青島新聞網(wǎng)手機客戶端下載 | 青島天氣 | 更多網(wǎng)上媒體 | 疾病查詢 維權(quán)頻道> 青島維權(quán)新聞 > 正文

銀行出錯多給400塊 為逼儲戶還錢凍結(jié)賬戶

來源:楚天都市報 2012-08-13 10:47:26

????網(wǎng)友:你還能更“霸氣”一點嗎

????武漢市民楊先生發(fā)現(xiàn)銀行賬戶在網(wǎng)上登錄不了,8月11日他找到銀行詢問原因,被告知他上次到銀行取錢時,銀行柜員多給了他400元,由于找不到他,銀行只好將他的賬戶凍結(jié)了。

????事件還原數(shù)錢數(shù)多了,銀行道歉

????楊先生介紹,7月29日下午2時許,他在銀行柜臺取出4.4萬元,當時,銀行柜員將錢數(shù)好后捆成4捆,交給了他。由于金額較大,他沒有數(shù)就放進了包里。這筆錢隨后用來購買另一家銀行的理財產(chǎn)品了。由于買理財產(chǎn)品時,他又加了別的現(xiàn)金進去,所以,這筆錢他從來就沒有清點過。10日晚,妻子用網(wǎng)銀登錄時,發(fā)現(xiàn)賬戶無法登錄。11日,他找到銀行詢問此事,發(fā)現(xiàn)自己的賬戶已被凍結(jié)。而凍結(jié)原因就是當天他取錢時,銀行多給了他400元。楊先生對此很不解。他說,錢是銀行柜員清點后給他的,就算柜員弄錯了,銀行也需出具相關(guān)憑證來證明,怎么能隨意凍結(jié)儲戶的賬戶呢?

????11日下午,記者趕至該銀行武漢江南支行時,楊先生還在這里“討說法”。

????該行負責人伍行長解釋,事發(fā)當晚,員工結(jié)算時發(fā)現(xiàn)多給了楊先生400元,便趕緊撥打楊先生的電話,但他的電話號碼已變更,銀行一直未能聯(lián)系到楊先生,只好將其賬戶凍結(jié),希望楊先生發(fā)現(xiàn)后,主動與銀行聯(lián)系,將錢退回。

????11日下午,在伍行長陪同下,記者和楊先生查看了當日的監(jiān)控錄像。通過對錄像的慢鏡頭處理,大家一致確認,銀行柜員點鈔時,確實多數(shù)了4張。該行表示向楊先生道歉,因員工疏忽給他帶來了一系列麻煩。

????“這400元不是我的,我就不會拿。”楊先生當即退了400元。

????網(wǎng)友熱議這是不是濫用職權(quán)?

????網(wǎng)友“Miss禾禾”:銀行錯了就可以這樣???不是有個“離柜概不負責”的說法嗎?

????網(wǎng)友“80后肖驍”:在銀行存錢時,工作人員會用點鈔機過至少兩遍,還要加人工清點,而取錢時工作人員跟我說:“自己看著點鈔機??!”只過一遍,而且也沒有人工再點一遍!

????網(wǎng)友“Andy媽咪-清”:有時候還出現(xiàn)過少給的,會補嗎?

????網(wǎng)友“細語微恬”:憑什么認定就是多給客戶了?

????網(wǎng)友“小郢R7”:銀行錯了就主動把責任推到我們儲戶身上 !

????網(wǎng)友“老謝1003”:看看人家英國怎么處理的。

????網(wǎng)友“葉子5371”:涉嫌濫用職權(quán)!

????網(wǎng)友“WSCC乾乾”:銀行太強勢,你還能更“霸氣”一點嗎?

-

投訴電話:0532-82870000

-
相關(guān)鏈接

上一篇:網(wǎng)購漏洞致6千多萬網(wǎng)民被騙 一年損失300多億