??? 青島新聞網(wǎng)訊 隨著國(guó)內(nèi)電商大戰(zhàn)的不斷升級(jí),各大電商網(wǎng)站從無(wú)到有地將每年的“11月11日”有效地利用起來(lái),“雙十一”網(wǎng)購(gòu)節(jié),一時(shí)間成為了不少網(wǎng)民熱切關(guān)注并積極參與的節(jié)日。回顧2012年的“雙十一”,電商超高成交量的背后,也隱含著一些細(xì)節(jié)處的硬傷,快遞效率的“不合拍”,便是其中的重要問(wèn)題之一。
????雙11一天來(lái)往130萬(wàn)快件? 快遞如今三倍忙
??? 2013年,各家電商企業(yè)與快遞公司緊密協(xié)作,據(jù)了解早在“雙十一”前即做出各項(xiàng)預(yù)案,力爭(zhēng)讓網(wǎng)民們挑燈夜戰(zhàn)“搶”到的寶貝,能如常甚至更快速地被派送到目的地。
????本網(wǎng)記者2013年11月13日從青島郵政管理局方面獲悉,從11月11日至12日,青島市快遞進(jìn)出業(yè)務(wù)量累計(jì)約達(dá)130萬(wàn)件。各快遞企業(yè)迎來(lái)全面派件高峰,派件員日均派件量較平日增加近三倍,由原來(lái)的日均派件約80件,達(dá)到雙十一期間的每日派件量約200件,派件壓力逐漸加大。
??? 島城各快遞“預(yù)備早”? 公布熱線以防“加急投遞”???
??? 為保證快件能第一時(shí)間送到買家手中,青島各主要快遞企業(yè)也在今年做出了更大力度的服務(wù)投入,如延長(zhǎng)工作時(shí)間、提高快件運(yùn)轉(zhuǎn)速度等,并要求派件員增加派件頻次,減少快件延誤等情況發(fā)生,努力提高用戶滿意度。????
????值得一提的是,青島市郵政管理局還將利于旺季服務(wù)保障的島城各大快遞公司客服電話,統(tǒng)一做了匯總公布,如果快遞用戶有加急快件需要緊急派送,可撥打以下客服電話,使加急快件及時(shí)完成投遞,保證使用需要。(青島新聞網(wǎng)記者 夏巧怡 通訊員 王尚)
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