歐姆龍血壓計被炮轟不準(zhǔn) 廠家否認(rèn)產(chǎn)品缺陷

????近日，復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所副所長章濱云的血壓計不準(zhǔn)征集貼引起網(wǎng)絡(luò)關(guān)注，隨著時間的推移，越來越多的微博網(wǎng)友加入到聲討行列中。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)聲討將矛頭指向了歐姆龍血壓計。

????對于網(wǎng)友們的質(zhì)疑和聲討，歐姆龍健康醫(yī)療(中國)有限公司(下稱“歐姆龍”)7月11日發(fā)表了《企業(yè)聲明》，聲明中表示，目前在中國市場銷售的歐姆龍電子血壓計精度、安全性及有效性均符合國家相關(guān)醫(yī)療器械規(guī)定，并無存在產(chǎn)品缺陷。

????網(wǎng)友炮轟歐姆龍血壓計不準(zhǔn)

????記者在瀏覽征集貼時發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的網(wǎng)友表示自己所購買的歐姆龍血壓計不準(zhǔn)，有些網(wǎng)友說歐姆龍血壓計所測量的數(shù)值偏高，有些說偏低，有些說不準(zhǔn)不用了，還有些抱著些許的希望等待歐姆龍積極的回復(fù)。

????網(wǎng)友“上官至尊”在微博上說，他買的是歐姆龍的上臂式血壓計，他在家里量一直都是86/58，以為自己血壓低，特意到醫(yī)院查看，結(jié)果到醫(yī)院水銀的一量，120/75，正常，害得虛驚一場，父母都有高血壓，以為這個省事，可是不準(zhǔn)這個問題簡直太鬧人了，怎么相信這質(zhì)量呀！

????網(wǎng)友“貝拉克-侯賽因-奧特曼三世”說，7月12日剛購買的歐姆龍電子血壓計-7201，試了一下，收縮壓135舒張壓95，嚇?biāo)懒耍綍r都是90/60上下波動。找同事試了，全都不準(zhǔn)，居然有一個人80/44，低的嚇人。直接在卓越選擇退貨。還不知道哪天能退。

????網(wǎng)友“璀璨-水晶”說，歐姆龍hem6000，日本進(jìn)口，六百多買的，剛過保修期就壞，太邪門了！修理費要兩百多，夠買個國產(chǎn)全新的了，果斷放棄！

????網(wǎng)友“nesmoonverse”說，給爸爸買了臺歐姆龍HEM-7200血壓計，低壓測試嚴(yán)重偏低。爸爸在醫(yī)院檢查高血壓，用這個歐姆龍血壓計測，低壓才60多，后來家里其他3個正常人測，低壓全部60多，從來沒有上過70，暈倒！要退貨，還必須得他們自己廠家出具質(zhì)量問題檢測報告才行。現(xiàn)在把貨寄出去檢測了，估計兇多吉少。

????歐姆龍發(fā)表聲明否認(rèn)產(chǎn)品缺陷

????面對眾多投訴，中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者聯(lián)系嘉利公關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人，回應(yīng)稱歐姆龍有專門的部門處理投訴問題，對于所有投訴歐姆龍都會認(rèn)真對待。該負(fù)責(zé)人還向記者提供了有關(guān)電子血壓計測量的資料，展示了 6月醫(yī)院專業(yè)雜志《門診》在《中國高血壓測量指南》的報道中對歐姆龍血壓計的正面評價，并表示已經(jīng)通過多種方式多次聯(lián)系復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所副所長章濱云，但一直沒能聯(lián)系上。

????7月11日歐姆龍發(fā)表《企業(yè)聲明》，聲明中表示，歐姆龍公司自1993年在大連設(shè)立全球最大的電子血壓計制造廠，所生產(chǎn)的電子血壓計產(chǎn)品面向世界銷售。目前歐姆龍血壓計全球累計銷售突破一億兩千萬臺，中國銷售已突破一千萬臺，市場占有率第一。

????歐姆龍稱，目前在中國市場銷售的歐姆龍電子血壓計精度、安全性及有效性均符合國家相關(guān)醫(yī)療器械規(guī)定，無存在產(chǎn)品缺陷。

????歐姆龍還在聲明中建議消費者每年對血壓計進(jìn)行一次檢查和校準(zhǔn)，以確保血壓計功能正常和測量精確。可記者發(fā)現(xiàn)，聲明中歐姆龍只表示售后服務(wù)網(wǎng)點可以為用戶免費檢查服務(wù)，而沒有說可以免費調(diào)試或者校準(zhǔn)，也就是說，準(zhǔn)不準(zhǔn)歐姆龍說得算，維修、調(diào)試或者校準(zhǔn)就關(guān)系到收費問題了。

????歐姆龍同時提醒消費者，血壓會受到各種外在因素的影響，所以要在固定時間、地點，在安靜的環(huán)境下進(jìn)行血壓監(jiān)測。如消費者使用中遇到任何問題，可致電歐姆龍的免費售后服務(wù)電話4007709988或前往歐姆龍售后服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行咨詢。

????復(fù)旦教授：歐姆龍不是通過案例就能認(rèn)錯的

????根據(jù)最新的測算數(shù)據(jù)，我國高血壓患病人群已經(jīng)超過2億，但是根據(jù)初步的統(tǒng)計，高血壓的知曉率只有30%，也就是說有七成的高血壓患者還不知道自己得病。

????現(xiàn)在很多家庭備有血壓計，更有部分患者根據(jù)家庭血壓計服用藥物。復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所副所長章濱云在接受中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時表示，高血壓患者一般到醫(yī)院開處方藥，要根據(jù)血壓情況服用一定劑量，如果患者吃錯了藥有可能造成腦出血，也就是腦中風(fēng)?！昂芏喔哐獕夯颊呷绻诲e誤的血壓計誤導(dǎo)，這是很罪過的一件事情?！?/p>

????早前章濱云接受記者采訪時說，身邊有很多親戚朋友都曾碰到過電子血壓計使用一段時間后測量不準(zhǔn)的情況，向廠家反映后，廠家的態(tài)度都非常消極，認(rèn)為是消費者使用不當(dāng)。他建議，廠家要對消費者進(jìn)行產(chǎn)品的使用培訓(xùn)，要對出售產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查、校準(zhǔn)，及時公布產(chǎn)品檢測的相關(guān)數(shù)據(jù)。

????章濱云表示，科學(xué)需要數(shù)據(jù)，歐姆龍不是通過案例就能認(rèn)錯的。健康行業(yè)是個仁心仁術(shù)的行業(yè)，對病人負(fù)責(zé)，是對自己的良心負(fù)責(zé)。“只要把老百姓的健康放在心上，化在行動中，我們就應(yīng)該尊重這樣優(yōu)秀卓越的企業(yè)，真心希望歐姆龍也是，因為我們這樣一個大國，在當(dāng)下這個時代，太需要一批受人尊敬的企業(yè)了！”(記者 林秀敏)