國人對于釣魚島事件的憤慨情緒已經(jīng)逐漸平息,前段時間,各地頻繁的游行和打砸日系車事件讓人記憶猶新。國人的反日行動暫告一段落,但打砸日系車事件中遺留下來的問題處理才剛剛開始。前段時間本網(wǎng)曾報道過受害車主維權(quán)無門一事,近日有消息透露,廣汽豐田率先對釣魚島事件中受損車輛客戶進行了回應。
近日,有消息稱,廣汽豐田官方對廣汽豐田銷售店負責人下發(fā)《關于“釣魚島事件”受損車輛客戶關懷的通知》(以下簡
通知表示,在釣魚島事件中,有部分廣汽豐田客戶的車輛被人為損壞,廣汽豐田在確?!败囍?損失”的原則下,針對因事件導致車輛受損的客戶進行特別支援,彰顯關懷,重塑客戶信心。具體支援核心思路如下:
◆GTMC100%支援受損客戶除保險公司賠付外的損失
◆以換購/維修為導向,根據(jù)車輛受損程度及車主意愿,為車主提供費用支援
◆在銷售點向車主提供全方位的關懷,廣汽豐田提供相應費用支援