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麥當勞漢堡辣的顧客報警 被質疑過度維權

來源:廣州日報 2012-08-21 11:29:49

麥當勞漢堡辣的顧客報警 被質疑過度維權

警察正在現(xiàn)場調解。

????警察到場調解 餐廳更換不辣套餐

????“有困難,找警察”,這句話相信很多人都聽說過,那到底什么時候警察才會出動呢?近日,一條微博告訴我們,在吃到漢堡覺得太辣的時候報警,警察叔叔也會過來解決問題。

????有網友拿這件事情開玩笑,稱漢堡太辣可能打119報火警比打110更合適。但更多網友認為為這樣的事情報警有浪費警力和過度維權之嫌。

????昨日,網友“@亞闊”發(fā)布的一條“吃漢堡報警”的微博,引起了眾多網友的轉發(fā),截至20時,“@亞闊”原微博引來了超過3000名網友轉發(fā)和200多條的評論,相關微博數以千計。

????“奇葩”引網友狂轉發(fā)

????“@亞闊”的微博最開始是在8月18日20時31分發(fā)布,微博上稱“體育西麥當勞驚現(xiàn)奇葩,由于老麥個超值晚餐麥辣雞腿堡太辣,所以報警。警察叔叔也太忙了吧!靚仔經理太好人啦,給他送上板燒雞腿跟大可樂!17.5元吃了兩個套餐,太超值了!”并配上了圖片。

????記者從微博的配圖看到,有一名身穿白色短袖襯衫的男子,正在和一名戴著黑框眼鏡的快餐店的經理,以及兩名警察協(xié)商,但是圖片上看不到男子的正面。

????換套餐安撫報警客

????昨日下午,記者來到事件發(fā)生的麥當勞餐廳求證??觳偷甑南嚓P人員證實確有其事,并向記者講述了事發(fā)經過。據介紹,當時那位男性顧客點的確實是一份“麥辣雞腿超值晚餐”。隨后,那位顧客向值班經理投訴,質問為何漢堡包是辣的,并表示此前吃的麥辣雞腿漢堡是不辣的。

????當時兩位值班經理向其解釋稱:“麥辣雞腿漢堡是辣的,產品質量并無問題?!蓖瑫r表示可以替他更換另一種不是辣味的漢堡。不過該顧客拒絕,并要求副經理試吃他的漢堡包。后來,他還撥打了110。

????警察到場后,解釋麥辣雞腿是辣的,同時請顧客冷靜。為了安撫該位顧客,當事餐廳答應將麥辣雞腿漢堡更換為不辣的板燒雞腿漢堡,套餐更換后,該顧客自行離開。

????網友:有過度維權之嫌

????這名顧客“奇葩”的行為,引起了大部分網友的“調侃”。如網友“@葉葉嘅釗釗”就說:“得喔,下次去試一下先~ 可能可以17.5元食三個套餐都未定!”網友“@麒麟魚”表示疑問:“很好奇究竟是以什么名目報警?難道是太辣導致窒息而接近于投毒罪么?”

????更有網友發(fā)揮想象力,并創(chuàng)造出了“報警體”,如網友“@廣州正野”說的:“看來以后可樂放得多冰、雪糕太甜、薯條太長或者太咸、廁紙唔夠堅韌,都可能要驚動阿Sir了,其實漢堡太辣可能打119報火警好過CALL 110啵?!?/p>

????不過,對于這種做法,網友“@尛雲潴”就說:“覺得辣咪唔好食咯,為什么要報警?。坷速M警力。”網友“@tracywong84”則說:“現(xiàn)在的人是過度維權了!”

????傅SIR:應找消委會

????廣州市公安局傅SIR認為,消費類糾紛應該找消費者委員會,投訴應該有目的性,否則會造成公共資源浪費。(陸建鑾)  文/記者周浩杰、 實習生王艷春 署名除外

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投訴電話:0532-82870000

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