一汽豐田提速 產(chǎn)品及體系將更具競(jìng)爭(zhēng)力

??? 在第十七屆上海國際汽車工業(yè)展覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱上海車展）上，一汽豐田共帶來皇冠、榮放、全新卡羅拉、威馳FS等11款12臺(tái)展車參展，強(qiáng)大的參展陣容，不僅為本屆車展增光添彩，同時(shí)也讓廣大參展觀眾大飽眼福。
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??? 其中，3月份上市的全能駕趣先鋒威馳FS、4月份上市的全新COROLLA卡羅拉，以及一款酷勁十足的小型SUV概念車一經(jīng)亮相，便積聚了火爆的人氣。從展出車型的亮點(diǎn)不難看出，一汽豐田產(chǎn)品升級(jí)換代的速度、豐富產(chǎn)品線的力度都在提速，而且從側(cè)面反映出其對(duì)打造進(jìn)攻型銷售體系的信念更加堅(jiān)定。

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??? 產(chǎn)品持續(xù)強(qiáng)化 產(chǎn)品矩陣更加完善
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??? 據(jù)了解，亮相本屆上海車展、造型酷炫而又充滿科技感的這款小型SUV概念車，其國產(chǎn)化的步伐也已提上日程，它將成為第一款基于TNGA的小型SUV，預(yù)計(jì)在2018年年中投產(chǎn)。值得一提的是，TNGA是豐田為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、“制造更好的汽車”，而集全公司之力開展的構(gòu)造改革，涉及開發(fā)體制、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)等多個(gè)方面。TNGA追求更舒適的駕乘體驗(yàn)和車身的穩(wěn)定性，同時(shí)降低汽車的重心，使得汽車外觀更加時(shí)尚和潮流，以及更加的智能化、互聯(lián)網(wǎng)化，TNGA的到來將能提高汽車開發(fā)和生產(chǎn)的效率，使得汽車的性能在本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)飛躍，從而為消費(fèi)者“制造更好的汽車”。

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??? 基于這樣先進(jìn)、強(qiáng)大的TNGA架構(gòu)，未來一汽豐田還將根據(jù)顧客的需求變化來調(diào)整產(chǎn)品線，同時(shí)也會(huì)配合國家、社會(huì)的需求與法律法規(guī)，承擔(dān)起廠商的責(zé)任，來進(jìn)行產(chǎn)品的切換與調(diào)整。當(dāng)然這并不意味著，直到2018年，一汽豐田才會(huì)在產(chǎn)品升級(jí)上發(fā)力。2017年一汽豐田就將繼續(xù)進(jìn)行商品強(qiáng)化。除了3月上市的第一款兩廂車威馳 FS，上市不久的內(nèi)外飾煥然一新的全新卡羅拉外，今年下半年一汽豐田還將為消費(fèi)者推出外觀與動(dòng)力性能都大幅提升的普拉多小改款以及皇冠的小改良版。
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??? 伴隨著產(chǎn)品強(qiáng)化、新品導(dǎo)入，如威馳FS的上市，小型SUV的即將引進(jìn)，一汽豐田產(chǎn)品矩陣將更加完善也更具競(jìng)爭(zhēng)力。其中，以威馳FS、全新VIOS威馳、全新COROLLA卡羅拉、COROLLA HYBRID卡羅拉雙擎等為代表的車型，將形成更具競(jìng)爭(zhēng)力的小型車商品序列；而PRADO普拉多、全新RAV4榮放等所組成的一汽豐田SUV家族，也將構(gòu)成涵蓋大中型、都市緊湊型、小型SUV等更為豐富的產(chǎn)品線矩陣。而二者的成型將從車型布局上，令2020年一汽豐田100萬輛銷售體系的構(gòu)筑變得更加穩(wěn)固。
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??? 應(yīng)對(duì)更高要求“進(jìn)攻型銷售”加速構(gòu)建
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??? 新商品導(dǎo)入節(jié)奏變快、產(chǎn)品線越來越豐富，對(duì)于一汽豐田的銷售體系及銷售質(zhì)量也提出了更高的要求。而一汽豐田提出2017年將向“進(jìn)攻型銷售”轉(zhuǎn)變，正是為應(yīng)對(duì)這種要求的預(yù)見性部署。

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??? 所謂“進(jìn)攻型銷售“，具體來說，就是2017年一汽豐田將從五個(gè)方面著手：一是提升快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力；二是強(qiáng)化區(qū)域銷售能力；三是實(shí)現(xiàn)資源高效整合；四是強(qiáng)化服務(wù)、零件、價(jià)值鏈業(yè)務(wù)；五是進(jìn)一步加速網(wǎng)點(diǎn)下沉。其中，網(wǎng)點(diǎn)下沉即銷售渠道布局以及強(qiáng)化價(jià)值鏈業(yè)務(wù)將是今年的重中之重。
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??? 伴隨銷售市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型、對(duì)更廣的顧客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋，一汽豐田首先要加速網(wǎng)點(diǎn)下沉，并根據(jù)地域特征、城市特點(diǎn)，深化網(wǎng)點(diǎn)布局。如 1、2線城市原則上不增店，但增加觸點(diǎn)；3線以下城市，增加店鋪標(biāo)準(zhǔn)，豐富分店模式，拓展新的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋模式。此外，除了網(wǎng)點(diǎn)布局與織網(wǎng)的橫向拓展外，一汽豐田還會(huì)通過管理手段、管理流程、管理體系的強(qiáng)化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行縱向延伸。以現(xiàn)代的信息互聯(lián)、大數(shù)據(jù)分析來更準(zhǔn)確地服務(wù)客戶，維系客戶，更好地把握客戶的需求，來提升客戶滿意度。
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??? 在對(duì)價(jià)值鏈的強(qiáng)化上，其將從金融、保險(xiǎn)、二手車和售后服務(wù)等方面進(jìn)行全面提升。在金融、二手車服務(wù)上，盡可能提高易購性；在保險(xiǎn)方面，對(duì)持續(xù)入保的顧客進(jìn)行特別優(yōu)惠等。此外，一汽豐田將繼續(xù)加大對(duì)卡羅拉俱樂部的投入，未來還會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)，實(shí)現(xiàn)保有客戶的精細(xì)化管理?？傊浞掷谬嫶蟮氖袌?chǎng)保有量，以進(jìn)一步提升用戶的品牌忠誠度，且更好的服務(wù)客戶。

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??? l經(jīng)過2015年恢復(fù)體力和2016年鞏固基盤之后，2017年將向“進(jìn)攻型銷售”轉(zhuǎn)變，并制定了67萬輛必達(dá)，挑戰(zhàn)70萬輛的目標(biāo)。今年1-4月份，盡管受到多重不利因素的影響，一汽豐田仍然實(shí)現(xiàn)累積銷售214122臺(tái)，同比增長7%的好成績(jī)。隨著產(chǎn)品的不斷強(qiáng)化、新品的持續(xù)導(dǎo)入，以及進(jìn)攻型銷售體系的加速構(gòu)建，我們完全有理由相信其今年挑戰(zhàn)70萬輛的目標(biāo)完全可期，同時(shí)也將為其未來實(shí)現(xiàn)100萬輛銷售能力的跨越夯實(shí)基礎(chǔ)。