索尼新電視黑屏無法觀看 華大電器商行拒換貨

????投訴：6月20日，蒲女士在番禺區(qū)華大電器商行買了一臺價值5900元的55英寸索尼電視機，電視機送貨上門后，卻一直黑屏無法正常觀看。蒲女士聯(lián)系華大電器商行，對方于7月21日為其更換了一臺新機，但這臺新機又有重影毛病。蒲女士隨后聯(lián)系索尼公司售后服務中心，工作人員上門鑒定，該電視機不是新機，且存在質(zhì)量問題。蒲女士再次聯(lián)系華大電器商行要求換機，但遭到拒絕。經(jīng)多日協(xié)商，華大電器商行表示愿意維修電視機，但直至昨日，蒲女士均未接到商行通知，電視機是否維修好仍不得而知。

????回應：華大電器商行工作人員表示，蒲女士的電視機已經(jīng)維修好了，但她堅持要更換新機，所以一直沒有將電視機送還。昨日下午，商行已經(jīng)為蒲女士更換了新機。蒲女士擔心電視機質(zhì)量，已聯(lián)系索尼公司售后服務工作人員于本周四前對電視機進行檢測。(記者 張若然 實習生 吳娟)