類型二:鈍刀割肉 買了空調(diào)每年還得交“制冷費”
有的維修商是 “一刀切”,更離譜的是那些打“持久戰(zhàn)”的家電廠商。家住嘉定山路的柳先生就遇到了這樣一個主兒?!拔沂?006年買的空調(diào),而且是一個大品牌,買的當(dāng)年就出問題了?!绷壬f,空調(diào)是5月份買回來的,可到了8月份開機的時候,卻發(fā)現(xiàn)不能制冷了。于是,柳先生就撥打了空調(diào)廠家客服電話。“維修人員來了以后,非??蜌猓瑱z查一遍
自打加了氟立昂以后,柳先生家的空調(diào)就運轉(zhuǎn)正常了。可轉(zhuǎn)過年來以后,空調(diào)又不制冷了,柳先生再次撥打廠家客服電話,維修人員再次上門更換氟立昂,空調(diào)又恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)。就這樣在2006年至2009年之前,柳先生家的空調(diào)是一年更換一次氟立昂?!拔乙蔡岢鲞^退換,但人家說,維修以后都能正常運轉(zhuǎn),不給我退換,我也沒有辦法。”到了2010年,柳先生家的空調(diào)出了保修期,就不能再享受免費更換氟立昂的服務(wù)了,于是,2010年至2012年期間,柳先生先后花費600元錢,給空調(diào)更換氟立昂?!皳Q一次就能用一夏天,第二年你得再交一次錢。”柳先生說,更讓他郁悶的是,直到2010年的時候,他才知道,原來更換氟立昂的售后服務(wù)期只有3個月,“換了氟立昂之后三個月內(nèi)出問題,他可以再免費給你修,可超出3個月,他就不管了?!绷壬J為這非常不合理,“空調(diào)制冷也就是八九十這三個月,可來年我又得交一次錢?!绷壬鸁o奈地說,別人家都交取暖費,可他家每年都要交制冷費。
類似“小病不斷,修了就好,好了再犯”的情況,座機尾號8769的王先生也遇到過?!拔野惭b了本地一個大品牌的燃氣熱水器,結(jié)果半年壞一次。”王先生說,廠家維修人員也是每次上門一修,熱水器就能用上一陣子,可過了半年以后,這燃氣熱水器還得壞?!岸覊牡牟皇峭粋€地方,這次是電打火壞了,下次是熱水進水閥壞了,再下次是里面的溫控器壞了?!蓖跸壬f,雖然廠家承諾免費維修,24小時登門,可他前后光配件費就花掉三四百塊錢了,“平均一次就七八十塊錢?!?/p>