大膽創(chuàng)新 穩(wěn)健經(jīng)營 ——民生信用卡高端營銷策略

民生信用卡秉承民生銀行服務(wù)高端客戶的戰(zhàn)略方向，將高端信用卡市場鎖定為重點目標(biāo)市場，已推出白金卡、鉆石卡、無限卡等一系列高級別信用卡產(chǎn)品；且高端信用卡發(fā)卡量及交易額處于領(lǐng)先地位。其中，2006年發(fā)行的民生鉆石信用卡，是中國大陸地區(qū)首張最頂級信用卡，開創(chuàng)了奢侈性信用卡之先河。民生信用卡一貫遵循創(chuàng)新的營銷理念與模式，憑借豐富的市場營銷和公關(guān)活動經(jīng)驗、高效的產(chǎn)品創(chuàng)新能力、完善的高端服務(wù)體系和數(shù)據(jù)分析能力，已擁有大量的優(yōu)質(zhì)高端客戶資源，并在中國大陸地區(qū)樹立了首屈一指的高端信用卡品牌形象。

民生信用卡將全面完善高水準(zhǔn)的增值服務(wù)作為高端卡優(yōu)勢項目重點打造。針對高端人群的生活方式和行為偏好，民生信用卡建立了360度全方位服務(wù)體系，為持卡客戶提供國內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的機(jī)場貴賓廳、高爾夫暢打、三甲醫(yī)院就醫(yī)通道、美容SPA等多項服務(wù)；其中一系列高爾夫球賽的成功舉辦已使民生信用卡高爾夫服務(wù)品牌深入人心。此外，攜手多家國內(nèi)外著名企業(yè)特別推出了專為高端客戶提供的定制化服務(wù)，包括紅酒品鑒、藝術(shù)品鑒賞等高端客戶沙龍活動等，在高端持卡人群中建立溝通和分享平臺。民生信用卡不斷優(yōu)化和提升產(chǎn)品功能屬性和服務(wù)內(nèi)容，在該領(lǐng)域于同業(yè)間保持領(lǐng)先地位。

在致力于打造“一旦擁有 一生尊榮”高端品牌的理念帶動下，民生信用卡先后與航空、私人會所、汽車制造等多個行業(yè)開展“跨界營銷”合作，推出多款充分滿足高端客戶需求的聯(lián)名信用卡產(chǎn)品。例如，針對高端商旅客群，民生信用卡與中國國際航空公司強(qiáng)強(qiáng)合作發(fā)行了國航知音?民生聯(lián)名信用卡，并推出了目前為止民生信用卡最高級別的產(chǎn)品——無限卡，獲得了廣泛好評，還榮獲中國國際航空公司國航知音俱樂部頒發(fā)的“最具潛力獎”。

民生信用卡不斷致力于深入研究高端客戶的生活方式和行為偏好，與共同服務(wù)于高端客戶的異業(yè)機(jī)構(gòu)建立長期良好的合作伙伴關(guān)系，探討深入合作模式，以期為高端客戶提供更為便捷、更加尊榮的服務(wù)，力爭實現(xiàn)多方共贏局面。此次，民生信用卡攜手亞太地區(qū)最大的豪華酒店集團(tuán)香格里拉酒店集團(tuán)，傾力推出國內(nèi)首張頂級豪華酒店聯(lián)名卡——【民生香格里拉聯(lián)名信用卡】，同時也是民生首張美國運通品牌的信用卡。無論是香格里拉酒店集團(tuán)，還是美國運通，都致力于為高端商旅客群提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在該領(lǐng)域都有著豐富而卓越的經(jīng)驗。

【民生香格里拉聯(lián)名信用卡】分為標(biāo)準(zhǔn)白金、豪華白金兩個級別，以滿足不同商旅客群的用卡需求。持卡人的用卡消費可累積香格里拉貴賓金環(huán)會獎勵積分，在香格里拉酒店內(nèi)消費更可享受雙倍積分，以及周末住房“住二送一”、用餐八折等尊貴禮遇。此外，民生信用卡與美國運通實現(xiàn)深度合作，持卡人除了能夠享受到民生提供的360度全方位增值服務(wù)外，還能夠享受美國運通卡專享的全球個性化管家服務(wù)、專業(yè)高效國際救援服務(wù)，以及美國運通全球范圍內(nèi)豐富的信用卡優(yōu)惠資源。屆時，依托三方強(qiáng)大的品牌效應(yīng)及廣泛資源，該聯(lián)名卡將在市場上獲得巨大反響，成為最具影響力和品牌效應(yīng)的頂級豪華酒店聯(lián)名卡。