????2014年2月7日,農(nóng)歷大年初八。亨達(dá)股份公司到處彩旗飄飄洋溢著歡慶的氛圍,亨達(dá)股份全體高管不到7:30就在董事長王吉萬、總經(jīng)理單存禮的帶領(lǐng)下列隊(duì)站在大門口鞠躬迎接員工回家,逐一拜年、鞠躬,并發(fā)放紅包,用最高禮節(jié)迎接員工回家。一聲過年好,一個(gè)鞠躬讓每位員工都感覺到真的回到了家。雖然室外寒風(fēng)凜冽,氣溫達(dá)到了零下八九度,但每個(gè)人都覺得心里暖暖的笑容掛在了每個(gè)人的臉上。
????這是亨達(dá)一年一度的員工返廠歡迎儀式,早在2010年就已經(jīng)開始,這一幕曾在2013年引起全球發(fā)行量第一的日本《讀賣新聞》的高度關(guān)注,專程前來采訪、報(bào)道,并且亨達(dá)《新春開工忙》的新聞還被中華人民共和國官方網(wǎng)站重點(diǎn)報(bào)道。
????“用工荒”是個(gè)老話題,也是近年來企業(yè)紛紛面臨的難題,春節(jié)前后尤為嚴(yán)重,而且用工難度一年比一年增加。盡管很多企業(yè)降低門檻、提高福利待遇,應(yīng)聘者仍然寥寥。人力資源專家認(rèn)為,用人單位要想辦法吸引和留住普工,讓年輕的員工在企業(yè)有想頭、盼頭和奔頭,不僅要在薪資待遇上關(guān)注,更要的要在企業(yè)文化的構(gòu)建,特別是在員工職業(yè)規(guī)劃上給予更多的關(guān)注。
????反觀亨達(dá),卻從未出現(xiàn)過“用工荒”的情況,多年來員工返廠率均在97%以上,尤其是近三年來每年都在99.3%以上。從亨達(dá)高管給員工鞠躬這一細(xì)節(jié),就可以感受到亨達(dá)文化的敦厚力量。每年春節(jié)返廠時(shí),都會(huì)出現(xiàn)亨達(dá)老員工帶回親戚朋友到亨達(dá)上班的現(xiàn)象,據(jù)了解,夫妻、兄弟姐妹、父子母子等同在亨達(dá)上班的情況非常普遍,這也是亨達(dá)“家文化”下的一個(gè)特殊現(xiàn)象,“大家”里面有“小家”。
????亨達(dá)的企業(yè)文化是以中華傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ),在多年的發(fā)展踐行中,形成了自己獨(dú)具特色的“家文化”。亨達(dá)“家文化”,其內(nèi)涵突出了一個(gè)“家”字,而“家”在中華傳統(tǒng)文化中占有重要的地位,它是社會(huì)組織中最小的核心組織單位,“家”體現(xiàn)的是以血緣為紐帶的“仁愛”和“互助”關(guān)系。建立在“家文化”基礎(chǔ)上的亨達(dá)企業(yè)文化,秉承的是具有中國特色的“人性化管理”。亨達(dá)的“家文化”的外延具有三個(gè)層面:員工幸福之家、企業(yè)和諧之家、祖國昌盛之家,三家融合,表達(dá)了亨達(dá)家人“愛黨、愛國、愛社會(huì)、愛己、愛家、愛企業(yè)”的大愛之情;表達(dá)了企業(yè)“和樂人生、和睦家庭、和諧企業(yè)”的文化建設(shè)目標(biāo)。
????德孝教育,為新員工扎下道德的根
????亨達(dá)股份是如何做到招工易的呢?原來,在提供較好的福利待遇、硬件條件的基礎(chǔ)上,溫情、和諧的企業(yè)文化,結(jié)合能留住人心的傳統(tǒng)文化,成為亨達(dá)股份新春招工的一塊大磁鐵,吸引八方人才。
????新員工一入廠,不是馬上進(jìn)車間,而是先進(jìn)傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)班,既接受中華傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)教育,同時(shí)培訓(xùn)上崗前的相關(guān)知識(shí),在做事之前先學(xué)做人。新員工每天要看傳統(tǒng)文化視頻片,進(jìn)行分享、感悟;中間穿插《弟子規(guī)》誦讀、學(xué)習(xí);另外每天還有專門人員對新員工進(jìn)行軍事化訓(xùn)練。除此之外,公司派高管對新員工進(jìn)行公司簡介、企業(yè)文化、生產(chǎn)操作管理流程、品質(zhì)管理等方面的培訓(xùn),讓新員工更快、更好的了解企業(yè)、融入企業(yè)。
????亨達(dá)股份還有效開展“新老員工結(jié)對共進(jìn)活動(dòng)”,相互簽署協(xié)議,每位新員工至少都由一名老員工、或勞模、或黨員、或管理干部直接幫扶,解決其工作和生活中遇到的各種問題,讓其順利適應(yīng)工作。
????用工荒所倒逼的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型
????不知從哪一年開始,用工荒就成了每年節(jié)前節(jié)后必談的話題。用工荒一再為企業(yè)敲響警鐘——轉(zhuǎn)型升級已沒有退路。不少企業(yè)在用工荒來臨之時(shí),也想通過企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級、提高技術(shù)含量、提高產(chǎn)品附加值,達(dá)到降低低端勞動(dòng)力成本需求、緩解用工荒的目的。
????然而,企業(yè)具體如何轉(zhuǎn)型,卻不是一條簡單的路線設(shè)定。不少企業(yè)也知道提高產(chǎn)品科技含量、擁有自主品牌才能提高企業(yè)的議價(jià)能力,但不管是搞科研還是創(chuàng)品牌,都需要大量資金和時(shí)間,對于一些實(shí)力較弱的企業(yè)來說消耗不起。轉(zhuǎn)型若不成功,反而加重了企業(yè)包袱,更加舉步維艱。在當(dāng)前市場環(huán)境下,小微企業(yè)認(rèn)為轉(zhuǎn)型沒有試錯(cuò)的機(jī)會(huì),貿(mào)然調(diào)轉(zhuǎn)企業(yè)經(jīng)營模式和方向,可能更易失敗。
????相比一些企業(yè)由于用工荒以及利潤微薄等各種生存原因倒逼才被迫進(jìn)行的轉(zhuǎn)型,亨達(dá)的轉(zhuǎn)型早了許多。
????亨達(dá)一直以來都很注重產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā),截至目前,亨達(dá)先后獲得過862項(xiàng)技術(shù)發(fā)明和實(shí)用新型等專利技術(shù),在同行業(yè)中排名第一。
????亨達(dá)認(rèn)為,由制造向創(chuàng)造轉(zhuǎn)型,重要的不是設(shè)備,而是人才。為了開闊員工視野,與國際潮流同步,亨達(dá)先后在廣州等中國制鞋產(chǎn)業(yè)前沿城市建立了研發(fā)機(jī)構(gòu)。亨達(dá)在企業(yè)轉(zhuǎn)型上的未雨綢繆為尋求轉(zhuǎn)型的企業(yè)提供了借鑒和示范意義。
????對企業(yè)而言,面對用工荒,必須提高工人工資才能招到人;為保證利潤,勞動(dòng)力成本提高了,企業(yè)唯一的選擇只能是增加產(chǎn)品附加值,或者增加機(jī)械操作,減少用工人數(shù),這些必將逐步推動(dòng)中國制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級。
????對員工而言,用工荒是民工潮的一個(gè)反向運(yùn)動(dòng),它會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)勞動(dòng)者對自身權(quán)益的認(rèn)識(shí),從而營造一個(gè)更加和諧發(fā)展、繁榮共享的社會(huì)環(huán)境。
????著名評論員葉檀曾說過,用工荒的到來,說明民工離正常的產(chǎn)業(yè)工人距離近了一小步,這實(shí)在是件大好事。
????用工荒不僅是對企業(yè)轉(zhuǎn)型的倒逼,也是對整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的倒逼。中西部和東部爭奪普通勞務(wù)工人的現(xiàn)象,既是中國產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的客觀現(xiàn)實(shí)反映,更深層次折射了中國經(jīng)濟(jì)增長與普通勞動(dòng)力供給之間的矛盾。隨著勞動(dòng)力成本上升趨勢的明顯和人口紅利的減少,將會(huì)促進(jìn)整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。
????目前,用工問題的背后不僅是經(jīng)濟(jì)問題、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問題、勞資問題,它的本質(zhì)是一個(gè)社會(huì)問題。務(wù)工者的生存狀態(tài)的改善,不僅僅是來自工資待遇的提升,還來自更多的被尊重、被肯定、被愛護(hù)的歸屬感。亨達(dá)股份推行的以“孝”為支點(diǎn)的中華傳統(tǒng)文化,成為一條無形的紐帶,連接了所有員工的心,而這對其他企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)都有積極的啟示意義。