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????中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)日前發(fā)布的2012年12月下半月投訴排行顯示,長(zhǎng)城哈弗M4春節(jié)版車型因?qū)嵻嚺c宣傳不符遭到多起消費(fèi)者投訴。據(jù)了解,12月16日至31日,中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)接到消費(fèi)者針對(duì)汽車產(chǎn)品的投訴總計(jì)662宗,共涉及156款車型。 ????在2012年12月下半月,中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)連續(xù)接到關(guān)于長(zhǎng)城哈弗M4的投訴,除反映車窗密封條間隙大、剎車故障等質(zhì)量問題外,不少車主反映長(zhǎng)城哈弗M4春節(jié)版車型實(shí)際配置與宣傳不符。 ????據(jù)投訴車主反映,長(zhǎng)城汽車在未通知消費(fèi)者的前提下單方違約,所售實(shí)車與車展宣傳車型多處不符。有消費(fèi)者表示,多花1000元訂購(gòu)春節(jié)版,就是看中了其所配的大燈金色燈眉、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋金色進(jìn)氣口、米其林輪胎等相應(yīng)配置,但實(shí)車取消了以上配置。 ????據(jù)中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)報(bào)道,針對(duì)此問題長(zhǎng)城汽車承認(rèn)由于技術(shù)原因有兩處配置做了變更,但強(qiáng)調(diào)與生產(chǎn)成本無(wú)關(guān)。2012年12月27日,長(zhǎng)城汽車出臺(tái)了相應(yīng)的解決方案,并在通知中表示:“哈弗M4春節(jié)版大燈金色燈眉、機(jī)蓋金色裝飾罩因耐久性原因,變更為標(biāo)準(zhǔn)款的銀色燈眉和裝飾罩。長(zhǎng)城汽車對(duì)此表示歉意,并對(duì)購(gòu)買哈弗M4春節(jié)版的用戶贈(zèng)送一次免費(fèi)保養(yǎng)。” ????據(jù)悉,對(duì)于廠家的解決方案,一些車主表示不能接受。
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