被廣泛群發(fā)的短信。本報(bào)記者胡笑紅攝
方便面行業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)似有愈演愈烈的趨勢(shì)。繼前不久康師傅向公安部門舉報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手統(tǒng)一企業(yè)惡意操縱“日資門”事件后,連日來(lái)又有來(lái)自網(wǎng)絡(luò)以及群發(fā)的短信信息稱,“康師傅為日本購(gòu)中國(guó)釣魚(yú)島捐3億日元”,呼吁抵制??祹煾底蛱鞂?duì)此予以堅(jiān)決否認(rèn),同時(shí)還痛斥此舉仍是幕后黑手惡意操縱,只不過(guò)這次的主謀不明,“我們嚴(yán)厲譴責(zé)與唾棄此等裹挾民眾愛(ài)國(guó)熱情,喪失道德底線的‘野蠻營(yíng)銷手段’”。
事由
網(wǎng)傳康師傅為日捐資購(gòu)釣魚(yú)島
記者發(fā)現(xiàn),連日來(lái)微博等網(wǎng)絡(luò)渠道上充斥著有關(guān)康師傅為日本政客購(gòu)買釣魚(yú)島捐資3億日元的消息。實(shí)名認(rèn)證的王才亮律師昨天發(fā)長(zhǎng)微博表示:其于前天晚上接幾位網(wǎng)友的來(lái)信稱:康師傅為日本政客購(gòu)買釣魚(yú)島捐資3億日元,為惡化中日關(guān)系推波助瀾??祹煾翟瓰榕_(tái)資企業(yè),但后為日資朝日啤酒出資控股,卻依舊以臺(tái)資企業(yè)名義在大陸發(fā)展。
記者昨天就捐贈(zèng)一事詢問(wèn)康師傅,康師傅有關(guān)負(fù)責(zé)人(公關(guān)部負(fù)責(zé)人李宜霖)表示,公司已經(jīng)注意到此事了。該負(fù)責(zé)人還向記者表示,最近有關(guān)于上述內(nèi)容的短信(詳見(jiàn)主圖)也在群發(fā)當(dāng)中,有收到該短信的人士也將該短信轉(zhuǎn)發(fā)至公司詢問(wèn)。
康師傅聲明
對(duì)手惡意造謠為不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
“這是又一起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幕后惡意操縱的野蠻營(yíng)銷手段”,康師傅昨天給記者發(fā)的回應(yīng)表示:
康師傅控股有限公司是在香港的上市公司,目前最大控股股東為魏氏四兄弟及其擁有的頂新(開(kāi)曼島)控股有限公司,持有33.67%,其余是各方機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾持股,包括來(lái)自國(guó)際的多方的資金參股,并不影響企業(yè)和品牌的民族屬性。
“康師傅的產(chǎn)品源自中華飲食文化,康師傅所有生產(chǎn)、加工、包裝等一整套產(chǎn)業(yè)鏈都在中國(guó)大陸,且旗下的8萬(wàn)多員工都是中國(guó)人”,聲明稱,近期有一些別有用心的人透過(guò)短信微博炒作的方式,散播康師傅捐資參與釣魚(yú)島事件等等言論,明顯涉及不法及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),“公司嚴(yán)厲譴責(zé)與唾棄此等裹挾民眾愛(ài)國(guó)熱情,喪失道德底線的‘野蠻營(yíng)銷手段’;公司將從嚴(yán)追究背后指使者的法律責(zé)任,堅(jiān)決遏止此種惡意構(gòu)陷企業(yè)誤導(dǎo)大眾以期達(dá)到不可告人目的不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為”。
聲明還重申:尊重與支持企業(yè)以開(kāi)放、成熟、理性的姿態(tài)參與良性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)行業(yè)和諧健康發(fā)展;努力打造一個(gè)有良心負(fù)責(zé)任的食品集團(tuán),更希望能得到廣大消費(fèi)者持續(xù)的支持、鼓勵(lì)和喜愛(ài)。
已搜集相關(guān)證據(jù)將采取行動(dòng)
在此事發(fā)生前不久,康師傅曾卷入“日資門”事件。今年9月份網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)“康師傅是日資企業(yè)”的傳言。對(duì)此,康師傅曾發(fā)布“立場(chǎng)說(shuō)明”稱:“康師傅是代表中國(guó)特色的民族品牌?!?/p>
然而由網(wǎng)絡(luò)傳言而引發(fā)的抵制康師傅的風(fēng)波驟起?!暗种骑L(fēng)波已對(duì)康師傅的品牌和經(jīng)營(yíng)造成了一定的影響”,康師傅上述負(fù)責(zé)人昨天接受記者采訪時(shí)表示,“日資門”事件是由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手統(tǒng)一企業(yè)操縱所為,“人證、物證、影像、錄音等各方面的證據(jù)都齊備”,“我們已向公安局和工商局報(bào)案”。
直到10月底,國(guó)臺(tái)辦新聞發(fā)言人楊毅給康師傅正名:康師傅是臺(tái)灣品牌,民族企業(yè),非日本品牌;康師傅所在的公司作為在香港上市的公司,一直有多方的資金參股,之后風(fēng)波漸平。
記者昨天查閱公開(kāi)資料發(fā)現(xiàn),康師傅的確有三洋食品株式會(huì)社參股。對(duì)此,康師傅上述負(fù)責(zé)人表示:那是1999年金融危機(jī)之時(shí),公司遭遇資金瓶頸時(shí)三洋注資救急轉(zhuǎn)換的股份,國(guó)內(nèi)類似有國(guó)際資本的企業(yè)還有很多。
對(duì)于此次“捐資門”事件,康師傅昨天并未點(diǎn)出幕后黑手的名稱,但其表示,目前已搜集到相關(guān)證據(jù),并著手采取相應(yīng)的法律行動(dòng),此次的幕后黑手或許另有他人。
統(tǒng)一企業(yè)回應(yīng)
不知道康師傅在說(shuō)什么
對(duì)于康師傅指責(zé)統(tǒng)一操縱“日資門”事件,統(tǒng)一企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人楊壽正昨天接受記者采訪時(shí)表示:“我們不知道康師傅在說(shuō)什么,我們也不會(huì)跟著他們,他亂說(shuō)話,我們不想回應(yīng)。”
有意思的是,記者昨天查閱公開(kāi)資料發(fā)現(xiàn),統(tǒng)一企業(yè)自1968年創(chuàng)業(yè)開(kāi)始就與日清制粉、日清制油合作,引入日本技術(shù),后來(lái)陸續(xù)與日本龜甲萬(wàn)、明治乳業(yè)、麒麟啤酒、日本7-11、樂(lè)天超市等合作,尤其三菱重工也是統(tǒng)一的股東。
專家說(shuō)法
惡性競(jìng)爭(zhēng)成可怕潛規(guī)則
工商以及司法部門應(yīng)強(qiáng)力介入
“首先朝日啤酒既不是康師傅的控股股東,也不是康師傅的參股股東;另外,在企業(yè)全球化發(fā)展的今天,一個(gè)大集團(tuán)背后股東的多元化是很正常的”,對(duì)快消品行業(yè)相當(dāng)熟稔的北京志起未來(lái)營(yíng)銷咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)李志起,昨天接受記者采訪時(shí)表示,任何一個(gè)企業(yè)的參股股東的言行,只要不是控股股東故意安排,都不能解讀成這個(gè)品牌企業(yè)的宗旨和意圖。
“近年來(lái),企業(yè)通過(guò)民間網(wǎng)絡(luò)傳播方式抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這種惡性競(jìng)爭(zhēng)手段已成為商界很可怕的潛規(guī)則”,李志起昨天直言,除了此次的康師傅被抹黑事件,包括此前的魯花攻擊金龍魚(yú)、蒙牛攻擊伊利等等,這種利用網(wǎng)絡(luò)等非正式渠道的攻擊,最終只會(huì)導(dǎo)致覆巢之下無(wú)完卵的境地。
“肯德基和麥當(dāng)勞,可口可樂(lè)和百事可樂(lè),也同樣都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是我們發(fā)現(xiàn)他們就從未發(fā)生過(guò)這樣的惡性競(jìng)爭(zhēng)”,李志起說(shuō),“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果使不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者獲益,而正當(dāng)企業(yè)受損,長(zhǎng)此以往,企業(yè)都無(wú)心去搞經(jīng)營(yíng),研發(fā)產(chǎn)品,主業(yè)自然荒廢”。
“真正的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一定是競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系,只有這樣,保持并做大行業(yè)蛋糕,反之蛋糕不僅猥瑣,最后也搬起石頭砸了自己;而作為消費(fèi)者,也一定要有理性的眼光,不能聽(tīng)到傳言就草木皆兵”,李志起表示,對(duì)于惡意競(jìng)爭(zhēng)行為,企業(yè)應(yīng)該采取合法訴訟的同時(shí),工商部門也應(yīng)有所作為,必須叫停違規(guī)行為;而對(duì)此次康師傅被黑事件,司法部門也應(yīng)強(qiáng)力介入,追究真相,保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
背景資料
康師傅與統(tǒng)一本是同根生
同樣出身臺(tái)灣,同樣1992年進(jìn)入大陸市場(chǎng),康師傅早在1996年就已在香港上市,憑借強(qiáng)大的資金支援在大陸市場(chǎng)高歌猛進(jìn)。統(tǒng)一雖然是臺(tái)灣家喻戶曉的食品老大,而在大陸市場(chǎng)卻一直充當(dāng)著康師傅的“小弟”。目前,無(wú)論是飲料還是方便面業(yè)務(wù),統(tǒng)一還都屈居于康師傅之后。特別是方便面業(yè)務(wù),此前統(tǒng)一方便面已虧損多年,直至去年年底才終于扭虧轉(zhuǎn)盈。
根據(jù)雙方2012年中報(bào)顯示,康師傅今年上半年?duì)I業(yè)額達(dá)到45.33億美元(約合人民幣300億元),其中方便面銷售45.33億美元(約合人民幣120億元左右)??祹煾颠€引用尼爾森2012年6月調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,康師傅方便面銷售量與銷售額市場(chǎng)占有率分別為43.9%及57%,其中容器面及高價(jià)袋面銷售額的占有率分別為65.7%及70.1%,持續(xù)穩(wěn)居市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
統(tǒng)一今年上半年?duì)I業(yè)額則為106.48億元人民幣。其在中報(bào)中也不甘示弱:公司今年上半年在方便面市場(chǎng)占有率由上年同期的12.6%提高至15.1%,為行業(yè)內(nèi)增長(zhǎng)幅度最快者,而方便面事業(yè)表現(xiàn)優(yōu)于整體市場(chǎng)及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,主要得益于“老壇酸菜牛肉面”的成果。不過(guò)依靠2008年推出的老壇酸菜牛肉面,統(tǒng)一方便面今年上半年銷售額也僅為34.20億元人民幣。
顯然,兩家本是同根生的企業(yè),但在內(nèi)地市場(chǎng),雙方業(yè)績(jī)相差巨大。