????為更好地解決群眾的日常訴求,市監(jiān)察局、市政府糾風(fēng)辦開(kāi)通了“青島糾風(fēng)網(wǎng)”,形成“全年在線”的工作模式,全方位打造“兩線一網(wǎng)”解決群眾訴求的立體渠道。
????目前已將12區(qū)市、85個(gè)部門(mén)和行業(yè)納入市級(jí)糾風(fēng)網(wǎng),12區(qū)市也將所屬街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、區(qū)(市)直部門(mén)和行業(yè)全部納入本級(jí)糾風(fēng)網(wǎng),使各類動(dòng)態(tài)信息和咨詢投訴以及回復(fù)反饋都能從網(wǎng)上辦理,真正發(fā)揮出糾風(fēng)工作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用。
????“青島糾風(fēng)網(wǎng)”開(kāi)通以來(lái),總訪問(wèn)人數(shù)已達(dá)到94萬(wàn)余人次;發(fā)布各類信息、簡(jiǎn)報(bào)6200余條;受理群眾咨詢、投訴和舉報(bào)問(wèn)題15924件,回復(fù)問(wèn)題15662件,辦結(jié)率達(dá)到98%,群眾滿意率平均達(dá)到90%以上。
上一篇:《民生在線》欄目介紹