????“實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整”,黨的十八大報告明確揭示了新發(fā)展方式的新動力,就是要切實推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和促進科技和金融結(jié)合,擴大科技開放合作,推動開放式創(chuàng)新。
????作為新經(jīng)濟時代背景下互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新的產(chǎn)物,微信從誕生起就著力于創(chuàng)新公眾的溝通方式。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)日益普及,微信用戶規(guī)模迅速擴張,微信在功能上的創(chuàng)新使其在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域不斷創(chuàng)下新的應(yīng)用案例。從“查找附近的人”功能的探索,到“掃一掃” O2O 模式的引入,再到被廣泛關(guān)注的開放平臺,微信打開了微經(jīng)濟的魔盒,釋放出無限想象空間。
????萌芽:微溝通帶來新商機
????2011 年 8 月 3 日,微信正式推出 LBS 社交功能“查看附近的人”,通過該功能,用戶可以根據(jù)自己所在的地理位置找到附近同樣開啟本功能的人,正是此項功能的推出帶來了微信的第一次大爆發(fā)。
????蔣燁是杭州的一名普通出租車司機,今年 3 月 3 日,他和另外兩位車友組織成立了杭州微車隊。因為他們的微信號上有出租車的 logo 和字樣,通過“查看附近的人”,很多找不到出租車的陌生朋友可以通過微信找他們約車。蔣燁通過微信接受客人的預(yù)約訂單,用微信調(diào)配車輛,不僅解決了乘客打不到車的困擾,也提高了司機的工作效率,司機們的整體月收入提高了 20% 以上,有的司機月收入更是提升 50% 以上?!昂芏嗨緳C以前交完份錢后的月收入大約是 4000 多元,加入微信車隊后,大家每個月收入至少 6000 多,有 30% 的司機月收入更是上萬。”微信車隊發(fā)起人蔣燁透露。
????業(yè)內(nèi)人士分析同時建議,用戶通過 “查看附近的人”找到的身邊微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。用戶可以利用這個免費廣告位進行包括用戶分組、地域控制在內(nèi)的精準(zhǔn)消息推送,最終實現(xiàn)高到達率的推廣。
????成長:二維碼入口 大力發(fā)展 O2O
????“微信可以為整個業(yè)界提供很好的一個通訊開放平臺,讓所有的第三方都能夠把他們的有價值的應(yīng)用通過這個平臺來接觸到更多的用戶,” 騰訊高級副總裁張小龍在接受央視經(jīng)濟頻道記者采訪時表示。 隨著“查找附近的人”和“搖一搖”等功能的巨大成功,今年 5 月 15 日,微信正式向第三方應(yīng)用開放 API 接口,推出“掃一掃會員卡”功能,以二維碼為入口的形式試水 O2O 營銷模式。
????通過微信會員卡,用戶能享受更加便捷的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),獲得更多生活實惠和特權(quán)。以深圳大型商場海岸城“開啟微信會員卡”搭建移動會員體系為例,微信用戶只要使用微信掃描海岸城專屬二維碼,即可免費獲得海岸城手機會員卡,憑此享受到眾多優(yōu)惠特權(quán)。值得一提的是,用戶從此不必攜帶實體會員卡,也能第一時間得知商家信息并享受特權(quán)。目前,大飽口福、許留山、面包新語、味千拉面、仙蹤林、禾綠回轉(zhuǎn)壽司、棒約翰、思妍麗等 20 多家商鋪成為商場首批微信會員卡的支持商家。
????未來:開放平臺
????騰訊在 O2O 方面的布局正以“二維碼 + 賬號體系 +LBS+ 支付 + 關(guān)系鏈”構(gòu)成路徑,形成一種閉環(huán)式的商業(yè)生態(tài)模式。除了完善微信自身功能,騰訊還積極與 U 聯(lián)生活、通卡等公司合作,一方面打通優(yōu)惠券與支付系統(tǒng),一方面全面整合微信的 CRM 系統(tǒng),以增強 O2O 方面的實力。
????除此之外,微信正在和一批合作伙伴測試公眾平臺的自定義接口功能,這個接口可以讓第三方公司的 CRM 系統(tǒng)自主接入。公眾帳號背后的商家將能通過這個接口為用戶提供更個性化的服務(wù)。有了這個接口,基于微信為用戶提供服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)用也不斷涌現(xiàn),微信查路況、查信用卡、訂酒店、訂外賣、買門票、在美膚匯購物、微團購……隨著越來越多的應(yīng)用加入微信平臺,探討微信營銷的機構(gòu)和文章越來越多,微信導(dǎo)航網(wǎng)站也順勢而起。
????“移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該有一種別于傳統(tǒng) PC 互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式,這種模式最終會是跟線下的生活結(jié)合得非常緊密?!蔽⑿女a(chǎn)品負(fù)責(zé)人張小龍如是說。