前海商販強(qiáng)賣搶客不買張口就青罵

????隨著大批的游客擁入青島，作為青島臉面的前海一線也逐漸變得熱鬧起來(lái)。據(jù)了解，端午假期的第一天，嶗山風(fēng)景區(qū)當(dāng)天共迎來(lái)2萬(wàn)人次游客，青島各沿海景區(qū)比如棧橋、五四廣場(chǎng)等處也迎來(lái)了一個(gè)客流小高峰。記者走訪了沿海景區(qū)，發(fā)現(xiàn)部分景區(qū)在收費(fèi)、服務(wù)等方面存在一定的問(wèn)題，但也注意到許多很有“青島味”的細(xì)節(jié)，讓游客豎起大拇指。前海是青島的臉面，口碑好與壞，是從游客嘴中被帶到世界各地的，作為青島的家人，請(qǐng)呵護(hù)好這

????有些地方還需改進(jìn)———

????◎棧橋景區(qū)

????不買紀(jì)念品就該挨“青罵”？

????6月22日上午，記者來(lái)到棧橋的入口處，在這里停放著一輛市城管執(zhí)法車，車?yán)镞€有兩位工作人員正在執(zhí)勤。這時(shí)候正是棧橋最熱鬧的時(shí)候，棧橋的游客熙熙攘攘，已經(jīng)到了人擠人的程度?！岸宋缙陂g又是個(gè)小高峰，估計(jì)來(lái)?xiàng)虻挠慰鸵惶斓糜腥娜f(wàn)吧。”市南區(qū)城管執(zhí)法局棧橋中隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)宋波告訴記者。記者了解到，青島旅游旺季內(nèi)，在五四廣場(chǎng)、棧橋等主要的風(fēng)景區(qū)都有專門的城管執(zhí)法人員執(zhí)勤，游客遇到相關(guān)問(wèn)題可以向他們反映。

????“那邊有個(gè)賣紀(jì)念品的，非要找我們推銷貝殼項(xiàng)鏈，我就問(wèn)了幾句，看了看，感覺(jué)質(zhì)量也不怎么樣就沒(méi)要，她竟然對(duì)我們罵臟話?！?2日中午，一位女游客跑到城管執(zhí)法車前來(lái)投訴。記者隨后也跟隨城管執(zhí)法人員到周邊查看情況，但是賣紀(jì)念品的小販早就跑得沒(méi)了蹤影?！拔覀円彩窍胭I紀(jì)念品帶回去，她的東西不好我們也得買嗎？不買她的就得挨罵？”女游客憤憤不平地說(shuō)著。在執(zhí)勤的當(dāng)天，無(wú)照經(jīng)營(yíng)的商販也成為游客反映的主要問(wèn)題。

????宋隊(duì)長(zhǎng)則告訴記者，他們?cè)诰皡^(qū)執(zhí)勤的一個(gè)主要的任務(wù)就是清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)的浮商游販，因?yàn)橘|(zhì)量差、強(qiáng)買強(qiáng)賣等原因已經(jīng)遭到許多游客的投訴?！拔覀?cè)谶@邊執(zhí)勤的主要任務(wù)就是清理那些無(wú)證經(jīng)營(yíng)的浮商游販，他們都是沖著棧橋這邊游客多，然后拿些劣質(zhì)的紀(jì)念品來(lái)忽悠游客，已經(jīng)有許多游客反映過(guò)這個(gè)情況了?！彼侮?duì)長(zhǎng)告訴記者。

????◎魯迅公園

????卡通人咋越整越歡實(shí)？

????在部分旅游景區(qū)，有人扮成卡通人物“忽悠”游客合影收費(fèi)，本報(bào)也曾進(jìn)行過(guò)報(bào)道。24日，記者在探訪中再次發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題。在魯迅公園內(nèi)，一位穿著跳跳虎的卡通服裝的男人在門口拉著兩個(gè)來(lái)旅游的小男孩拍照之后，提出要10塊錢的“小費(fèi)”。

????“媽媽，快看，老虎！”24日上午10點(diǎn)多，在魯迅公園的門口，兩個(gè)小男孩看到了門口一只“跳跳虎”在擺著手跟他們打招呼，然后興奮地回頭跟媽媽喊道。隨后，兩個(gè)人一邊喊著一邊也跑上前去，“跳跳虎”很配合地走上前來(lái)拉起兩個(gè)人的手。小男孩的媽媽看到也非常開(kāi)心，連忙從兜里掏出了手機(jī)，給孩子拍起照來(lái)?！疤ⅰ备优浜?，彎下腰摟著兩個(gè)孩子擺出各種動(dòng)作。拍了兩張之后，孩子的媽媽剛要收起手機(jī)，“跳跳虎”又換了個(gè)姿勢(shì)，“這么再拍一張吧?！薄疤x謝了，孩子剛就說(shuō)要跟老虎合影，沒(méi)想到真遇到了。”拍完之后，孩子的媽媽上前表示感謝，沒(méi)想到老虎摘下了頭套，說(shuō)道：“我們這個(gè)合影要10塊錢的小費(fèi)?！蹦泻⒌膵寢屻读艘幌拢缓蟠蜷_(kāi)錢包拿了10元錢給了對(duì)方，“這個(gè)還要收錢啊？拍照之前怎么也不說(shuō)。”

????記者站在門口等了一會(huì)，發(fā)現(xiàn)在十分鐘之內(nèi)就有兩撥游客上當(dāng)被宰。而“跳跳虎”選擇要合影的游客也挑人，大都是獨(dú)自帶著孩子的媽媽或者結(jié)伴旅游的女學(xué)生，對(duì)于其他的游客，則一般很少會(huì)去理睬。

????“這個(gè)一看就是要錢的，他能隨便讓你合影？”一位游客在一旁說(shuō)道，“不過(guò)他們收費(fèi)也行，你好歹得提前跟人說(shuō)吧，一上來(lái)也不說(shuō)收費(fèi)，先照了照片再追著要錢，看著就太無(wú)賴了。”記者隨后將這一情況反映給了城管執(zhí)法部門，工作人員表示會(huì)盡快到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，并進(jìn)行清理。

????◎海底世界附近

????“攬客團(tuán)”：游客就是一摞鈔票？

????青島的海底世界早就成為不少游客必選的景區(qū)，這也催生了大批在景區(qū)周邊極其活躍的“攬客團(tuán)”。而為了能多攬客人，多賺提成，他們也是各出奇招。24日上午10點(diǎn)多，記者在海底世界附近被兩個(gè)人攔住了。“去海底世界嗎？從我們這買票能打折?！逼渲幸粋€(gè)三十多歲的男人舉著海底世界的宣傳圖片說(shuō)?？粗浾邤[擺手，他仍然不肯罷休，繼續(xù)跟上來(lái)說(shuō)道：“海底世界很漂亮，來(lái)青島要是不去一趟可惜了?！彪S后，他又滔滔不絕地向記者說(shuō)著從他們這里購(gòu)票可以省多少錢?！艾F(xiàn)在從景區(qū)買票要120塊錢，要是從我這里買，就要110塊錢，你要是一個(gè)人的話，從我們這里買能省下10塊錢呢，要是人多我還能給你便宜點(diǎn)。”直到記者明確表示不去，他才放棄，把目標(biāo)轉(zhuǎn)向了其他乘客。記者觀察了一會(huì)，發(fā)現(xiàn)每位從這一站下車的乘客，都免不了被“圍堵”一番，而更有甚者，直接跑到馬路中間攔車。

????“快點(diǎn)上去，那一輛！”記者在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，前面的一位婦女大聲地向旁邊的一個(gè)小伙子喊。記者還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)，小伙子已經(jīng)沖到了馬路中間，拿著同樣的宣傳圖跑到了一輛正在行駛中的私家車旁邊?！耙ズ５资澜鐔?？”小伙子大聲地喊。私家車明顯沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)，看到車窗外一個(gè)人跑過(guò)來(lái)也降下車速，后面的車也連忙踩剎車，一時(shí)間本來(lái)正常行駛的車流亂成一片。看來(lái)私家車主沒(méi)有同意，小伙子低著頭走了回來(lái)。

????記者觀察了十分鐘之后發(fā)現(xiàn)，他們攔車的主要目標(biāo)就是那些帶著孩子的私家車。他們的工作流程也很簡(jiǎn)單，前面一位婦女負(fù)責(zé)觀察車內(nèi)是否有孩子，看到之后會(huì)立刻向后面的搭檔通報(bào)，小伙子則不顧車流沖上去攬客，如果私家車主感興趣，則直接停下，完全不顧后面的私家車的鳴笛聲?！皰挈c(diǎn)錢至于嗎？連命都不顧了?！迸赃叺囊晃焕洗鬆斦f(shuō)道，“就算他們自己不管不顧，那開(kāi)車的再受影響出點(diǎn)事怎么辦？”一位從事過(guò)導(dǎo)游工作的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，這些黃牛都是跟幾個(gè)導(dǎo)游掛鉤，因?yàn)閷?dǎo)游都能拿到景區(qū)門票的團(tuán)購(gòu)價(jià)格，要比單獨(dú)購(gòu)買便宜不少，“所以很多人就從景區(qū)外拉客，他們賺提成，要不你看他們拉起客人來(lái)跟不要命似的。”

????◎景區(qū)飯店

????“時(shí)令價(jià)”成宰客擋箭牌？

????來(lái)青島旅游，自然不能錯(cuò)過(guò)青島的海鮮，這也成了外地游客必定要品嘗的美味。23日，記者專門走訪了臨近景區(qū)的幾家飯店，海鮮收費(fèi)“時(shí)令價(jià)”成為不少飯店都會(huì)掛出來(lái)的招牌，但是在沿海的幾處小飯店中，記者調(diào)查之后卻發(fā)現(xiàn)，這個(gè)所謂的“時(shí)令價(jià)”與市場(chǎng)價(jià)格卻關(guān)系不大，一盤蛤蜊的價(jià)格從15塊錢到45塊錢不等。

????“吃海鮮嗎？進(jìn)來(lái)嘗嘗，我們這里便宜還實(shí)惠?！庇浾咴隰斞腹珗@附近的一家飯館采訪時(shí)，一位服務(wù)員出來(lái)拉客時(shí)說(shuō)道。記者看了他們擺在外面的招牌，發(fā)現(xiàn)上面寫得價(jià)格都不高，有些甚至比非景區(qū)的飯店的價(jià)格還要低一些?！拔覀冞@都是新鮮的海貨，你進(jìn)來(lái)看看，還便宜。”他向記者推銷道?！斑@一盤蛤蜊要多少錢？”記者問(wèn)道。“我們這就18塊錢，一盤一斤多?！彼檬直葎澲P子的大小，跟記者解釋道?！斑@么便宜，你們這不會(huì)不新鮮吧？”記者故意問(wèn)道。“你進(jìn)來(lái)看看，我們這海鮮都在這養(yǎng)著，現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做，怎么能不新鮮?！倍陲埖甑恼信粕?，兩樣海鮮的價(jià)格也是十分顯眼：“野生活螃蟹，10元一只，野生活鮑魚，同樣也是10元一只。”

????而在一浴附近的一家飯店，也在門口掛著“海鮮時(shí)令價(jià)”的招牌，記者發(fā)現(xiàn)海鮮的價(jià)格跟在魯迅公園的小飯店中卻恰恰相反，以一盤蛤蜊來(lái)說(shuō)，這里的價(jià)格卻賣到了45元。“現(xiàn)在休漁了，海鮮少，所以現(xiàn)在海鮮的價(jià)格也就高些。你要是提前一個(gè)月來(lái)還能便宜點(diǎn)，那時(shí)候海鮮多?！狈?wù)員跟記者這么解釋。而其他海鮮的價(jià)格也是高高在上，一盤鲅魚水餃也標(biāo)著86元一盤。一位在這里吃飯的顧客告訴記者，就是因?yàn)閾?dān)心景區(qū)附近的海鮮不新鮮，才寧肯多花點(diǎn)錢來(lái)這里吃?！熬褪浅詡€(gè)放心，不過(guò)這里海鮮也太貴了，旅游區(qū)貴點(diǎn)我們也能理解，但是這個(gè)價(jià)格確實(shí)有點(diǎn)太高了?！?/p>

????“五月的風(fēng)”下成停車場(chǎng)了？

????五四廣場(chǎng)是青島最具標(biāo)志性的景點(diǎn)，幾乎每位到青島的游客都會(huì)到這里來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，在端午節(jié)這個(gè)小長(zhǎng)假之中，不少游客都是選擇開(kāi)著私家車的“短線游”，而正因如此，停車也就成為了一大問(wèn)題。

????記者在探訪中就發(fā)現(xiàn)，五四廣場(chǎng)上“五月的風(fēng)”和海邊之間一條不寬的馬路上，基本成為了免費(fèi)的停車場(chǎng)，盡管路邊就掛著禁止停車的牌子，道路兩邊還是停靠了不少的私家車，甚至還有兩輛出租車在這里“靠活”。

????24日中午，記者來(lái)到五四廣場(chǎng)，舞臺(tái)上正在上演著端午節(jié)的特別綜藝節(jié)目，吸引了不少的游客駐足觀看。在五月的風(fēng)靠海邊的馬路上，不少私家車?？吭诼愤叄蟛糠周噧?nèi)都有司機(jī)“駐守”。而在馬路旁邊，就是明顯的禁止停車標(biāo)志，下面還寫著：請(qǐng)到普寧路停車場(chǎng)停車。但是不少的私家車司機(jī)還是對(duì)此視若無(wú)睹，仍然見(jiàn)縫插針地想將車停在里面。在隊(duì)伍的最前面，甚至還有兩輛出租車?？吭谶@里“靠活?！?/p>

????一位私家車司機(jī)告訴記者，因?yàn)橐Ｔ跂|海路或者普寧路的停車場(chǎng)都要走一段距離，所以他們就直接開(kāi)著車進(jìn)來(lái)，“反正就在這逛一逛就走，也不會(huì)待太長(zhǎng)時(shí)間?！庇浾唠S后又問(wèn)了幾位私家車主，詢問(wèn)起是否知道這條路上禁止停車時(shí)，他們都表示知道，“這不是圖方便嘛?！币晃卉囍饔行┎缓靡馑嫉匦χf(shuō)：“我以前從這兒走，也是看到有交警過(guò)來(lái)貼單子，估計(jì)應(yīng)該是不讓停車的，這不我正好留在車?yán)?，要是交警?lái)了，我接著開(kāi)走就是了?！?/p>

????有些地方做得不錯(cuò)———

????浴場(chǎng) 放上盆水方便游客沖腳

????在探訪中，記者也發(fā)現(xiàn)了景區(qū)的很多小細(xì)節(jié)，讓游客豎起了大拇指。在第一海水浴場(chǎng)，記者準(zhǔn)備上洗手間時(shí)，在洗手間的門口擺放了兩盆水，里面還沉了一些沙子。記者正在好奇這兩盆水是干什么用的，一位游客赤著腳走了過(guò)來(lái)，在盆里沖了腳上的沙子，然后才走到路邊，開(kāi)始穿上鞋子?！耙郧皝?lái)沙灘上，都沒(méi)有沖腳的地方，廁所里也不讓沖。老是用襪子擦擦，然后胡亂套上，回去再洗?，F(xiàn)在好歹有個(gè)地方能先沖沖，不用那么難受了?！彼浾哒f(shuō)。詢問(wèn)過(guò)這里的環(huán)衛(wèi)工人之后，記者才知道，因?yàn)樵?chǎng)的更衣處到7月1日才開(kāi)放，游客現(xiàn)在還沒(méi)有地方可以沖腳丫，洗手間又不允許游客沖腳?！耙彩菫榱朔奖阌慰停蛯ｉT在這里放了兩盆水，先讓他們走之前過(guò)來(lái)沖一下，這樣再穿鞋就不用那么難受了。”環(huán)衛(wèi)工人劉師傅跟記者說(shuō)，“而且放這兩盆水又不費(fèi)什么勁兒，每天換兩次就行，這樣也不會(huì)有游客非得進(jìn)廁所沖，堵住下水道，方便游客也方便我們了?！币晃簧虾５拇蠼阍跊_腳的時(shí)候豎著大拇指跟記者說(shuō)：“硬件設(shè)施上有不稀奇，細(xì)節(jié)上做得好了才讓人覺(jué)得溫暖，才會(huì)讓人想再來(lái)一次?！?/p>

????公廁 提供手紙很受游客歡迎

????據(jù)了解，從今年的6月22日開(kāi)始，市南區(qū)已經(jīng)開(kāi)始在前海一線的公共廁所投放免費(fèi)手紙。在采訪中，記者也專門針對(duì)這一問(wèn)題做了調(diào)查，不少游客表示，青島沿海一線景區(qū)的公共洗手間為青島“加了不少印象分”。

????24日，記者專門來(lái)到魯迅公園附近的一處公廁，一進(jìn)門地上就鋪了綠色的防滑墊，地面上也是十分干凈整潔，幾乎看不到任何臟亂的腳印，在洗手間內(nèi)也幾乎聞不到什么異味。進(jìn)洗手間就可以看見(jiàn)免費(fèi)提供的手紙，一位游客正在扯下手紙擦手。他告訴記者，已經(jīng)是第二次來(lái)青島，還是剛知道現(xiàn)在前海一線的廁所已經(jīng)免費(fèi)提供手紙，“這個(gè)措施確實(shí)讓人覺(jué)得青島旅游景區(qū)服務(wù)的人性化，上廁所最頭疼的就是沒(méi)有紙了，現(xiàn)在公廁里免費(fèi)提供，確實(shí)方便了我們這些游客，雖然這點(diǎn)紙張花不了多少錢，但是青島在我們心目中的印象分提升不少?！?/p>

????1端午小長(zhǎng)假，西海岸人海了

????端午3天小長(zhǎng)假，去外地游玩時(shí)間都耽誤到路上了。現(xiàn)在很多家庭更愿意選擇到近郊自駕游。而隨著橋隧開(kāi)通，西海岸經(jīng)濟(jì)新區(qū)的快速建設(shè)，再加上以金沙灘、銀沙灘為核心的旅游度假區(qū)的不斷完善，越來(lái)越多的市民鐘情于去西海岸看一看。

????6月22日，記者來(lái)到黃島金沙灘景區(qū) 。上午10時(shí)，記者查到景區(qū)里的人已經(jīng)慢慢多了起來(lái)。記者隨機(jī)詢問(wèn)了十多位正在游玩的市民，其中五六位都是從市區(qū)開(kāi)車過(guò)來(lái)游玩的。市民郭先生開(kāi)車帶著妻子、6歲的兒子一塊過(guò)來(lái)玩，他跟記者說(shuō)，平常上班沒(méi)時(shí)間，趁假期到這邊看看黃島的發(fā)展，“隧道通了，開(kāi)車過(guò)來(lái)用不了一個(gè)小時(shí)，確實(shí)是方便。”郭先生說(shuō)，看著這邊的房子這么好，他還在考慮要不要在這邊買套房子。

????據(jù)金沙灘旅游服務(wù)中心的工作人員介紹，自橋隧通車以后，開(kāi)車前往開(kāi)發(fā)區(qū)游玩的市民是越來(lái)越多。因?yàn)榻鹕碁┦敲赓M(fèi)的景區(qū)，具體旅游的人數(shù)也沒(méi)有完全統(tǒng)計(jì)過(guò)，但是這兩年接待的游客量每年都在大幅增長(zhǎng)，像端午小長(zhǎng)假期間，平均一天的客流量不下10萬(wàn)人。“七八月份是黃島旅游的高峰期，最高峰時(shí)一天能達(dá)到百萬(wàn)人。”該工作人員說(shuō)，西海岸旅游度假區(qū)的建設(shè)、加上橋隧開(kāi)通都給開(kāi)發(fā)區(qū)旅游提供了足夠“看點(diǎn)”，不僅是本地游客，現(xiàn)在外地游客也非常多。

????2 高價(jià)宰客？這事真沒(méi)有

????旅游的人多了，再加上配套上的不甚完善，就容易出現(xiàn)一些問(wèn)題。市民路先生就跟記者反映說(shuō)，景區(qū)越來(lái)越出名，周邊做生意謀利的商販也越來(lái)越多了，而一些非法商販趁“外地人”不懂行情趁機(jī)宰客。“他們?cè)淄獾厝?，人家不知道價(jià)格，被宰可能也不清楚，可青島本地人肯定知道，扎啤多少錢一杯、烤肉多少錢一串，誰(shuí)不清楚？”路先生說(shuō)，自己朋友去金沙灘景區(qū)吃飯就遭遇過(guò)“被宰”情況，任由這樣不規(guī)范經(jīng)營(yíng)肯定給青島摸黑。

????對(duì)于“宰客”一說(shuō)，記者詢問(wèn)了開(kāi)發(fā)區(qū)政府的相關(guān)工作人員。一位工作人員跟記者說(shuō)，每年到旅游旺季確實(shí)會(huì)出現(xiàn)一些游客與餐飲店因價(jià)格問(wèn)題起爭(zhēng)執(zhí)的事件。但宰客到底存不存在，該工作人員解釋說(shuō)，這事真沒(méi)有。很多情況是，市區(qū)一些朋友覺(jué)著到了開(kāi)發(fā)區(qū)，相比于市區(qū)，這里的消費(fèi)水平要低，所以吃飯的價(jià)格就要低一些，但是在景區(qū)的飯店無(wú)論是租金還是其他的一些運(yùn)營(yíng)成本都高，所以整體消費(fèi)水平并不低?！罢鎸?shí)價(jià)格高出游客的預(yù)期，就容易產(chǎn)生一些矛盾。”

????3 問(wèn)價(jià)：五六個(gè)人300元就夠

????在金沙灘景區(qū)，這里有條美食街，在景區(qū)內(nèi)記者還遇到了兩三個(gè)專門給酒店拉客的外來(lái)務(wù)工者。韓偉老家在日照，五六年前每年旺季時(shí)他都會(huì)過(guò)來(lái)給酒店拉客賺提成，今年他是給B-11的酒店拉客。

????韓偉告訴記者，游客如果不是要到星級(jí)酒店消費(fèi)，到美食街里吃個(gè)飯，根據(jù)店面和裝修程度的不同，價(jià)格會(huì)有差距，但是不會(huì)相差太大。如果是兩家人、五六個(gè)人，就是簡(jiǎn)單吃點(diǎn)燒烤、喝個(gè)啤酒，再點(diǎn)兩三個(gè)菜，大約需要花多少錢？韓偉拿出一份菜單說(shuō)，燒烤基本上都是兩三塊錢一串，雞翅啥的貴一些五六塊錢一串，原漿啤酒25塊錢一扎、也有28塊的，普通的啤酒一扎10塊錢?！八闼憔褪橇?，五六個(gè)人不喝太多酒的話，兩百來(lái)塊錢就差不多，300塊錢就吃得挺好啦?！表n偉說(shuō)著，點(diǎn)菜時(shí)服務(wù)員也都會(huì)提示價(jià)格，如果覺(jué)著貴，顧客都可以不要。

????隨后，記者又咨詢了旅游服務(wù)中心的工作人員，她告訴記者，景區(qū)內(nèi)建有美食街、燒烤大棚等餐飲區(qū)，雖然是商家自由定價(jià)，但景區(qū)對(duì)于宰客行為有嚴(yán)格管理。“在這吃飯跟市區(qū)差不多，金沙灘還是4A 級(jí)景區(qū)，成本肯定就要高。”該工作人員也提醒說(shuō)，游客在就餐時(shí)要先問(wèn)清價(jià)格，這樣也能避免發(fā)生宰客事件。