????近日,濟(jì)南市民劉女士給孩子報(bào)名創(chuàng)藝寶貝早教班。培訓(xùn)了四分之一課時(shí),她發(fā)現(xiàn)課程與預(yù)想不同,孩子對(duì)課程也不感興趣。劉女士找到早教中心要求退款,早教中心以簽訂協(xié)議為由,只退一半學(xué)費(fèi)。
????孩子沒興趣 家長(zhǎng)想退錢
????今年初,劉女士在創(chuàng)藝寶貝濟(jì)南中心為3歲的孩子報(bào)名早教班,一次交納早教費(fèi)12440元,共120個(gè)課時(shí),平均1節(jié)課100多元?!皟r(jià)格不低,單看課程表非常吸引人,因?yàn)橛幸恍┗?dòng)
是在家里做不了的,便給孩子報(bào)了名。”劉女士說。
????劉女士帶著孩子去上課卻發(fā)現(xiàn),原本提倡培養(yǎng)孩子動(dòng)手能力的培訓(xùn)課程,卻多數(shù)成為“老師動(dòng)手做,孩子看”的內(nèi)容:“比如做餅干,老師和面,孩子拿著模具制作,老師拿著去烤制。和面、烤制的環(huán)節(jié)孩子均不能參與,缺少全程參與這個(gè)環(huán)節(jié),孩子也就沒了興趣,自己也不想去了?!?/font>
????劉女士覺得,早教中心宣傳課程與實(shí)際操作有出入,沒有物有所值,再上下去也沒有意義了,于是,她產(chǎn)生了退課想法。
????簽合同時(shí)未告知相關(guān)條例
????劉女士找到創(chuàng)藝寶貝濟(jì)南中心,工作人員卻說,交錢時(shí)簽訂協(xié)議,現(xiàn)在退課只能退一半。
????劉女士說,交錢時(shí)她曾與早教中心簽訂了一份協(xié)議,其中一條內(nèi)容為:“上課課時(shí)不足三分之一,退總學(xué)費(fèi)一半費(fèi)用;上課課時(shí)超過一半,退總學(xué)費(fèi)三分之一費(fèi)用。”對(duì)此,劉女士表示不滿。“我總共上了30節(jié)課,也就是四分之一的課程,應(yīng)該扣四分之一的課時(shí)費(fèi),按說應(yīng)該退給我9330元,他們卻只退一半學(xué)費(fèi),共6220元,我覺得這不合理?!眲⑴空f。
????劉女士稱,在與創(chuàng)藝寶貝濟(jì)南中心報(bào)名簽合同時(shí),工作人員也并未就合同中的條例對(duì)她進(jìn)行告知。“工作人員讓我在一個(gè)地方簽字,我就簽了,合同密密麻麻的,我也沒好好看?!?/font>
????早教中心:家長(zhǎng)退費(fèi)是盤算好的
????8月27日上午,記者來到位于圣凱財(cái)富廣場(chǎng)三樓的創(chuàng)藝寶貝濟(jì)南中心。一名女性工作人員告訴記者,負(fù)責(zé)人暫時(shí)不在,有事可向她咨詢。“簽協(xié)議時(shí)她應(yīng)該看了,如果當(dāng)時(shí)沒有意見,現(xiàn)在就應(yīng)該履行?!痹摴ぷ魅藛T說,家長(zhǎng)在為孩子報(bào)名時(shí)會(huì)有一定優(yōu)惠,所以有些家長(zhǎng)在報(bào)名時(shí)對(duì)費(fèi)用問題早已盤算好,認(rèn)為上課到某一階段退費(fèi)“很劃算”。
????對(duì)于劉女士提到的退課原因,該工作人員稱“純屬胡說八道”?!吧险n是獨(dú)立式的,孩子在里面學(xué)習(xí),家長(zhǎng)在外面等著,她怎么會(huì)知道孩子不動(dòng)手呢?我就奇怪了?!?/font>
????關(guān)于退費(fèi)一事,該工作人員則稱,劉女士在簽訂協(xié)議時(shí)應(yīng)該慎重?!澳阋仓垃F(xiàn)在早教很貴,再有錢的人也不會(huì)隨便浪費(fèi)錢,所以協(xié)議她肯定得看啊,她不看是她的事,如果是我,我就會(huì)看?!庇浾咚饕陜?nèi)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,該工作人員稱“不知道”。
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