舉行婚禮本是件浪漫的喜事兒,婚禮當中的新人也應該是最幸福的,可是市民張先生卻因為一場自助婚宴怎么也高興不起來,這是怎么回事兒呢?
7月7號,是張先生大喜的日子,婚禮選在都太國際美食連鎖酒店舉行。張先生選擇了自助婚宴,并與酒店簽訂了協(xié)議書,標準每人238元,加收8%的服務費。張先生說,自助婚宴預估150名賓客,預付了三萬八千元訂金和七千元押金,領取了142張餐票。
可張先生表示,
張先生說,清點人數(shù)的名單最后是由婚禮總管簽的字。
郁悶的遠不止這些。
記者注意到,婚宴協(xié)議書上,只注明了高檔各吃佛跳墻幾個字,對食材以及規(guī)格并沒有明確說明。
事情到底是不是像張先生描述的那樣呢?張先生說,婚禮當天,他們曾就菜品質量、人數(shù)等問題找酒店協(xié)商,但都沒有結果。
張先生說,當時酒店負責人的態(tài)度強硬,讓他們很難接受,他還錄了一段和負責人對話的視頻。
隨后,記者和張先生再次來到了這家酒店。
至于菜品質量,工作人員表示是嚴格按照合同執(zhí)行的。
張先生和酒店協(xié)商仍然沒有結果。事實上,為了能有一個另類的婚宴,很多追求個性的年輕人已不再喜歡墨守成規(guī)的老式婚慶典禮形式,自助婚餐越來越受到追捧,但隨之而來的問題也不少。
王女士說,由于婚禮當天有很多孩子,自助婚宴現(xiàn)場比較混亂。
剛剛結婚的滕女士,也選擇了自助婚宴,為了便于清點人數(shù),她提前做足了功課。
一場婚禮下來,滕女士也總結出不少經(jīng)驗:自助婚宴是否成功,很重要的是要找個好總管,此外在一些細節(jié)上也得多下些功夫。
那在選擇自助婚宴時還有哪些需要注意的?遇到糾紛又該如何解決呢?業(yè)內人士介紹,婚宴人數(shù)100人以上,有領導、長輩參加,來賓彼此間又不是很熟悉的,就不適合這種自助婚宴。如果要辦,一定要簽訂正規(guī)的服務合同,并要對菜單質量、費用金額、支付方式以及爭議解決方式做明確規(guī)定。
據(jù)了解,市婚慶禮儀協(xié)會和市工商消保委,已聯(lián)合成立了婚慶行業(yè)咨詢投訴中心,協(xié)助新人解決婚禮過程中遇到的問題。
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