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????“兌獎流程太不規(guī)范”。近日,市民郭先生向本報反映,老村長酒舉辦的兌獎活動存在漏洞。對此,黑龍江老村長酒業(yè)公司工作人員表示,若消費者對兌獎不放心,可向該公司客服反映,客服將關(guān)注其獎品發(fā)放。 ????近日,郭先生購買老村長酒時中獎,獎品為6件套刀具1套,但經(jīng)銷商表示,該店沒有獎品,郭先生可將兌獎條留下,日后領(lǐng)取獎品。郭先生對此不放心,“我把兌獎條給你留下,以后來了你不承認(rèn)怎么辦?” ????郭先生說,以往購買此酒中獎時,兌獎條寫明“防風(fēng)打火機”,經(jīng)銷商往往“隨手”給個普通打火機;兌獎條寫“襪子”,經(jīng)銷商也會隨手給雙襪子,“我怎么知道給我的是不是廠家的獎品?”“這種現(xiàn)象很普遍”。郭先生說,他的朋友在許多商店都碰到過類似情形,“這種兌獎方式很不正規(guī),漏洞太多”。 ????市民馬先生也向12345市民服務(wù)熱線反映,其購買老村長酒中獎,廠家應(yīng)送一部手機,但至今未收到。 ????對此,該公司工作人員表示,一般情況下,消費者中獎后,可將兌獎條留給經(jīng)銷商,從上級經(jīng)銷商拿到獎品后,通知消費者領(lǐng)取,“這樣一般不會出事,個別情況不好說。”
????消費者反映兌獎不規(guī)范 ????獎品已兌完留下兌獎條獎品隨意給時常拿不到 ????公司說法 ????這樣一般不會出事,個別情況不好說。(記者 崔云飛) |