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團購網(wǎng)站已經(jīng)加上了限價片的相關(guān)信息 ????青島姜先生前些天在拉手網(wǎng)青島站團購了一張2D電影票,7月1日去觀看《畫皮2》時卻被告知,該影片屬于限價片,需要補10元差價方能觀看。姜先生認(rèn)為當(dāng)時網(wǎng)站并未對限價片進行任何提示和標(biāo)注,這對他造成了誤導(dǎo)。律師稱若網(wǎng)站在團購頁面中沒有相關(guān)說明,導(dǎo)致消費者產(chǎn)生多余消費,網(wǎng)站就需要補償消費者的部分損失。 ????姜先生稱,6月17日他在網(wǎng)站上團購電影票時仔細(xì)閱讀了團購說明,未見到任何關(guān)于限價片的標(biāo)注?!爱?dāng)時團購花了18.8元,去觀看《畫皮2》時被告知需要補10元才能觀看?!?/p> ????姜先生質(zhì)疑影院的收費與團購不符時,影院工作人員向他表示,網(wǎng)站已經(jīng)更新了此類信息。姜先生向環(huán)球網(wǎng)記者提供了當(dāng)初團購的網(wǎng)址,記者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站已在團購說明的最后標(biāo)注上“不含片方限價片”,在該網(wǎng)站另一個電影票團購活動中,也以紅色粗體字標(biāo)注“片方限價片需補足差價方可觀看”。記者查詢得知,限價片是指影片發(fā)行方或相關(guān)部門對于某些熱門電影設(shè)置了最低票價,任何渠道的售價都不得低于某一個數(shù)字。 ????記者致電拉手網(wǎng)全國客服,工作人員表示由于電影票團購活動持續(xù)時間比較長,網(wǎng)站無法及時獲取活動開始后上映影片的詳細(xì)信息,因此不能對限價片信息進行及時標(biāo)注。該工作人員同時提醒,消費者在參與電影票團購時,最好與活動涉及的影院取得聯(lián)系,獲取上映影片的最新信息,以免在購票時產(chǎn)生糾紛。 ????記者瀏覽拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)、糯米網(wǎng)等知名團購網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),多數(shù)團購活動對限價片信息的標(biāo)注并不醒目,且說法不一,個別團購活動對限價片沒有任何標(biāo)注說明。以糯米網(wǎng)為例,當(dāng)下共有10個關(guān)于電影票的團購,就有2個團購對限價片沒有任何解釋和標(biāo)注。記者撥通了以上2個團購涉及的影院獲悉,團購后消費者均需補齊差價才能觀看《畫皮2》。 ????山東名昊律師事務(wù)所別同龍律師表示,團購網(wǎng)站在與影院簽訂協(xié)議后,需要將影院提供的票務(wù)信息在突出位置進行標(biāo)注,讓消費者看到以便進行購買。若網(wǎng)站在團購頁面中沒有對限價片進行任何標(biāo)注說明,導(dǎo)致消費者產(chǎn)生了多余消費,網(wǎng)站就需要補償消費者的部分損失。 |