2.5萬(wàn)元雷達(dá)手表屢修屢壞 商家稱只修不退

屢出故障的雷達(dá)手表

????2.5萬(wàn)元雷達(dá)手表屢修屢壞

????雷達(dá)方面稱精密儀器出現(xiàn)問(wèn)題在所難免

????“這塊雷達(dá)表買了之后連續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題，修也修不好。”近日，市民雷女士向本報(bào)反映，她花25600元購(gòu)買的雷達(dá)銀鉆系列石英手表，在不到半年內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)停擺現(xiàn)象，商家只給維修不給退貨。該商城的顧客接待室工作人員表示，由于手表屬于精密儀器，難免會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，屬于普遍現(xiàn)象。

????維修過(guò)程

????2012年10月18日

????在買了手表10天后，雷女士發(fā)現(xiàn)其停止運(yùn)行，隨后拿到雷達(dá)專柜進(jìn)行維修。經(jīng)檢測(cè)，該手表的電池出現(xiàn)了問(wèn)題。維修師傅給手表更換了電池。

????2012年10月19日

????該手表再次出現(xiàn)停擺。雷女士拿到專柜進(jìn)行維修，維修人員發(fā)現(xiàn)機(jī)芯出現(xiàn)了故障，隨后進(jìn)行了換貨處理。

????2013年3月1日

????手表第3次出現(xiàn)停擺。雷女士向雷達(dá)專柜致電要求退貨，對(duì)方表示必須到店進(jìn)行檢測(cè)。14日，雷女士來(lái)到雷達(dá)專柜，檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)仍舊是電池的問(wèn)題，“買表的時(shí)候店家表示電池可以工作兩年，現(xiàn)在還不到半年就連續(xù)出問(wèn)題?！泵鎸?duì)雷女士的退貨要求，雷達(dá)專柜工作人員表示只能更換電池，不能退貨。雷女士對(duì)此不滿。

????3月18日，該商城的雷達(dá)專柜稱手表屬于精密儀器，出現(xiàn)問(wèn)題在所難免，不退貨。該商城的顧客接待室人員表示該手表連續(xù)出現(xiàn)兩次相同問(wèn)題，“我們只能換貨，不能退貨。”

????12315工作人員稱，手表自購(gòu)買日期起一年之內(nèi)，經(jīng)過(guò)兩次維修仍不好，消費(fèi)者可以憑發(fā)票和維修記錄退換貨。(實(shí)習(xí)生 劉陽(yáng) 記者 胡磊)