市民王先生報料:前些天我在一家大超市買鯉魚,沒想到結(jié)賬的時候價格卻高了一倍,標簽上明明寫著是鮮魚,他們卻按照活魚來收費。
投訴
鮮鯉魚原來是活鯉魚
據(jù)市民王先生介紹,他近日去香港中路一家超市購物,在海鮮柜臺上看到大標簽 “鮮鯉魚7.8元/500g”。想到自己平日在菜場買的鯉魚要十多元一斤,王先生覺得這一價格還頗為便宜就購買了一條。但去收銀臺結(jié)賬的時候卻發(fā)現(xiàn),單價竟然變成了31.2元/千克,這讓王先生覺得百思不得其解。明明價簽上寫的是7.8元/斤,為何到結(jié)賬的時候價格卻翻了一倍。
不服氣的王先生立刻找到超市相關(guān)工作人員,但卻得到了讓自己失望的解釋:原來,鮮鯉魚指的是死鯉魚,死鯉魚的價格確實是7.8元/斤,但活鯉魚的價格是15.6元/斤,而王先生購買的是活鯉魚,所以價格自然要比死鯉魚高一些。 “我在柜臺上只看到鮮鯉魚的價格,也沒看到活鯉魚的標簽,商家如果真的有兩種鯉魚的話就應該對每一種鯉魚進行明碼標價,有多少消費者會知道鮮鯉魚和活鯉魚的區(qū)別呢? ”王先生表示。
回應
物價局已經(jīng)提醒告戒
2月18日,市物價局已對該超市進行了調(diào)查,該店銷售的鮮鯉魚和活鯉魚均有標價,但針對該超市當時銷售鮮鯉魚和活鯉魚稱重時存在品名混用的問題,執(zhí)法人員對超市進行了價格政策提醒告誡,責令其嚴格執(zhí)行價格政策,提高服務水平,規(guī)范價格行為。
據(jù)了解,低價招徠高價結(jié)算是常見的價格欺詐的一種。部分經(jīng)營者對同一商品或者服務,在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價進行結(jié)算。如某超市在銷售瓜子時,標價簽標示價格為18.4元/袋,但實際結(jié)算價格為19.9元/袋。
說法
警惕價簽上的小把戲
除了低價招徠高價銷售外,價格欺詐的方式還有許多種。記者在物價局網(wǎng)站上看到了一份常見價格欺詐行為總結(jié),寫明了標價內(nèi)容與實際不符、低價招徠高價結(jié)算、誤導性標價、價格表示無依據(jù)或無從比較、標示折扣與實際不符、饋贈物品表示不清、價格附加條件不明示、虛構(gòu)原價、虛假“特價”、虛假“促銷”等十種常見價格欺詐行為。
例如誤導性標價,經(jīng)營者使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價,誘導他人與其交易的。如某商場宣傳海報登載“全場男/女/兒童服裝及鞋大清倉5折起銷售”,實際上只有部分商品按5折起銷售,而非全場男/女/兒童服裝及鞋按照5折起銷售。此外,價格附加條件不明示也是價格欺詐中常見的問題,經(jīng)營者收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時,不標示或者含糊標示附加條件。如某通訊產(chǎn)品經(jīng)銷商在銷售CDMA手機時,促銷廣告稱 “購買手機送話費200元”,但實際所送話費內(nèi)包括必須訂閱手機報及加入無線音樂俱樂部至少兩年的費用。(記者 李沛)