????郭吉?jiǎng)偂坝喠诉@么多年的天山雪牛奶,頭一次遭遇斷奶!”近日,家住歷城區(qū)華山街道辦前王莊的蘇先生遇到了一件鬧心事:他家中一直訂購維維天山雪牛奶,自從11月1日更換送奶員后,送奶時(shí)間不守時(shí)不說,11月10日起送奶員直接玩起了“失蹤”。
????【市民反映】
????數(shù)十訂戶斷奶5天
????蘇先生告訴記者,11月1日,牛奶訂單到期,一名新送奶員上門前來續(xù)訂,稱以后送奶工作由他負(fù)責(zé),蘇先
生便給了他一個(gè)月的訂奶錢。誰知,自11月10日起,這名送奶員就再也沒有出現(xiàn)過。“他突然就消失了,至今已經(jīng)5天了?!碧K先生稱,自從更換送奶員后,送奶時(shí)間沒以前準(zhǔn)時(shí)了,十天內(nèi)只送了六七次,有時(shí)隔兩三天才來一次,根本無法保證每天上午按時(shí)送奶?!拔壹抑車@片區(qū)域,都出現(xiàn)了這種情況。”蘇先生稱,他詢問了周圍鄰居及附近其他村的居民,有數(shù)十人跟他面臨同樣的斷奶遭遇。
????【原因探究】
????送奶員嫌遠(yuǎn)辭職了
????蘇先生隨后撥打了維維天山雪還鄉(xiāng)店奶站售后部門電話,工作人員告訴他,奶站新聘請(qǐng)的臨時(shí)送奶員因嫌地方偏遠(yuǎn)、份額太少都辭職了,公司以后也不能再給這幾個(gè)地區(qū)供奶了?!拔液攘硕嗄甑摹焐窖瑸楹瓮蝗唤o我斷了?”蘇先生認(rèn)為,奶站不能因?yàn)榈胤竭h(yuǎn)、訂戶少就隨便終止送奶,這種做法既突然又不合理,讓他難以接受。奶站隨后稱可以退還剩余費(fèi)用,遭到蘇先生拒絕。
????【最新進(jìn)展】
????新聘送奶員今天恢復(fù)送奶
????14日下午,記者撥打了維維天山雪還鄉(xiāng)店奶站售后部門電話。工作人員高女士表示,歷城區(qū)前王莊、魏家莊等幾個(gè)地區(qū)確實(shí)存在數(shù)十名訂戶集體斷奶的情況?!八湍虇T不愿意干,公司也沒啥好辦法?!备吲糠Q,以前這幾個(gè)地區(qū)一直由送奶員孫女士負(fù)責(zé)。近期,孫女士突然提出辭職不干,隨后奶站新聘請(qǐng)了幾個(gè)送奶員,但由于他們不熟悉村里道路,最終嫌地方偏遠(yuǎn)都紛紛辭職了。
????高女士表示,因?yàn)檫@幾個(gè)地區(qū)訂戶較少,奶站原本打算不再繼續(xù)供奶,將剩余錢退回給訂戶,但訂戶大都不同意。13日,奶站又新聘請(qǐng)了一名送奶員,15日這些地區(qū)便能恢復(fù)送奶。不過該送奶員
????家住市中區(qū)大觀園附近,離這幾個(gè)地區(qū)較遠(yuǎn),送奶時(shí)間可能要由上午推遲至下午,具體情況需跟他本人協(xié)商后才能確定。
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