青島蘋果維修中心只換整機(jī)

????蘋果手機(jī)的更新?lián)Q代讓人眼花繚亂，島城近30萬的蘋果手機(jī)用戶中，大部分人手中持有的，還是瀕臨停產(chǎn)的iPhone4，不少人曾抱怨蘋果手機(jī)買得起修不起，現(xiàn)在則是沒地方修了。青島三家蘋果授權(quán)維修中心，均表示蘋果手機(jī)無單個(gè)配件報(bào)價(jià)，手機(jī)出現(xiàn)問題，除了調(diào)試，就是付費(fèi)交換，而三家報(bào)出從1598元到1998元不等的價(jià)格，讓消費(fèi)者著實(shí)摸不著頭腦。

????胡女士在去年買的iPhone4，在今年3月份左右，

手機(jī)里面的處理器被摔壞，“當(dāng)時(shí)我去了威海路的蘋果維修中心，檢測(cè)之后告訴我，是手機(jī)處理器壞了，雖然在保修期內(nèi)，但工作人員說手機(jī)底部數(shù)據(jù)口處有進(jìn)水痕跡，所以不在保修范圍之內(nèi)。當(dāng)時(shí)買的時(shí)候5000元左右，維修費(fèi)竟1400元，沒有辦法，只能修了。”

????而同樣遇到配件問題的王先生，至今仍然用著碎屏的iPhone4，“今年4月份買的，騎摩托車時(shí)把屏幕摔壞了，還能正常用?！蓖跸壬バ?，沒想到屏幕價(jià)格在1200元左右，王先生覺得不值，就沒修。

????10月中旬，王先生想趁元旦前把手機(jī)修好，沒想到打電話過去之后才知道，蘋果授權(quán)的維修中心不換配件了，“之前還說得好好的，屏幕、home鍵什么的都能換，沒想到現(xiàn)在想換還不行了?！?/p>

????10月31日下午，記者電話聯(lián)系到威海路這家蘋果維修中心，表示自己想換一個(gè)屏幕和home鍵，工作人員告訴記者，：保修期內(nèi)調(diào)試不收費(fèi)，手機(jī)有問題可以先檢修，檢修費(fèi)50元，如果有配件問題，不能單獨(dú)換配件，只能付費(fèi)交換，“特別是針對(duì)人為損壞的手機(jī)，更換配件后也不能保證以后不出問題，返修率會(huì)非常高。”

????之后工作人員便開始給記者介紹付費(fèi)交換的好處，“我們這是蘋果授權(quán)維修點(diǎn)，肯定是原廠全新備件，除了后蓋不能更換之外，其他都全部更換。這樣手機(jī)還可以繼續(xù)保修，價(jià)格一般人都能接受?！庇浾吡私獾?，在此處付費(fèi)交換大約需要1598元，約一周后可以提貨。

????10月31日下午，記者找到了蘋果官方客服電話，一位劉先生告訴記者，青島的蘋果手機(jī)維修一共有3個(gè)官方授權(quán)單位，分別在威海路、漳州路和遼寧路，記者得到電話之后，又了解了其他兩家的情況，發(fā)現(xiàn)同樣是iPhone4的付費(fèi)交換，價(jià)格竟然從1598元到1798元再到1998元不等。

????記者最后再三核實(shí)，三家均表示付費(fèi)交換的價(jià)格是蘋果廠家所定，隨后記者再次咨詢官方客服電話，對(duì)方告訴記者：“如果是涉及維修的問題，具體還是要咨詢當(dāng)?shù)鼐S修單位，我們只是個(gè)蘋果的電話客服，查詢不到蘋果手機(jī)在青島的其他相關(guān)電話。（記者 寇峰）