奔騰B50高速路自燃成空殼 找山東潤(rùn)泓4S店請(qǐng)求賠付遭拒
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??? 5月28日，市民許先生駕車從濟(jì)南前往青島。讓人沒(méi)想到的是，在經(jīng)過(guò)青州路段時(shí)，這輛剛買不到一年的奔騰B50轎車突然自燃。隨后，許先生多次找到山東潤(rùn)泓4S店請(qǐng)求賠付，卻遭到拒絕。7月4日下午，許先生把被燒毀的車?yán)搅松綎|潤(rùn)泓4S店前。 ???■事件 ????買車不到一年，自燃燒成空架子 ????7月4日上午，許先生告訴記者，他將于下午到達(dá)濟(jì)南?！拔覐那嘀莅衍?yán)貋?lái)了，如果他們不給我處理，我就把車放在他們門(mén)口?！?/font> ????4日下午3點(diǎn)多，一輛貨車開(kāi)到經(jīng)十西路潤(rùn)華汽車主題公園內(nèi)的山東潤(rùn)泓4S店門(mén)口。貨車上拉著一輛轎車，該車只剩下了一個(gè)空架子，發(fā)動(dòng)機(jī)等部件都已燒毀?！盀榱税堰@車拖過(guò)來(lái)，我又花了1000多元?！痹S先生告訴記者，潤(rùn)泓4S店方面一直說(shuō)他不配合。“要我怎么配合呢?我自己去做鑒定，他們又不認(rèn)可，我只好把車?yán)^(guò)來(lái)，讓他們來(lái)鑒定?！?/font> ????許先生告訴記者，他是商河縣許家村村民，2011年11月，他和同村另外7名村民一起團(tuán)購(gòu)了8輛紅旗奔騰B50轎車?！懊枯v車便宜了1萬(wàn)元左右吧?！痹S先生告訴記者，目前那8輛車中已有4輛出現(xiàn)了問(wèn)題，這讓購(gòu)車村民深感不滿?！斑@車買了才八九個(gè)月，竟然就出了這么大的問(wèn)題，質(zhì)量太差了。”許先生告訴記者，5月28日凌晨1點(diǎn)左右，車輛在高速公路上發(fā)生自燃。“幸好當(dāng)時(shí)車門(mén)還能打開(kāi)，要不然我就完了?！泵慨?dāng)回憶起當(dāng)時(shí)那幕，許先生就感到后怕。 ????■店方 ????認(rèn)為自燃與改裝有關(guān)，車主不認(rèn)可 ????在潤(rùn)泓4S店內(nèi)，索賠員王志磊給記者看了事發(fā)后拍攝的照片。他告訴記者，車輛之所以自燃，可能和許先生自行對(duì)車輛進(jìn)行改裝有關(guān)，所以他們不承擔(dān)賠償責(zé)任。首先，許先生私自在非4S店加裝導(dǎo)航。其次，許先生在非4S店汽修廠加裝前擋玻璃液蓄水壺，而且用直角鐵板固定。另外，許先生還加裝了電瓶正極取電線。 ????對(duì)于潤(rùn)泓4S店的說(shuō)法，許先生表示：“我住在農(nóng)村，路上灰土太多。我需要經(jīng)常清洗車窗，而原車所配的水壺容量太小，我才加裝了個(gè)大的水壺。但其他部件我都沒(méi)有改過(guò)，那個(gè)導(dǎo)航也是4S店的二級(jí)店給安裝的。至于電線，我根本就沒(méi)動(dòng)過(guò)?！?/font> ????雙方一時(shí)僵持不下，潤(rùn)泓4S店副總經(jīng)理馬先生表示，許先生可以通過(guò)向法院起訴來(lái)維權(quán)。許先生則稱，現(xiàn)在雙方都沒(méi)有有力的證據(jù)能證明是對(duì)方錯(cuò)誤，去了法院可能也要白忙?！叭绻麄儾唤o我處理，我就把車放在這里，讓所有人都看看?！?/font> ???■無(wú)奈 ????索賠一個(gè)月，全做了無(wú)用功 ????“為了處理自燃事故，我已經(jīng)花了5000多元?！痹谲囕v自燃事故發(fā)生后，許先生希望潤(rùn)泓4S店能賠給他一輛新車，或者把購(gòu)車款按規(guī)定比例返還。許先生告訴記者，在他提出要求后，潤(rùn)泓4S店方面曾說(shuō)在5個(gè)工作日內(nèi)給他答復(fù)?！拔易罱K得到的答復(fù)是他們不承擔(dān)任何責(zé)任，這讓我無(wú)法接受?！?/font> ????許先生告訴記者，潤(rùn)泓4S店方面曾表示，要他自己去做鑒定?！八麄冋f(shuō)如果鑒定結(jié)果出來(lái)，證明確實(shí)不是我個(gè)人的原因，那就可以進(jìn)行賠付。”許先生本打算第二天就去做鑒定，可第二天一早潤(rùn)泓4S店方面又打來(lái)電話稱，不用去做鑒定了，因?yàn)樵S先生找的鑒定機(jī)構(gòu)他們不認(rèn)可。 ????無(wú)奈之下，雙方找到工商行政管理局，請(qǐng)求對(duì)此事進(jìn)行調(diào)解。最終，由于雙方各持己見(jiàn)，工商部門(mén)只好讓雙方簽訂了消費(fèi)者申訴案件終止調(diào)解書(shū)。 ????王志磊告訴記者，只要現(xiàn)在許先生能拿出鑒定報(bào)告來(lái)，他們就會(huì)按照?qǐng)?bào)告結(jié)果來(lái)處理。然而記者在采訪中了解到，許先生目前拿不出車輛起火原因的證據(jù)，而潤(rùn)泓4S店方面也拿不出證據(jù)來(lái)證明是許先生私自改裝導(dǎo)致車輛起火的。 ????“折騰了一個(gè)多月，前前后后花了不少冤枉錢，連工作都耽誤了，可索賠的事情還是沒(méi)有任何進(jìn)展?！痹S先生告訴記者。。7月4日下午，許先生把被燒毀的車?yán)搅松綎|潤(rùn)泓4S店前。
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