今年兩線一網(wǎng)將建常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制

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優(yōu)秀上線嘉賓獲獎代表上臺領(lǐng)獎

????市委常委、常務(wù)副市長?？棾鱿瘯h并講話

????市委常委、市紀(jì)委書記何建平出席會議

????2012年，民生在線舉辦網(wǎng)談92場，回復(fù)和解決網(wǎng)民問題11945個

????2012年，民生在線共推出民生追訪報道160多篇，幫助百姓解決難題

????青島新聞網(wǎng)1月7日訊? 昨天下午，2012年度《行風(fēng)在線》、《民生在線》、“青島糾風(fēng)網(wǎng)”工作總結(jié)大會在青島市行政審批服務(wù)大廳四樓多功能廳召開。市委常委、常務(wù)副市長牛俊憲代表市委、市政府對兩線一網(wǎng)工作給予充分肯定，評價這是改進(jìn)政府工作、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、為民解憂，建人民滿意政府的重要舉措。他強(qiáng)調(diào)，明年此項(xiàng)工作將突出三個重點(diǎn)：一、要建立常態(tài)化運(yùn)行和考核機(jī)制,不斷提高兩線一網(wǎng)影響力；二、要針對熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,實(shí)施專題式上線，組織跨部門跨區(qū)域的聯(lián)合上線，切實(shí)為百姓解決更多實(shí)際問題；三、要力推一把手上線，各上線部門要進(jìn)一步提高認(rèn)識，各單位一把手要努力確保上線質(zhì)量，積極配合主辦單位、特別是新聞媒體，落實(shí)并及時公開上線后解決落實(shí)問題情況。

????市委常委、市紀(jì)委書記何建平出席會議并給優(yōu)秀單位和優(yōu)秀個人代表頒獎。

???? 市紀(jì)委副書記、市政府糾風(fēng)辦主任、市監(jiān)察局局長王錦妹宣讀了表彰通報。青島日報社社長、黨委書記蔡曉濱出席會議并頒獎。青島廣播電視臺黨委副書記、總編輯胡濱、青島網(wǎng)絡(luò)傳媒集團(tuán)副總編輯辛梅分別總結(jié)了2012年《行風(fēng)在線》、《民生在線》工作。市市政公用局局長單強(qiáng)煒、市工商局局長于顯祥分別代表優(yōu)秀上線嘉賓和優(yōu)秀上線單位作了發(fā)言。

????在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、主辦單位的精心組織、上線單位的積極參與和社會各界的大力支持下，2012年度《行風(fēng)在線》、《民生在線》和“青島糾風(fēng)網(wǎng)”各項(xiàng)工作取得了良好的社會效果。2012年，《行風(fēng)在線》節(jié)目共播出219期，有108個區(qū)市政府、部門和行業(yè)的負(fù)責(zé)同志參與節(jié)目，受理問題5512個，解決5327個，群眾滿意率達(dá)到96.94％。《民生在線》欄目共舉辦92期，接受網(wǎng)民反映問題12983個，回復(fù)和解決網(wǎng)民問題11945個，群眾滿意率達(dá)到92%?！扒鄭u糾風(fēng)網(wǎng)”發(fā)布各類信息、簡報1142條；受理群眾咨詢、投訴和舉報4635余件，回復(fù)辦理4461余件，辦結(jié)率達(dá)到96.2%。通過廣播、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)站多種媒體的聯(lián)動，發(fā)揮各自優(yōu)勢，逐步形成了解決群眾訴求的立體互動網(wǎng)絡(luò)，市、區(qū)、街道三級聯(lián)動糾風(fēng)工作網(wǎng)絡(luò)體系已基本形成，為落實(shí)糾風(fēng)工作、糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)搭建了新的平臺。

????2004年，市監(jiān)察局、市政府糾風(fēng)辦聯(lián)合青島人民廣播電臺堅(jiān)持“傾聽群眾呼聲，接受社會監(jiān)督，解答政策咨詢，幫助解決問題”的主旨，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為根本任務(wù)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，緊貼群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，開辦了《行風(fēng)在線》節(jié)目?！缎酗L(fēng)在線》開辟了一條行業(yè)樹立新風(fēng)、群眾參與糾風(fēng)、政府轉(zhuǎn)變作風(fēng)的重要途徑，在改進(jìn)政府工作、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、規(guī)范施政行為、化解社會矛盾、解決與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的問題、提升城市整體形象等方面發(fā)揮了重要作用，得到社會各界的普遍好評和肯定。

????作為《行風(fēng)在線》節(jié)目的延伸和補(bǔ)充，2009年，市監(jiān)察局、市政府糾風(fēng)辦與青島新聞網(wǎng)共同開辦了《民生在線》訪談欄目。每周二、四下午由區(qū)市和部門負(fù)責(zé)同志在線與網(wǎng)民交流。民生在線依托《青島日報》、《青島晚報》、《青島早報》、青島新聞網(wǎng)報網(wǎng)聯(lián)動，充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)信息平臺合作的優(yōu)勢，匯集民智、傾聽民聲、心系民生、解決民困，打造溝通政府百姓良性互動的橋梁。

???? 為更好地解決群眾的日常訴求，市監(jiān)察局、市政府糾風(fēng)辦開通了“青島糾風(fēng)網(wǎng)”，形成“全年在線”的工作模式，全方位打造“兩線一網(wǎng)”解決群眾訴求的立體渠道。目前已將12區(qū)市、85個部門和行業(yè)納入市級糾風(fēng)網(wǎng)，12區(qū)市也將所屬街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、區(qū)（市）直部門和行業(yè)全部納入本級糾風(fēng)網(wǎng)，使各類動態(tài)信息和咨詢投訴以及回復(fù)反饋都能從網(wǎng)上辦理，真正發(fā)揮出糾風(fēng)工作網(wǎng)絡(luò)平臺的作用?！扒鄭u糾風(fēng)網(wǎng)”開通以來，總訪問人數(shù)已達(dá)到94萬余人次；發(fā)布各類信息、簡報6200余條；受理群眾咨詢、投訴和舉報問題15924件，回復(fù)問題15662件，辦結(jié)率達(dá)到98%，群眾滿意率平均達(dá)到90%以上。