青島新聞網(wǎng)手機(jī)客戶端下載 | 青島天氣 | 更多網(wǎng)上媒體 | 疾病查詢 新聞專題> 時(shí)政類 > 正文

江蘇:已對(duì)蘋果維修商開(kāi)出15張罰單

來(lái)源: 2013-03-20 09:28:50

????據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2012年各地消協(xié)共受理蘋果公司產(chǎn)品投訴2170件,其中涉及售后服務(wù)的投訴占25.6%,高出家電全行業(yè)平均水平7個(gè)百分點(diǎn)。售后維修服務(wù)方面的投訴,突出體現(xiàn)為部分經(jīng)銷商或維修點(diǎn)存在更換強(qiáng)制留舊件、擅自更換好部件、維修損壞多敷衍、單方判斷拒維修、數(shù)據(jù)損失不負(fù)責(zé)、維修換新?tīng)?zhēng)議大、履行義務(wù)不充分、換件欺詐騙客戶、檢測(cè)維修不出據(jù)、修理拖延時(shí)間長(zhǎng)等十類問(wèn)題。

????去年,中消協(xié)兩度就

蘋果維修條款的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng),“遺憾的是,蘋果公司對(duì)消費(fèi)者及其組織的意見(jiàn)沒(méi)有正式回應(yīng),涉評(píng)的大部分問(wèn)題沒(méi)有得到改正,損害消費(fèi)者權(quán)益的情況仍在持續(xù)”,中消協(xié)表示。針對(duì)“蘋果”電子產(chǎn)品售后維修服務(wù)消費(fèi)投訴居高不下的情況,江蘇省工商局對(duì)全省范圍內(nèi)570家電子產(chǎn)品維修商中的435家進(jìn)行了檢查,其中對(duì)15家蘋果維修商進(jìn)行了罰款等處罰,涉及南通、無(wú)錫、揚(yáng)州、宿遷等地。通訊員省消軒

????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 揚(yáng)子晚報(bào)記者薛蓓

-
相關(guān)鏈接

上一篇:北京:紅蜻蜓GAP等再上質(zhì)量黑名單

-