????在5個半小時內(nèi)免費派發(fā)1000個煙肉蛋麥滿分——不少消費者都表示麥當勞完成了一項“不可能的任務(wù)”!而這正是記者3月18日在青島市臺東麥當勞餐廳的一次親身體驗。當天,全國共有超過1300多家餐廳參加了“麥當勞全國早餐日”活動,總計免費贈送的煙肉蛋麥滿分超過130萬個!據(jù)悉,今天麥當勞在亞洲、中東、非洲的超過30個市場進行了這項規(guī)模空前的活動
????沒有想到,這是真的!
????大多數(shù)的消費者是從廣告及網(wǎng)絡(luò)上得知這一消息的。“一開始還有點不太相信,后來討論的人越來越多,才決定今天早上一定要來麥當勞看一看!”王小姐一邊排隊,一邊跟記者說。她的說法代表了當天到來的大多數(shù)消費者。“不太相信”主要是因為麥當勞這次真的在早餐這件事上“動了真格”!既不是象征性地送幾個產(chǎn)品草草了事,而且也完全沒有設(shè)置任何門檻。被問及排隊及領(lǐng)取過程是否順利,另一位張先生表示:“整體感覺比較有序,可以清楚看到排隊進展,兌換的時候也很快捷,期間還有麥當勞的員工端熱水出來給大家喝,挺熱情的?!?/p>
????“我們是真心希望通過這個活動,得到更多消費者對麥當勞早餐的認可。麥當勞不僅有均衡、美味的產(chǎn)品,而且還有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和用餐環(huán)境。我們相信,只要能親身體驗,消費者一定會認同——麥當勞可以為他們提供高品質(zhì)的早餐選擇,開啟愉快的每一天!”山東麥當勞營運及發(fā)展總監(jiān)杜延松在接受采訪時說。
????周詳準備,標準至上
????為了迎接這場規(guī)模空前的早餐盛宴,所有參加活動的麥當勞餐廳都可謂做足了準備。對此稍有認知的人士都知道,不是隨便哪個品牌都有能力執(zhí)行這樣的活動。這背后,不僅需要一支執(zhí)行力超強的營運團隊,更需要極有預(yù)見性的規(guī)劃和周詳?shù)膫浒?,以及強大有力的供?yīng)鏈系統(tǒng)作為支持。
????記者在現(xiàn)場看到,雖然餐廳的所有員工都滿負荷運轉(zhuǎn),但一個個都士氣飽滿、面帶微笑?!拔覀儾蛷d早上4點就開始準備了。雖然從來沒有執(zhí)行過規(guī)模這么大的活動,但由于我們每個員工都經(jīng)過各種培訓(xùn)和考核,而且經(jīng)常有機會參加區(qū)域或全國性的崗位競賽,所以也并不覺得特別緊張。我們只要記住一件事——標準。只要按照標準的操作流程,就不會出現(xiàn)問題。”臺東餐廳經(jīng)理劉小馨在活動結(jié)束后解釋他的信心來自何處。
????精彩周一,歡樂繼續(xù)
????有了這樣一次非凡的體驗,顧客們自然對以后的活動充滿了各種想象和期待。對此麥當勞方面表示,他們還會在接下來三個月內(nèi)的每周一,開展針對早餐的各種活動。“我們會定期向消費者提供一些超值的早餐體驗,使他們一想到麥當勞的早餐,就對這一天充滿期待、信心百倍?!鄙綎|麥當勞營運及發(fā)展總監(jiān)杜延松表示,他還提醒大家“一定要”關(guān)注麥當勞的官方微博,因為那里總是可以“第一時間發(fā)現(xiàn)有用的信息”。
????趁著“麥當勞全國早餐日”余波未散,正好提醒大家:一頓均衡美味的早餐,可以帶來一天的能量與好心情!千萬不要忽視哦!
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