香江路工商所開展電子產(chǎn)品商戶誠(chéng)信主題宣講

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????為順應(yīng)3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，彰顯“宜居幸福、健康消費(fèi)”活動(dòng)主題，針對(duì)電子產(chǎn)品投訴居高不下的現(xiàn)狀，2013年3月12日上午，香江路工商所執(zhí)法人員在轄區(qū)內(nèi)亞馬遜電子數(shù)碼廣場(chǎng)舉行“共建和諧市場(chǎng) 做誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)業(yè)戶”的主題宣講活動(dòng)。

????一是要求商戶證照齊全，并按照規(guī)定懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保證本單位的合法經(jīng)營(yíng)資格，無(wú)偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓、出賣營(yíng)業(yè)執(zhí)照等違法違規(guī)行為。

????二是要求商戶認(rèn)真履行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，不得銷售不符合法定標(biāo)識(shí)要求、不符合說明書等明示的性能及功能觀念，或者產(chǎn)品質(zhì)量不合格的移動(dòng)電話機(jī)等商品，不得銷售未標(biāo)注生產(chǎn)日期的電池。

????三是對(duì)商戶進(jìn)行手機(jī)類產(chǎn)品“三包”法規(guī)的宣講，要求業(yè)戶妥善處理消費(fèi)者的查詢、投訴，并提供服務(wù)。在三包有效期內(nèi)，移動(dòng)電話機(jī)等商品出現(xiàn)故障，銷售者應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)責(zé)任，不得故意拖延或無(wú)故拒絕。

????四是向商戶發(fā)放《消費(fèi)維權(quán)手冊(cè)》，并與商戶簽訂《文明誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)承諾書》，提升經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)商戶的服務(wù)意識(shí)，承諾書由工商所備案。