的兒子傷得不輕。而更讓她無法理解的是，本應(yīng)是淋浴房的鋼化玻璃，爆裂后的的顆粒卻變成了無比鋒利的碎片。不光宋女士，同樓的鄰居家也有相同的遭遇，找到開發(fā)商，對方的答復(fù)卻是玻璃有爆炸幾率，并且已過保修期，所有的意外概不負(fù)責(zé)。相比宋女士，城陽的張女士似乎要慶幸一些，雖然也是淋浴房玻璃爆裂，但好在還未入住?？刹虐惭b上一個(gè)月的淋浴房就出了問題，讓張女士著實(shí)心驚膽戰(zhàn)。

????至于經(jīng)銷商，給出的解釋更是如出一轍。 玻璃都有自爆率，發(fā)生爆裂現(xiàn)象純屬正常，記者在調(diào)查中，幾乎所有經(jīng)營鋼化玻璃產(chǎn)品的商家，對這句話都是張口就來。

????王部長說，鋼化玻璃現(xiàn)在執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)是2005年由國家質(zhì)監(jiān)局和標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)共同發(fā)布的《GB15763.2——2005建筑用安全玻璃》，而里面對鋼化玻璃的自爆，除了描述爆裂原因和如何減少自爆方法之外，并沒有任何有關(guān)自爆率的說法。 如此看來，這千分之三的說法頂多算是企業(yè)自己內(nèi)部的一種標(biāo)準(zhǔn)，跟國家標(biāo)準(zhǔn)和要求壓根就扯不上邊！

????聽了專家的說法，相信大伙心里也有數(shù)了，那么鋼化玻璃為什么為頻頻發(fā)生爆炸？ 好嘛，敢情這“千分之三”的說法是商家自個(gè)兒給自個(gè)兒造的一個(gè)“擋箭牌”！還真懵了不少人。這次聽了專家的解答，相信大伙和我一樣，心里有數(shù)了。不過我還有個(gè)疑問，不都說鋼化玻璃比普通玻璃要堅(jiān)固的多嗎，為何還頻頻發(fā)生爆裂事故呢？一旦遭遇到玻璃自爆，又該如何維權(quán)呢？咱接著往下看。

????建材市場里，鋼化玻璃產(chǎn)品的種類真不少，使用頻率最高的還是集中在淋浴房和餐桌茶幾上，對于鋼化玻璃的自爆率，商家口徑都比較統(tǒng)一，但提到自爆原因卻各有各的說法。

????商家眾說紛紜，聽得消費(fèi)者是云山霧罩，鋼化玻璃究竟為何會(huì)自爆呢？專家說，原因主要有三種。

????王部長介紹，鋼化玻璃其實(shí)就是經(jīng)過熱處理工藝之后的玻璃，簡單說就是經(jīng)過了二次加工，雖然相對于普通玻璃來說，要更安全一些，但畢竟是玻璃，易碎是天性。不過，對于鋼化玻璃的安全性，國家是有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的。

????按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也就是說，合格的鋼化玻璃即使破裂，對人體產(chǎn)生傷害的可能性也非常小，而那些傷人的鋼化玻璃，很可能本身就有質(zhì)量問題。而一旦發(fā)生爆裂，不同商家處理起來的態(tài)度也不一樣。 專家解釋說，目前國家對于玻璃的保修還沒有規(guī)定，所以消費(fèi)者在購買此類產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該記住以下幾點(diǎn)。 自己買的還好控制，可要是像宋女士那樣，開發(fā)商給配置好的，連品牌都不知道，出事后換塊玻璃是小，一旦傷了人，難道只能自認(rèn)倒霉嗎？ 所謂產(chǎn)品缺陷，具體是指產(chǎn)品具有危急人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，國家有相應(yīng)的合格標(biāo)準(zhǔn)。

????律師認(rèn)為，對于宋女士遇到的這種情況，一旦確定產(chǎn)品存在缺陷，她既可以向生產(chǎn)者要求賠償，也可以向銷售者要求賠償。這起爆裂事件中，銷售者無疑是開發(fā)商嘉合置業(yè)，而生產(chǎn)者則是裝修方情人島裝飾有限公司。

????看了記者的調(diào)查，以后您在選購的時(shí)候也不至于是門外漢了，好東西還是經(jīng)得住考驗(yàn)的，另外，該爭取的權(quán)益，該得到的賠償，受傷害的消費(fèi)者盡可以拿起法律的武器！