國美：在變革中引領(lǐng)家電零售業(yè)升級(jí)

????匯豐銀行澳新地區(qū)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅?布洛克瑟姆曾預(yù)測，中國將在未來十年成為世界第一大經(jīng)濟(jì)體。受益于中國經(jīng)濟(jì)的飛速崛起以及“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”等政策刺激，作為中國家電第一推手的國美電器，采用連鎖經(jīng)營模式，為中國城鎮(zhèn)居民家庭提前電器化發(fā)揮重要作用，共同締造了家電連鎖行業(yè)的黃金時(shí)代。未來十年，以國美為代表的家電零售業(yè)正迎來戰(zhàn)略變革契機(jī)，擁有線上線下戰(zhàn)略布局的領(lǐng)先企業(yè)正引導(dǎo)著未來市場格局。

????業(yè)態(tài)革命引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

????受歐美債務(wù)危機(jī)、國內(nèi)房地產(chǎn)調(diào)控、國家刺激內(nèi)需政策效果減弱等因素的影響，家電行業(yè)增長速度趨緩，與之密切相關(guān)的家電連鎖行業(yè)也遭遇了2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)后的又一“寒冬”。在這種情境下，北京大學(xué)光華管理學(xué)院沈家文、劉學(xué)等教授曾指出，開放式產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新是基于產(chǎn)業(yè)鏈層面的創(chuàng)新方式，是提高創(chuàng)新效率，加速技術(shù)進(jìn)步、消除技術(shù)創(chuàng)新低水平重復(fù)的重要方式。

????國美積極推進(jìn)供需鏈協(xié)同創(chuàng)新，以行業(yè)的整體競爭力迎來發(fā)展的春天。在采用了新的ERP信息系統(tǒng)后，國美不斷強(qiáng)化與供應(yīng)商的信息全面對(duì)接，業(yè)務(wù)管理從合同管理轉(zhuǎn)向單品管理，并逐步實(shí)現(xiàn)銷售、財(cái)務(wù)、供需鏈內(nèi)外部協(xié)調(diào)一致的一體化整合。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，國美已經(jīng)形成了卓越的門店拓展和管理能力、業(yè)內(nèi)最領(lǐng)先的信息化系統(tǒng)能力、效率最高的物流配送能力、優(yōu)秀的行業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)能力四大核心競爭力，增強(qiáng)了中國家電定在世界格局中的連鎖零售全球競爭力。

????在此基礎(chǔ)上，國美又發(fā)起了家電零售行業(yè)新一輪的業(yè)態(tài)革命，未來5年甚至10年內(nèi)，國美致力于推動(dòng)線上線下一體化發(fā)展模式，借助20多年來積累的線下優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)“平行發(fā)展、雙向領(lǐng)跑”，通過線上線下采購、物流、渠道、信息等資源共享，把線下積累的硬件和品牌優(yōu)勢向線上移植。借助“B2C+實(shí)體店”相融合的電子商務(wù)運(yùn)營模式，用國美電器總裁王俊洲的話來說，蛻變轉(zhuǎn)型后的國美將進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展期。

????綠色先鋒提升消費(fèi)層次

????胡錦濤總書記“7?23”重要講話指出，要著力推進(jìn)綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展，為人民創(chuàng)造良好的生產(chǎn)生活環(huán)境。在中國經(jīng)濟(jì)從GDP向綠色GDP的轉(zhuǎn)變過程中，家庭用電約占社會(huì)總用電量的1/4，家電市場的節(jié)能潛力巨大。

????促進(jìn)產(chǎn)業(yè)綠色升級(jí)，制造和流通板塊整體“綠化”進(jìn)程必須加快，在這種科學(xué)發(fā)展理念的指導(dǎo)下，國美電器率先推出節(jié)能家電三重補(bǔ)貼促銷活動(dòng)，國家補(bǔ)貼、綠色補(bǔ)貼、工廠大品牌補(bǔ)貼齊上陣，成為行業(yè)內(nèi)的綠色先鋒。自6月以來，國美在全國100個(gè)大中城市啟動(dòng)了1000家節(jié)能家電標(biāo)準(zhǔn)店的建設(shè)工程，將在這千家標(biāo)準(zhǔn)店中實(shí)現(xiàn)門店自身運(yùn)營及銷售產(chǎn)品的全部節(jié)能化，把綠色真正搬進(jìn)賣場。

????同時(shí)，國美還將這些“綠色”理念傳遞到產(chǎn)業(yè)鏈。前不久，國美利用自身終端優(yōu)勢，聯(lián)合家電產(chǎn)業(yè)鏈上游巨頭海爾共同打造節(jié)能家電消費(fèi)月，通過統(tǒng)購分銷、大單采購的形式拉低節(jié)能產(chǎn)品的價(jià)格，讓消費(fèi)者成為國家節(jié)能補(bǔ)貼的最大受益者。在行業(yè)人士看來，國美響應(yīng)綠色號(hào)召、付出綠色成本的更大價(jià)值在于，以品牌力量影響行業(yè)發(fā)展機(jī)制和提升消費(fèi)層次，并從流通環(huán)節(jié)反推家電企業(yè)加強(qiáng)與國內(nèi)外企業(yè)、研發(fā)機(jī)構(gòu)的合作，促進(jìn)節(jié)能技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

????在重視自身發(fā)展的同時(shí)，國美電器更積極履行社會(huì)責(zé)任、踐行公益事業(yè)，在教育、救災(zāi)、助殘、環(huán)保等多個(gè)領(lǐng)域積極參與公益活動(dòng)，并整合了更多的社會(huì)力量共同做公益，如聯(lián)合國美會(huì)員做公益，構(gòu)建了業(yè)內(nèi)最完善的公益事業(yè)體系。目前，國美社會(huì)公益捐贈(zèng)超過1.3億元。

????以產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)和綠色消費(fèi)為引擎，國美還將發(fā)揮流通渠道的戰(zhàn)略樞紐作用，與海爾、長虹、聯(lián)想等中國品牌一起，更多地去影響和改變世界家電格局。