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????昨日,一段名為《航班延誤4小時(shí) 東航員工疑裝死回避乘客》的視頻在優(yōu)酷、土豆、騰訊等網(wǎng)站上迅速大熱。視頻顯示,一名東航現(xiàn)場服務(wù)人員趴倒在地上,周圍乘客卻顯得憤憤不平。 ????記者了解到,該視頻拍攝于8月20日晚的北京首都機(jī)場2號(hào)航站樓19號(hào)登機(jī)口。因?yàn)檎`機(jī),部分乘客情緒比較激動(dòng)?,F(xiàn)場目擊的騰先生說,在溝通時(shí),一位女士用手拍了拍該名倒地的工作人員,要求他給一個(gè)說法。此人說你再拍一下,這位女士就再拍了他一下,不想戲劇性一幕發(fā)生了,該名員工大喊“打人了,打110”,然后便倒地不起?,F(xiàn)場眾多乘客都看傻了眼,這就是為什么視頻中有乘客說這樣“裝死”也是一種辦法。 ????而東航通過新浪微博對(duì)此事作出說明,8月20日晚,受北京雷雨天氣持續(xù)影響,北京至西安MU2116航班推遲起飛?,F(xiàn)場服務(wù)人員及時(shí)向旅客致歉,告知航班信息,提供咨詢服務(wù),耐心解釋說明。同時(shí),東航稱,該員工因被旅客推倒,導(dǎo)致扭傷腳踝,且頭暈較重,故倒在地上。 ????而網(wǎng)民們對(duì)此事也是眾說紛紜。網(wǎng)友“@Star圍脖”說:“說不定這名工作人員工作量太大,被旅客這一拍,更加緊張,暈倒在地。不過人家躺在地上了,這么多旅客總也該扶起他嘛,免得出什么意外。”同時(shí),也有一些網(wǎng)民提出了理性的看法,網(wǎng)友“@PandoraZF”談到:“近期我們的民航工作人員很‘受傷’,從空姐被潑開水到現(xiàn)場服務(wù)人員倒地不起,我們應(yīng)該要學(xué)會(huì)互相謙讓,畢竟,我們中華兒女要以和為貴嘛。”(記者 戎飛騰 實(shí)習(xí)生 楊雄斐) |