青島美女驗(yàn)光師:準(zhǔn)確度超電腦 顧客掛號(hào)等堪比專家門診

培訓(xùn)更多“光明使者”

在同事眼里，李宏知識(shí)很淵博，一個(gè)弱女子的學(xué)習(xí)能力和對(duì)材料的把握令男士都驚訝不已。同時(shí)，這個(gè)女子的仗義與熱情，也時(shí)刻感染著大家。

記者從李宏同事那里得知，她是專業(yè)的驗(yàn)光師，同時(shí)也是他們企業(yè)全國(guó)系統(tǒng)內(nèi)的優(yōu)秀培訓(xùn)師。目前，她每周都要抽出6個(gè)小時(shí)的時(shí)間培訓(xùn)一線員工，教給他們?cè)趺打?yàn)光，怎么服務(wù)，怎么解答顧客咨詢?！白鑫覀冞@行有技術(shù)含量，不能忽悠消費(fèi)者，而是真正靠專業(yè)知識(shí)打動(dòng)他們?！崩詈暾f，這幾年下來，她培訓(xùn)的一線員工有上百個(gè)，手把手帶的驗(yàn)光師也有30多個(gè)。今后，她致力于分享自己的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)更多優(yōu)秀驗(yàn)光師。 漂泊青島最想女兒

李宏的老家在東北錦州，從1996年起，她就從眼科診所辭職出來闖蕩，至今已經(jīng)十多年了。

如今的李宏在山東淄博安家，時(shí)常是淄博青島兩地奔波?！皭凵狭饲鄭u這座城市，它的大海很壯美。 ”生活中的李宏是位賢妻良母同時(shí)也是個(gè)“書女”。她對(duì)書的選擇“沒有原則，來者不拒”，她相信，世界上的知識(shí)，都是相通的。只要堅(jiān)持了好的人格與職業(yè)道德，任何看似“不沾邊”的知識(shí)都可以指導(dǎo)你的工作。

對(duì)眼鏡界的歷史，她如數(shù)家珍。對(duì)眼鏡行業(yè)之外的時(shí)尚、美食、財(cái)經(jīng)，甚至國(guó)際時(shí)事，她講起來都頭頭是道。不過，李宏在生活中也有煩心事。由于她現(xiàn)在不但在一線驗(yàn)光，還承擔(dān)了管理、培訓(xùn)的業(yè)務(wù)，所以工作異常繁忙。同時(shí)，由于公司業(yè)務(wù)主要在青島，而她的丈夫和女兒都在淄博，所以她每周都要兩地跑。5天在青島，周末回淄博?！白顭┬牡氖戮褪桥畠簩W(xué)習(xí)，不能在她身邊陪著她成長(zhǎng)?！崩詈暾f，女兒14歲了，正是叛逆期，本來就是最難管的年齡，加上她長(zhǎng)期在外，所以管理女兒學(xué)習(xí)就很費(fèi)腦筋。最近，她還買了青少年心理學(xué)方面的書來看，就是為了和女兒好好溝通。

“總的來說，家人都支持我，這是我最大的幸福！”李宏說，有時(shí)候她也想放棄，回淄博和家人“廝守”。但是一閑下來卻沒有了方向，不知道干什么好。只有在眼鏡店里，為顧客驗(yàn)光、解決難題、推薦最合適的眼鏡，才是她最高興的時(shí)刻?！拔也粫?huì)離開這個(gè)行業(yè)了?！彼l(fā)自內(nèi)心地說。

美女驗(yàn)光師眼中的眼鏡暴利

記者：都說眼鏡是暴利行業(yè)，你怎么看呢？

李宏：隨著市場(chǎng)不斷成熟，從高利潤(rùn)到價(jià)格公平、價(jià)格透明，每個(gè)行業(yè)都要經(jīng)歷這樣的過程。就像家電，以前很貴，后來有了國(guó)美、蘇寧，價(jià)格下來了，現(xiàn)在又有了電商，價(jià)格不斷變得更透明。眼鏡行業(yè)也是一樣，傳統(tǒng)店面毛利高，一個(gè)60元進(jìn)價(jià)的鏡框能賣到七八百。后來有了“眼鏡直通車模式”，現(xiàn)在又進(jìn)化到“眼鏡批發(fā)城模式”。每一個(gè)新模式誕生，都使市場(chǎng)更加成熟，價(jià)格持續(xù)公開透明?，F(xiàn)在的眼鏡批發(fā)城模式，價(jià)格已經(jīng)很低、不是暴利了。

記者：能不能介紹下眼鏡批發(fā)城的模式？

李宏：這個(gè)模式最大的特點(diǎn)就是降低成本、廠家進(jìn)店銷售。青島眼鏡批發(fā)城的門店都在負(fù)一層或樓上二層，都不選擇高租金的臨街一層網(wǎng)點(diǎn)，這樣就最大降低了租金，讓消費(fèi)者得實(shí)惠。此外，也放棄了以往先采后銷的模式，而是把優(yōu)秀廠家請(qǐng)到店內(nèi)“站柜臺(tái)”，以出廠價(jià)銷售產(chǎn)品。

記者：國(guó)內(nèi)眼鏡行業(yè)驗(yàn)光都是免費(fèi)的，這點(diǎn)和國(guó)外不同，你怎么看？

李宏：中國(guó)眼鏡業(yè)有個(gè)不正常的現(xiàn)象：多數(shù)眼鏡店只強(qiáng)調(diào)銷售產(chǎn)品，驗(yàn)光和配鏡淪為了免費(fèi)的售后服務(wù)。導(dǎo)致不少?gòu)臉I(yè)者一味炒眼鏡價(jià)格，忽視了驗(yàn)光和配鏡團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。配鏡驗(yàn)光環(huán)節(jié)是最有技術(shù)含量、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在法國(guó)、韓國(guó)、日本等國(guó)家，驗(yàn)光的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過眼鏡的價(jià)格。我相信，未來驗(yàn)光師的價(jià)值會(huì)被重新發(fā)現(xiàn)。（記者 劉文劍）