市民打車想刷卡屢遭拒 4000臺POS機成擺設(shè)

省城半數(shù)出租車上已安裝一卡通POS機。

????如今刷卡已成為很多市民日常消費時的一種付款方式,不過,這并不包括打車消費。2009年全運會前,省城的不少出租車陸陸續(xù)續(xù)安裝了山東一卡通POS機,為乘客提供打車刷卡服務(wù),但是近期一些市民反映,他們在打車的時候想刷卡卻屢屢遭拒。安裝在出租車內(nèi)的山東一卡通POS機為什么成了擺設(shè)呢?

????據(jù)司機們反映,繁瑣的結(jié)算手續(xù)對他們來說是件麻煩事,而且臨時替班時賬也不好算。山東一卡通科技有限公司則表示,推廣出租車內(nèi)打卡消費不是一蹴而就的事情,需要整個市場環(huán)境的提升和人們觀念的改變。 1 市民反映: 車內(nèi)提示能刷卡,的哥卻說不行

????近日,濟南市民修先生打車從濼源大街到花園路,下車結(jié)賬的時候,他注意到車內(nèi)的空車燈處提示可以刷一卡通消費。修先生剛好帶著一張山東一卡通,于是就想刷卡消費。沒想到的是,出租車司機告訴他,“不能刷卡”。修先生問,為什么車內(nèi)安裝了一卡通的POS機,卻不能刷卡?的哥表示,這個POS機很長時間不用了,而乘客如果刷卡消費的話,他還得再到銀行取現(xiàn),“很麻煩”。沒辦法,修先生只好掏出現(xiàn)金付了打車費。

????類似的情況并非個案,市民王先生因為不能刷卡打車而遭遇的情況更囧。他告訴記者,有一次,他從單位打車回家發(fā)現(xiàn)忘了帶錢包,幸好當(dāng)時隨身攜帶著一張山東一卡通。看到車內(nèi)能刷卡,他滿以為這下子可以救急了。沒想到的是,司機卻對他說:“我這機器就從來沒刷過卡。”不得已,王先生只好又讓司機把他拉回單位取了錢包、交上現(xiàn)金了事。

????“既然出租車內(nèi)安裝了一卡通刷卡設(shè)備,就應(yīng)該利用起來,要不安裝這個機器不就成了糊弄人的擺設(shè)了?！蓖跸壬f,這也是一種浪費呀! 2 記者調(diào)查: 接連攔了4輛車,司機都拒絕刷卡

????據(jù)記者了解,為了迎接省城全運會的召開,2008年底省城新上的出租車陸續(xù)安裝了山東一卡通POS機,位于出租車內(nèi)空車燈的下方。之后,省城新上的出租車安裝該種POS機的就不多了。目前,省城安裝POS機的出租車有三四千輛。

????對于修先生和王先生所反映的出租車內(nèi)安裝了POS機卻不能刷卡的問題,記者也進行了一番實地體驗。

????10日上午,記者在花園路口連續(xù)攔了三輛出租車,記者在上車之前先看該車是否有可以刷卡的山東一卡通POS機,并且詢問是否可以正常使用。三位的哥給記者的回答都是“不能刷卡”。之后,記者直接上了一輛安裝著山東一卡通POS機的出租車,到達目的地后,記者問可否刷一卡通,的哥的回答是“不可以”。

????據(jù)這位的哥介紹,他們的出租車公司總共有幾百輛安裝了山東一卡通POS機的出租車,但是由于大家嫌麻煩,這些POS機基本上閑置不用。

????省城一家大型出租車公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,他們公司的200多輛出租車都安裝了山東一卡通POS機,但是利用率并不高。 3 的哥說法: 刷卡后到銀行取現(xiàn)金挺麻煩　臨時替班時這筆賬也不太好算

????好端端的POS機為何幾近閑置?記者采訪了多位出租車司機,他們告訴記者,之所以車內(nèi)的POS機出現(xiàn)了幾近閑置的狀況,主要是因為現(xiàn)在乘客刷卡打車的意識不強,很少有乘客付費時刷卡,而司機本身則懶得在運營的時候打卡提供刷卡服務(wù)。此外,繁瑣的結(jié)算手續(xù)對這些整日忙碌的的哥的姐來說,也是一件麻煩事。

????的哥孫師傅告訴記者,他在2008年上新車的時候在車內(nèi)安裝了山東一卡通POS機。當(dāng)時他也是滿心歡喜地希望乘客打車刷卡消費,但慢慢地卻發(fā)現(xiàn)乘客打車刷卡的很少?！爱?dāng)時還有鼓勵政策,刷卡多了還會給額外的獎勵,但是一個月下來也沒幾個刷卡的?！睂O師傅說,不僅如此,要把POS機的金額換成現(xiàn)金還得去銀行排隊,“想想也很麻煩,還不如拿到手的現(xiàn)金實在?！?/p>

????就這樣,孫師傅車上的POS機逐漸成了個擺設(shè)?，F(xiàn)在如果碰上了刷卡消費的乘客,他要么說自己的POS機壞掉了,要么就直接拒絕乘客刷卡。

????據(jù)某出租車公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,由于出租車行業(yè)的人員流動率挺高,要求每個司機都有一個關(guān)聯(lián)的指定存款賬號并不現(xiàn)實?！叭绻装嗟怯浀氖怯晌议_車,銀行賬號也是我的名字,現(xiàn)在突然有事?lián)Q成別人來運營,這錢又該怎么分配?”該負(fù)責(zé)人說,正因為這些可以想象得到的麻煩,目前公司里使用一卡通打車的司機也不多。 4 一卡通公司: 打車刷卡對司機來說更安全　推廣需要過程,半數(shù)車輛已安裝POS機

????山東一卡通科技有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前省城出租行業(yè)一卡通使用率不高,主要是受整個市場環(huán)境的影響。

????“當(dāng)初我們安裝一卡通POS機主要是考慮提供一種便民服務(wù)項目,出租車司機在營運前只需打卡將自己的銀行賬號與POS機進行連接就可。對出租車司機來說,可以減少找零的繁瑣,保證現(xiàn)金的安全。”這位負(fù)責(zé)人表示,確實會存在出租車司機因嫌麻煩以及臨時出現(xiàn)替班等原因,不為市民提供刷卡打車的狀況,“但從技術(shù)角度來說,刷卡打車是沒有問題的,不僅方便而且更加安全。”

????“如果出租車內(nèi)的POS機損壞,司機可以到指定的地點進行免費維修保養(yǎng)。需要安裝POS機的,也可以到公司提出申請進行安裝?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示,公司會堅持為出租車內(nèi)提供打卡乘車服務(wù),后期新上出租車內(nèi)沒有安裝一卡通POS機,并不代表公司要中止甚至退出租車刷卡消費的市場,“上海等大城市都是按照這一模式來提供打車刷卡服務(wù)的,在濟南這還算新興事物,需要出租車司機改變打卡麻煩、喜歡收現(xiàn)金的觀念和習(xí)慣。”

????據(jù)介紹,目前濟南出租車的POS機都是免費安裝。由于推廣和使用需要大量的成本,并且有特定的使用年限,因此出租車安裝POS機是根據(jù)使用狀況分階段進行的,目前市區(qū)8000輛出租車已經(jīng)有一半完成安裝。

????這位負(fù)責(zé)人最后表示,推廣出租車內(nèi)打卡消費也不是一蹴而就的事情,需要整個市場環(huán)境的提升,需要培養(yǎng)市民刷卡消費的觀念和意識,也需要相關(guān)職能部門、出租車公司以及廣大的哥的配合。（記者 張浩）