空調(diào)水結(jié)冰撂倒老太商家難免責(zé)

　　放在店鋪門(mén)外的空調(diào)室外機(jī)流出冷凝水，被夜晚的寒風(fēng)一吹，在人行道上形成了一道“冰河”。前天晚上8時(shí)30分左右，77歲的王大媽拄著拐杖從店鋪門(mén)前走過(guò)，腳下一滑摔倒在地上。過(guò)路的兩名好心人幫老人撥打了110報(bào)警，民警聯(lián)系120救護(hù)車(chē)趕到膠州路，將老人送往附近的市立醫(yī)院急救。

　　店門(mén)口結(jié)冰老太摔倒

　　“老太太是110民警聯(lián)系救護(hù)車(chē)送到醫(yī)院的，據(jù)說(shuō)是在膠州路附近一家商鋪門(mén)前摔傷的。”記者聞?dòng)?table border="0" align="left" cellspacing="0" cellappending="0"> 趕到市立醫(yī)院急診室，一名熱心的市民指著病床上的老太太稱(chēng)。老人捂著頭一直喊著頭疼，她告訴記者，她姓王，77歲，前天晚上，她買(mǎi)菜后準(zhǔn)備乘坐公交車(chē)回家，商鋪門(mén)前正好是個(gè)小上坡，因?yàn)闊艄饣璋?，拄著拐杖的她根本沒(méi)看見(jiàn)地上結(jié)冰，腳下一滑仰面摔倒，過(guò)了好一陣才慢慢恢復(fù)神志。老人稱(chēng)，她除了頭部外，腰部也受了傷。

　　老太后腦勺位置有血腫

　　“老人的后腦勺位置有皮下血腫，醫(yī)院給她開(kāi)通了綠色通道，讓她先到CT室做了頭部掃描。”值班醫(yī)生告訴記者，他們還安排給老人腰部拍片檢查，但被老人拒絕了。從目前的檢查結(jié)果看，老人并沒(méi)有大礙。記者上前再三詢問(wèn)老人，但老人表示，她的兒女都在外地，在青島沒(méi)有其他親屬，老人不愿意透露自己的住址，也不需要記者幫忙聯(lián)系居委會(huì)工作人員前來(lái)幫助。

　　商家稱(chēng)設(shè)了警示標(biāo)志

　　記者隨后趕到事發(fā)商鋪門(mén)前，商鋪的陳經(jīng)理和兩名女店員將店門(mén)關(guān)閉，準(zhǔn)備到醫(yī)院看望摔倒的老人。記者看到商鋪的空調(diào)室外機(jī)就放在商鋪門(mén)口，冷凝水從室外機(jī)底部順著地勢(shì)流出五六米，在人行道上形成了一道“冰河”，記者踩上去試了一下，確實(shí)感覺(jué)很滑。女店員告訴記者，事發(fā)時(shí)她們?cè)诘陜?nèi)，聽(tīng)到外面有響聲趕緊出來(lái)查看，發(fā)現(xiàn)這名老太太坐在地上，她們上前詢問(wèn)老人是否需要聯(lián)系“120”，但老人搖頭表示不需要，她自己要坐公交車(chē)回家。

　　店員擔(dān)心老人坐在地上受涼，還給老人送上了“暖寶寶”，沒(méi)想到老人坐了一會(huì)兒后，兩名過(guò)路的好心市民撥打了110報(bào)警，她們倆再出來(lái)時(shí)，老人已經(jīng)被救護(hù)車(chē)送往醫(yī)院。

　　“我們每天都清理門(mén)口人行道上的冰，前段時(shí)間下雪路滑，我們還在墻上貼了警示標(biāo)志?！标惤?jīng)理稱(chēng)，他們并不是不負(fù)責(zé)任，得知此事后立即趕到了醫(yī)院，得知老人沒(méi)有大礙才放了心。老人的檢查費(fèi)用醫(yī)院已經(jīng)免了，他們想送老人回家，但老人堅(jiān)持不肯說(shuō)出地址。他們無(wú)奈聯(lián)系了110民警趕到，幫老人回家。他們表示將立即調(diào)整空調(diào)的位置，防止類(lèi)似情況再次發(fā)生。

　　律師說(shuō)法

　　有標(biāo)志也不能免責(zé)

　　記者就此事咨詢了大成律師事務(wù)所的王文濤律師，他表示商鋪負(fù)責(zé)人是空調(diào)室外機(jī)的所有者和實(shí)際管理者，他們有義務(wù)保障在使用空調(diào)時(shí)不會(huì)對(duì)其他人的安全造成妨礙。空調(diào)室外機(jī)漏水導(dǎo)致路面結(jié)冰，繼而造成了老人摔倒，商鋪就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。雖然商鋪工作人員在墻上做了警示標(biāo)志，盡了告知義務(wù)，但并不意味著可以完全免責(zé)，只能減輕其承擔(dān)責(zé)任的份額。