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蘋果售后服務(wù)店狂忽悠顧客換新機(jī) 實(shí)為官方翻新機(jī)

來源:青島晚報(bào)-- 2012-09-09 14:43:23 字號(hào):TT

青島蘋果售后服務(wù)店狂忽悠顧客換機(jī) 實(shí)為官方翻新機(jī)

    眼下蘋果手機(jī)、ipad掌上電腦等產(chǎn)品普及率非常高。記者在青島三家蘋果授權(quán)售后服務(wù)商處發(fā)現(xiàn),三家店面的換機(jī)價(jià)格各不相同,有的竟比官方換機(jī)價(jià)格還要便宜近400元。近日,記者在青島威海路百邦蘋果授權(quán)售后服務(wù)店待了一個(gè)小時(shí),十一名顧客當(dāng)中有十位都被告知要求“換機(jī)”,業(yè)內(nèi)人士則稱“換機(jī)實(shí)為換的官方翻新機(jī)”。

    現(xiàn)場(chǎng) 修手機(jī)被要求換新機(jī)

    在威海路與臺(tái)東三路路口的蘋果授權(quán)售后服務(wù)店

,記者發(fā)現(xiàn)除了一個(gè)屏幕被摔碎出現(xiàn)大量裂痕的手機(jī)確實(shí)需要更換屏幕外,其余幾名顧客的手機(jī)要么是按鍵不好用,要么是聽筒出現(xiàn)問題,但是店員的第一句詢問全都是:“您好,如果您的機(jī)器在保修期內(nèi),您將可以享受到1998元更換新機(jī)的服務(wù)?!钡群蛄私粋€(gè)小時(shí),11名顧客中僅有1人是因?yàn)檐浖?,店員沒有要求顧客換機(jī)。

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