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膠州服務(wù)型黨建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)快速解決民生訴求
2014-11-04 10:29:18 青島日?qǐng)?bào)

????經(jīng)過(guò)近半年的試運(yùn)行,膠州服務(wù)型黨建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(域名)10月28日正式啟用。

????在該網(wǎng)的主頁(yè)上,以“反映民意、辦理民需、解決民憂”為內(nèi)容的版塊設(shè)置在最左端,并命名為“我要辦事”,這是黨建網(wǎng)的第一個(gè)版塊;以“查詢辦理情況,作出公正評(píng)價(jià)”為內(nèi)容的版塊被標(biāo)示為“您的事情辦好了”,設(shè)置在該網(wǎng)主頁(yè)上最右端。主頁(yè)上還有便民服務(wù)、陽(yáng)光民生、平安膠州、膠州發(fā)布、政策查詢等其他版塊。

????“問(wèn)題上報(bào)后5分鐘就有人認(rèn)領(lǐng),一天后處理完畢。”當(dāng)天上午,網(wǎng)格員隋立華說(shuō),自己將某小區(qū)鐵柵欄被大風(fēng)吹斷的事通過(guò)手機(jī)客戶端上報(bào),阜安365民生服務(wù)中心工作人員當(dāng)天就來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)處理,第二天就給安裝了新的柵欄。膠州服務(wù)型黨建網(wǎng)自今年5月份試運(yùn)行以來(lái),搭建起智慧黨建、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、干群互動(dòng)的服務(wù)平臺(tái)。截至10月28日,上報(bào)各類需求事項(xiàng)5899件,已辦結(jié)4875件,正在辦理中795件,待認(rèn)領(lǐng)231件。

????黨建網(wǎng)的建立基于黨組織服務(wù)已延伸到基層的“神經(jīng)末梢”。據(jù)了解,膠州市將全市1324平方公里轄區(qū)內(nèi)的村莊胡同、小區(qū)樓棟、學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)院等,劃分為11139個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格,并為每個(gè)網(wǎng)格選聘1名網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)搜集社情民意、調(diào)解矛盾糾紛、宣傳政策法規(guī)、監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生等民生事項(xiàng)。

????“市民提出訴求后,由各鎮(zhèn)(街道)365民生服務(wù)中心統(tǒng)一受理,然后轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)責(zé)任單位予以辦理,市民可在網(wǎng)上對(duì)辦理結(jié)果作出評(píng)價(jià),系統(tǒng)根據(jù)滿意度對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行自動(dòng)積分排名?!蹦z州黨建辦工作人員魏克舉介紹,膠州服務(wù)型黨建網(wǎng)的運(yùn)行拓展了民生訴求通道,市民登錄該門(mén)戶網(wǎng)站或其手機(jī)終端,撥打鎮(zhèn)(街道)365民生服務(wù)中心或黨建辦服務(wù)電話,均可隨時(shí)隨地提報(bào)各類社情民意信息和民生需求訴求,市直責(zé)任部門(mén)、黨建辦、所在鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)可同步接受信息。

????新的服務(wù)型黨建網(wǎng)上線后,如何避免淪為 “死網(wǎng)”?“建立有效的配套激勵(lì)機(jī)制,提高網(wǎng)格員的參與積極性,可避免出現(xiàn)這一現(xiàn)象?!蔽嚎伺e告訴記者,膠州市每年拿出1014萬(wàn)元為網(wǎng)格員發(fā)放履職補(bǔ)貼,由市、鎮(zhèn)辦兩級(jí)財(cái)政按1:1的比例分擔(dān),每季度末對(duì)網(wǎng)格員履職情況作出考核評(píng)定,稱職的會(huì)發(fā)放一定的補(bǔ)貼,不稱職累計(jì)達(dá)到3次則會(huì)被免職。

????膠州市委組織部副部長(zhǎng)于福文表示,作為對(duì)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的一種固化,膠州服務(wù)型黨建網(wǎng)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)新黨建模式,依靠網(wǎng)格化管理、智能化運(yùn)轉(zhuǎn)、自動(dòng)化考評(píng)等一系列的制度推動(dòng)運(yùn)行,如同一個(gè)永不消失的“群眾工作部”,實(shí)現(xiàn)了為民服務(wù)的常態(tài)化、長(zhǎng)效化。

????據(jù)了解,下一步,膠州市將繼續(xù)整合黨政各部門(mén)及各級(jí)黨組織網(wǎng)絡(luò)資源和信息資源,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工作運(yùn)行機(jī)制,著力完善組織網(wǎng)格化、職責(zé)目標(biāo)化、管理智能化、服務(wù)便捷化、監(jiān)督全程化、考評(píng)常態(tài)化的“六化”目標(biāo)。

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