青島傳奇小區(qū):家家夜不閉戶 無防盜窗

    故事>>> 保安雨夜守護兩萬現(xiàn)金

    在都霖美景采訪，記者聽到許多有關居民和物業(yè)之間的感人故事。

    “真是太感謝你們了，如果那筆錢丟了，我的損失可不小?！苯衲?月19日晚，空中飄著雨，到小區(qū)內朋友家做客的市民王先生，凌晨1點多從朋友家出來，走到自己汽車旁的時候，看到兩名保安站在車旁。原來，當晚，都霖物業(yè)保安徐貴亭像往常一樣巡查小區(qū)安全情況時，發(fā)現(xiàn)

一輛車子副駕駛車窗未關，并且車輛停放的位置還是小區(qū)監(jiān)控的盲區(qū)。出于職業(yè)敏感，他頓時警惕起來，擔心發(fā)生財物失竊，隨即上前用手電筒查看，發(fā)現(xiàn)車內有大量現(xiàn)金和中華煙等物品，徐貴亭當即用對講機呼叫當班班長孫佑齋查看車輛登記信息，查詢無果后，便立即匯報當晚值班經理，值班經理趕到現(xiàn)場問明情況后，對車內情況進行核查登記，副駕駛位放有現(xiàn)金兩萬多元，還有中華煙等物品。由于無法立即找到失主，經值班經理同意，所有值班保安隊員輪流對該車輛進行站崗看管，直到車主回來確認財物沒有丟失后方可離開。雨越下越大，保安隊員仍寸步不離地守在車輛旁邊。凌晨1時17分，車主王先生帶著酒氣回來了，當他了解了事情始末后，非常感動。

    王先生說：“這筆錢是我用來購買工藝品材料的，如果丟了，我真的不曉得該怎么辦了！非常感謝保安徐師傅，感謝他的高尚品格，也感謝都霖物業(yè)，正是有了你們出色的工作，才有了我們安全文明的社區(qū)生活?！?/p>

    都霖物業(yè)發(fā)展有限公司在服務該小區(qū)5年的時間里，保安、保潔在工作中多次拾得業(yè)主丟失的物品和現(xiàn)金，并均物歸原主，獲拾金不昧錦旗5面，收到的業(yè)主感謝信、表揚信更是一大摞。都霖美景小區(qū)2010年被評為“山東省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”。

    心聲>>> 用心工作贏得業(yè)主口碑

    針對社區(qū)業(yè)主的表揚，都霖美景物業(yè)中心主任孫濤說，他們能有今天的成績，一是得益于公司有科學完善的物業(yè)管理制度，二是公司讓員工真正做到了用心給業(yè)主服務。“再完善的制度也需要用心來工作，負責制度只能是紙上的規(guī)章?！睂O濤說。

    在都霖美景，物業(yè)被稱為“都霖·管家”，他們樹立的服務目標是“追求完美，感動業(yè)主”，他們是這樣說的也是這樣做的。都霖·管家具備極高的自身素質，擁有豐富的生活智慧與專業(yè)素養(yǎng)，他們直接面對業(yè)主，每個家庭或工作單元都有一個管家專門負責，家里發(fā)生大小事情都可以直接找這位管家。管家所做的工作事無巨細，但并不一定每件事都得親力親為，因為他們身后有一支超強陣容的后勤單位支援 （包括水電、保潔、安全、餐飲、保健等小組），聽其指揮行動，可365天全天候進行任何方面（食、衣、住、行、育、樂）的服務。