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雪糕中的釘子。 ????隨著天氣變熱,不少市民都喜歡吃雪糕解暑。記者19日獲悉,楊先生上周買了根夏君樂(lè)果然好雪糕,哪想雪糕中暗藏一根四五厘米長(zhǎng)的釘子,將其兩顆牙齒硌壞。經(jīng)過(guò)協(xié)商,生產(chǎn)廠家答應(yīng)賠償楊先生的補(bǔ)牙費(fèi)用,并給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 ????“這么多年了,還是第一次碰到,吃了根雪糕竟然把門牙硌壞了?!?9日上午,市民楊先生告訴記者,6月7日,由于天氣炎熱,楊先生就買了根果然好雪糕解暑。吃了第一口感覺(jué)很爽,哪想第二口下去,猛然感到“咯噔”一下,兩顆門牙頓時(shí)疼痛起來(lái)。往雪糕上一看,竟然發(fā)現(xiàn)雪糕里面有一顆彎曲的釘子,長(zhǎng)度將近5厘米。 ????“我找了該品牌雪糕的銷售部門,但他們表示只能賠償300元。”楊先生表示,該雪糕的生產(chǎn)廠家業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人雖然接受了投訴,并確認(rèn)了情況,但只是表示讓銷售人員與他見(jiàn)面協(xié)商,并未提出解決方案。 ????隨后,經(jīng)銷商與楊先生取得聯(lián)系,答應(yīng)賠付300元,但楊先生并未同意,認(rèn)為應(yīng)該賠償2000元。據(jù)悉,兩年前,楊先生的門牙進(jìn)行過(guò)修補(bǔ),“我上次修牙花了800多元,這次兩顆門牙還得重修。”楊先生認(rèn)為,300元錢還不夠修牙費(fèi)用,更不用說(shuō)誤工費(fèi)以及其他補(bǔ)償了。 ????“我們確實(shí)接到了這個(gè)投訴,還在進(jìn)行協(xié)商解決?!睂?duì)此,該公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于楊先生的投訴,他們?cè)鴮iT派人前去解決,但并未達(dá)成一致。 ????該公司辦公室負(fù)責(zé)人表示,這應(yīng)該是雪糕生產(chǎn)設(shè)備的固定部件脫落造成的,機(jī)械設(shè)備高速運(yùn)轉(zhuǎn),工作人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)?!暗珶o(wú)論如何都是我們公司產(chǎn)品的原因,我們對(duì)楊先生表示歉意?!痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)。 ????據(jù)悉,經(jīng)過(guò)進(jìn)一步協(xié)商,該公司承擔(dān)楊先生修牙費(fèi)用,并對(duì)其再進(jìn)行部分經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,雙方最后達(dá)成了一致意見(jiàn)。(記者 王光營(yíng)) |