濟(jì)南市政服務(wù)中心副主任安紀(jì)文向采訪團(tuán)介紹情況
青島新聞網(wǎng)12月11日訊(記者 張萍)以往企業(yè)辦理濟(jì)南企業(yè)名稱審核,需要來(lái)來(lái)回回跑好幾趟,而如今,不出門,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能夠順利辦妥相關(guān)手續(xù)。12月11日,“第十三屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體山東行”采訪團(tuán)記者從濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)中心了解到,圍繞“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”的工作目標(biāo),濟(jì)南已在全國(guó)15個(gè)副省級(jí)城市中率先推出雙休日對(duì)外服務(wù),并率先研發(fā)使用行政審批服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。一些手續(xù)審批,市民在家里通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以完成。
采訪團(tuán)記者體驗(yàn)濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)中心自助服務(wù)系統(tǒng)
在郵政服務(wù)窗口,很多記者圍到窗口詢問(wèn),市民在服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)后,需要郵寄的物品是否免費(fèi)?對(duì)此,服務(wù)中心副主任安紀(jì)文介紹說(shuō),從明年開(kāi)始,本著自愿的原則,由服務(wù)中心寄送出去的物品,都由財(cái)政買單,對(duì)市民實(shí)行免費(fèi)。
在濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)中心三樓的衛(wèi)計(jì)委窗口,工作人員正在忙著為市民辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)?!耙酝k理護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè),市民至少需要來(lái)回跑兩三趟,而且至少需一周時(shí)間才能辦理完畢?!痹摯翱谪?fù)責(zé)人鄭大勇告訴記者,今年年初,衛(wèi)計(jì)委對(duì)審批事項(xiàng)的辦事環(huán)節(jié)、辦理時(shí)限進(jìn)行了再精簡(jiǎn)、再壓縮,醫(yī)師和護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)由承諾件改為即辦件。如今,辦理上述兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的市民,只需5分鐘左右即可辦結(jié)。
濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理窗口
濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理窗口
必須要窗口辦結(jié)的業(yè)務(wù)要讓市民少跑腿,而有些業(yè)務(wù)則可以盡量讓市民“零跑腿”。在工商局窗口,濟(jì)南市工商局注冊(cè)一處副處長(zhǎng)劉春明告訴記者,今年8月1日起,濟(jì)南市工商局在全市范圍內(nèi)對(duì)冠“濟(jì)南”的企業(yè)名稱實(shí)行網(wǎng)上自主申報(bào),企業(yè)通過(guò)名稱自主申報(bào)系統(tǒng)檢索、查詢和比對(duì)要申請(qǐng)的名稱,通過(guò)后由窗口核準(zhǔn)。“10月1日起,冠‘濟(jì)南’的企業(yè)名稱全部實(shí)行網(wǎng)上辦理,窗口不再受理書式申請(qǐng)材料。截至目前,全市已有近11000家企業(yè)通過(guò)網(wǎng)上辦理了名稱審核,名稱網(wǎng)上自主申報(bào)實(shí)現(xiàn)‘零跑腿’。”
其實(shí),這只是山東推進(jìn)“放管服”改革的一個(gè)縮影。2013年,山東省委、省政府提出了本屆政府任期內(nèi)省級(jí)行政審批事項(xiàng)削減二分之一左右、辦結(jié)時(shí)限比法定時(shí)限縮短50%的目標(biāo)任務(wù)。四年多來(lái),山東先后分11批削減省級(jí)行政審批事項(xiàng)601項(xiàng),提前完成本屆政府削減任務(wù),市、縣級(jí)行政權(quán)力事項(xiàng)分別壓減42.6%、24.2%,省級(jí)企業(yè)投資核準(zhǔn)、備案事項(xiàng)減少50%,雙隨機(jī)一公開(kāi)、信用監(jiān)管等方式逐步推開(kāi)。
以濟(jì)南市衛(wèi)計(jì)委為例,為提高行政服務(wù)效率,方便群眾辦事,近年來(lái),濟(jì)南市衛(wèi)計(jì)委先后將藥房、門診、社區(qū)醫(yī)院的審批下放到區(qū)縣,還編制了“零跑腿”事項(xiàng)32項(xiàng),“只跑一次”事項(xiàng)8項(xiàng),32項(xiàng)審批事項(xiàng)均已實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上辦結(jié)、網(wǎng)上服務(wù)的“不見(jiàn)面審批”。
為了全面貫徹落實(shí)“放管服”改革的部署要求,濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)中心大力推進(jìn)行政審批“兩集中、兩到位”,目前已進(jìn)駐行政審批部門43個(gè),涉及行政審批事項(xiàng)497項(xiàng),進(jìn)廳率達(dá)97%。以“三張清單”為基礎(chǔ),通過(guò)流程優(yōu)化和模式創(chuàng)新,進(jìn)一步精簡(jiǎn)要件,優(yōu)化流程,壓縮時(shí)限,行政審批服務(wù)效率整體提升35%以上,行政審批服務(wù)事項(xiàng)年辦理50余萬(wàn)件。
11月22日,“全國(guó)文明城市”榮譽(yù)牌掛在了濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)中心一層大廳。濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,下一步,該中心將嚴(yán)格按照省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)要求,建立健全有關(guān)工作臺(tái)帳,進(jìn)一步擦亮政務(wù)服務(wù)窗口,樹(shù)立政務(wù)服務(wù)品牌,力爭(zhēng)年內(nèi)創(chuàng)建省級(jí)文明單位。
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