聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)出故障用戶手機失靈 兩小時后才恢復(fù)

????“今兒早上，手機打不出去也接不進來，在關(guān)鍵的時候我與世隔絕了?！甭?lián)通手機用戶張先生抱怨 。11日上午7時許，不少聯(lián)通手機用戶發(fā)現(xiàn)自己的手機已經(jīng)無法主被叫。對此聯(lián)通方面稱是虛擬網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了故障，上午9時許已經(jīng)修復(fù)完畢。

????市民張先生 11日早上原本約好了要去火車站送一位重要的客戶，可就在當(dāng)天早上他發(fā)現(xiàn)自己的手機打不出去了，“我是7點鐘左右起的床，可等我拿起手機的時候發(fā)現(xiàn)，電話打不出去也發(fā)不了短信?！睆埾壬f，因為約好了早上要去火車站送客人，當(dāng)時非常著急，感覺自己就像與世隔絕了一般。據(jù)張先生介紹，他所用的手機號碼是聯(lián)通的186號段，是公司集體辦理的，事后他跟這位重要的客戶解釋的時候，對方告訴他，早晨曾給他打過很多電話，但是聽筒每次“嘀嘀”兩聲后直接掛斷。而張先生這邊的手機當(dāng)時卻沒有任何動靜。

????出現(xiàn)張先生這樣問題的市民不在少數(shù)，島城一家大型醫(yī)院的員工集體辦理了186號段的手機號碼，同樣也出現(xiàn)了無法主被叫的情況，很多市民反映因為手機斷網(wǎng)給自己帶來了很大的困擾，“如果提前通知的話我們也好提前安排，不至于到時候抓瞎了?！?/p>

????為何會出現(xiàn)手機斷網(wǎng)的問題，記者撥通了聯(lián)通的客服電話 10010，客服人員表示，11日早上確實出現(xiàn)了這一問題，很多用戶也進行了反映，至于具體原因已經(jīng)反饋給相關(guān)部門，很快會給予回復(fù)。11日下午4時30分許，記者接到了聯(lián)通方面打來的電話，工作人員表示，早上出現(xiàn)的問題并不是所有的聯(lián)通手機用戶都出現(xiàn)了這種現(xiàn)象，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的也不僅限于186號段，“只是一些大型公司集體辦理、使用了虛擬網(wǎng)絡(luò)的才出現(xiàn)了這種問題?！惫ぷ魅藛T稱，當(dāng)天早上由于虛擬網(wǎng)出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致使用了虛擬網(wǎng)的手機用戶無法進行主被叫，上午9時許，整個網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)了正常，對給用戶造成的困擾表示道歉。(記者 林剛)