火車站票能否半價(jià)?如何應(yīng)對(duì)“搶票軟件”?1月22日,記者就鐵路春運(yùn)的熱點(diǎn)問(wèn)題采訪了鐵道部運(yùn)輸局局長(zhǎng)程先東。
發(fā)售春運(yùn)車票以來(lái),鐵路日均發(fā)售車票674.9萬(wàn)張,同比增加77.5萬(wàn)張。程先東表示:“以往廣大旅客最痛苦、最頭疼的在車站窗口和售票點(diǎn)徹夜排長(zhǎng)隊(duì)買票現(xiàn)象基本沒(méi)有了?!辈贿^(guò),春運(yùn)高峰期客運(yùn)需求巨大,鐵路運(yùn)輸能力仍然存在較大缺口,不可避免地產(chǎn)生了火車票“一票難求”的現(xiàn)象。
窗口
排第一為何也無(wú)票
程先東表示,實(shí)行網(wǎng)上和電話訂票預(yù)售期比窗口購(gòu)票提前2天,目的是引導(dǎo)大家更多地采用這種購(gòu)票方式,減少以往在車站和代售點(diǎn)窗口晝夜排隊(duì)的現(xiàn)象。
????高峰期、熱門車次和席位的車票,存在“秒殺”現(xiàn)象。這主要還是運(yùn)力不足造成的。在運(yùn)力和需求矛盾突出的熱門線路、熱門車次上,無(wú)論網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、自動(dòng)售票機(jī),都有可能搶不到票。即使網(wǎng)上、電話和窗口同樣提前20天開(kāi)始售票,由于網(wǎng)絡(luò)和電話更便捷,比窗口快很多,窗口也很難買到熱門車次車票。那樣,反而會(huì)使更多旅客花更多時(shí)間和精力往返車站,排長(zhǎng)隊(duì),卻買不到票,同時(shí)也增加了社會(huì)交通的壓力。
????怎么看“站票應(yīng)半價(jià)”說(shuō)法
????程先東說(shuō),在保證運(yùn)輸安全的前提下實(shí)行適度超員的辦法,出售部分無(wú)座票,目的是讓更多的旅客回家。
????其次,超員出售無(wú)座票,給鐵路的運(yùn)輸組織、客運(yùn)服務(wù)、設(shè)備維修等都帶來(lái)了很多的困難,鐵路部門需要投入大量人力、物力和財(cái)力給予支撐。
????第三,每年春運(yùn)都要停開(kāi)大量貨車增開(kāi)客車,都要將許多臥鋪車廂改為硬座車廂等,這些都會(huì)減少運(yùn)輸收入,卻可以讓更多的旅客回家。
????如何應(yīng)對(duì)“搶票軟件”購(gòu)票
????近幾日,隨著購(gòu)票高峰的來(lái)臨,鐵路技術(shù)部門監(jiān)測(cè)到高峰時(shí)間段網(wǎng)站登錄訪問(wèn)及查詢并發(fā)數(shù)量異常,經(jīng)分析主要是由部分瀏覽器所安裝的搶票插件所為。程先東認(rèn)為,此類插件通過(guò)頻繁查詢、強(qiáng)行插隊(duì)等手段,打亂了正常的購(gòu)票秩序,直接影響了售票的公正性,損害的是大多數(shù)購(gòu)票旅客的利益?!袄脫屍避浖屍?,就像是在道路上駕車的闖紅燈、逆行。這種現(xiàn)象肯定比別人跑得快,卻影響了正常的交通秩序,使大多數(shù)人的行車速度慢了下來(lái)?!?/strong>為了更好地維護(hù)網(wǎng)上購(gòu)票秩序,我們已經(jīng)采取了技術(shù)措施;也請(qǐng)相關(guān)公司查看了網(wǎng)站受搶票插件影響的情況,建議他們?nèi)∠麚屍辈寮?/p>
????幫農(nóng)民工購(gòu)票有哪些措施 ????程先東介紹說(shuō),一是最大限度地增加主要用于服務(wù)農(nóng)民工的運(yùn)輸能力。主要是大量開(kāi)行綠皮車,全路日均開(kāi)行綠皮車621對(duì),占總運(yùn)力的24.2%。二是進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)民工團(tuán)體票辦理數(shù)量,原則上10人以上(有的鐵路局設(shè)定為6人以上)即可申請(qǐng)辦理農(nóng)民工團(tuán)體票。團(tuán)體票是先于預(yù)售期辦理的。自2012年12月27日起,全國(guó)172個(gè)車站設(shè)立了農(nóng)民工團(tuán)體往返票辦理專窗。僅北京、上海、廣州三個(gè)鐵路局就已經(jīng)為農(nóng)民工旅客優(yōu)先辦理團(tuán)體票260萬(wàn)張,比去年增加110萬(wàn)張。三是送票上門,13個(gè)農(nóng)民工較為集中的鐵路局共計(jì)有流動(dòng)售票車110臺(tái)開(kāi)進(jìn)工地。