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????京東和蘇寧易購的“電商大戰(zhàn)”剛草草收場,京東商城的盜號(hào)風(fēng)波又起。最近,不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己的京東賬號(hào)突然無法登錄,密碼和綁定的郵箱都被人更改,而且不少賬戶內(nèi)的京東抵用券已經(jīng)被人消費(fèi)掉了。
????對(duì)于網(wǎng)友對(duì)京東網(wǎng)絡(luò)安全的質(zhì)疑,京東商城公關(guān)部回應(yīng)稱,最近網(wǎng)傳京東信息泄露,并非京東信息安全問題,而是CSDN網(wǎng)站數(shù)據(jù)招黑客攻擊泄露所引發(fā)的后遺癥。京東商城再次提醒廣大用戶,注意保管自己的賬戶及密碼,并定期更新密碼。 ????賬號(hào)被盜 抵用券被消費(fèi) ????最近,家住徐匯區(qū)的網(wǎng)友 “fi-go_cao”碰到一件怪事:她在京東商場購物,發(fā)現(xiàn)賬號(hào)怎么也登錄不了,一開始還以為長時(shí)間沒用密碼弄錯(cuò)了,但打電話給客服咨詢后卻被告知,自己幾天前剛在京東上買過東西。 “自己賬號(hào)都登錄不了,怎么會(huì)買東西呢?”該網(wǎng)友仔細(xì)詢問后得知,自己的京東賬號(hào)被盜,登錄密碼已被人修改,而且賬戶內(nèi)的60元京東抵用券也被人在購買奶粉時(shí)消費(fèi)掉了。 ????最后,由于盜號(hào)人購買的奶粉一直缺貨,這筆交易被及時(shí)取消了。網(wǎng)友“figo_cao”隨后將盜號(hào)人購買奶粉的送貨地址和收件人都發(fā)到了籬笆論壇,不少網(wǎng)友都紛紛跟帖,表示自己也有類似遭遇。“我也被盜了200多的京東券,騙子是凌晨2點(diǎn)多下的單,早上9點(diǎn)就收貨了,動(dòng)作非???。 ”網(wǎng)友“最愛生煎饅頭”稱,幸虧她當(dāng)天中午11點(diǎn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)案,后來京東把券賠給了她。 ????在微博上,近期關(guān)于京東盜號(hào)的信息也很多,不少網(wǎng)友同樣將收貨人的姓名、地址、甚至手機(jī)號(hào)都發(fā)到網(wǎng)上。此舉也引發(fā)了一些爭議,不少網(wǎng)友指出,收貨人很可能不是盜號(hào)人,曝光詳細(xì)信息可能泄露無辜的收貨人的隱私。 “有很多人是找代購代下單的,他們都是貨到付款,可能對(duì)盜號(hào)的情況一點(diǎn)不知?!币恍┚W(wǎng)友建議被盜號(hào)的網(wǎng)友能理性維權(quán)。 ????京東回應(yīng) 否認(rèn)安全漏洞 ????針對(duì)投訴,京東商城公關(guān)部回應(yīng)稱,最近網(wǎng)傳京東信息泄露,非京東信息安全問題,主要是因?yàn)镃SDN招到黑客攻擊,CSDN網(wǎng)站大量用戶信息泄露,黑客通過對(duì)比京東賬戶,通過“實(shí)驗(yàn)”的方式,發(fā)現(xiàn)CSDN泄露的用戶信息與部分京東用戶信息一致,被不法分子利用,造成京東用戶損失。網(wǎng)上披露其他電商網(wǎng)站也遇到類似情況。京東商城電話回訪用戶,進(jìn)一步證明了,泄露的CSDN用戶在京東和CSDN網(wǎng)站上的用戶信息和密碼一致。 ????京東方面指出,每天都能監(jiān)控到不法分子的漏洞掃描,但目前京東采用了最高安全級(jí)別的協(xié)議和設(shè)備,不法分子無法侵入京東數(shù)據(jù)庫,也沒有查到數(shù)據(jù)庫有遭侵犯的痕跡,在京東用戶信息是安全的,并非外界謠傳的安全漏洞導(dǎo)致泄露。京東商城再次提醒廣大用戶,為了賬戶安全,注意保管自己的賬戶,并定期更新密碼。 ????出于安全 賬戶最好別充錢 ????京東商城的盜號(hào)現(xiàn)象并非個(gè)例,早在今年1月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶賬戶也曾被密集盜用。經(jīng)核實(shí),這也與去年CSDN互聯(lián)網(wǎng)泄密事件有關(guān)。盡管涉嫌CSDN泄密門的黑客早已被拘捕,但信息泄露的后遺癥仍在持續(xù)。 ????去年CSDN泄密事件爆發(fā)以后,網(wǎng)上不斷爆出大型網(wǎng)站的賬戶密碼泄露,當(dāng)時(shí)很多人修改了出事網(wǎng)站的密碼,但忽略了用同一郵箱和密碼注冊的其他賬戶,為獲得這些泄密信息的黑客提供了可趁之機(jī)。對(duì)此,京東商城的客服人員建議,網(wǎng)友對(duì)于注冊網(wǎng)絡(luò)服務(wù),應(yīng)該采取密碼分級(jí)管理,郵箱、網(wǎng)上支付、聊天賬號(hào)等重要賬號(hào)要單獨(dú)設(shè)置密碼;論壇等普通網(wǎng)站使用其他的密碼;網(wǎng)上銀行密碼不要和取款密碼相同,也不和其他網(wǎng)站密碼相同。支付寶要安裝數(shù)字證書,網(wǎng)銀則要申請USB KEY。 ????也有業(yè)內(nèi)人士指出,由于盜號(hào)頻發(fā),電商用戶最好不要往賬號(hào)內(nèi)充錢,購物時(shí)可以采用貨到付款或者網(wǎng)銀支付的方式,以避免不必要的損失。(記者 錢朱建) |