張瑞敏：帶領(lǐng)海爾的重塑之路

7月23日晚，中央二套《財(cái)經(jīng)人物周刊》播出《張瑞敏：企業(yè)重塑之求索》，帶領(lǐng)觀眾走近海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏，探索海爾的重塑之路。

從瀕臨倒閉的小廠到實(shí)力雄厚的大企業(yè)，海爾只用了不到10年，但是鮮花和掌聲沒有讓張瑞敏沖昏頭腦，相反，他一直在琢磨一道難題，也是全世界都解決不了的一個(gè)難題——大企業(yè)病。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，讓張瑞敏一下子豁然開朗，2005年9月，張瑞敏首次正式提出人單合一的概念：作為員工的“人”，和作為用戶需求的“單”，要合二為一，讓每個(gè)員工的價(jià)值都得到發(fā)揮。從原來一個(gè)出產(chǎn)品的企業(yè)，變成一個(gè)出創(chuàng)客的平臺(tái)，張瑞敏將海爾重塑為一個(gè)新的平臺(tái)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)平臺(tái)。

2005年9月，張瑞敏首次正式提出人單合一的概念：作為員工的“人”，和作為用戶需求的“單”，要合而為一，讓每個(gè)員工的價(jià)值都得到發(fā)揮！張瑞敏：“從原來一個(gè)出產(chǎn)品的企業(yè)，變成一個(gè)出創(chuàng)客的平臺(tái)，我變成個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)了?！?/p>

隨著海爾的全球化征途，人單合一在全球生根發(fā)芽。在追著西方管理模式跑的中國企業(yè)中，也有了讓西方企業(yè)追捧的“中國智慧”。海爾熱水器產(chǎn)業(yè)太陽能小微自下而上并購全球最大的平板太陽能制造商GREENoneTEC；海爾全球首個(gè)衣聯(lián)生態(tài)聯(lián)盟；將紅酒商和用戶直接聯(lián)系起來的“酒知道”；以及收購GEA、三洋后的止虧．．．．．．都是人單合一的落地成果……

如今“人單合一”模式已經(jīng)隨著海爾的全球化征途，在全球各個(gè)角落生根發(fā)芽。在追著西方管理模式跑的中國企業(yè)中，也有了讓西方企業(yè)追捧的“中國智慧”。

隨著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，海爾踩著時(shí)代的節(jié)拍，開始新的變化：海爾為用戶提供的不再是產(chǎn)品，而是生態(tài)各方共創(chuàng)共贏的增值，也就是“生態(tài)收入”。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)就依靠產(chǎn)品來收入，而現(xiàn)在則是依靠為用戶提供的最佳體驗(yàn)，來換取生態(tài)方面的收入，也就是體驗(yàn)服務(wù)的收入。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。張瑞敏說：“我們根本沒有自滿的條件，沒有自滿的基礎(chǔ)。因?yàn)橐肋h(yuǎn)盯住時(shí)代的發(fā)展脈搏，這其實(shí)是非常困難的?！?/p>

就像張瑞敏的那句話：一個(gè)雞蛋如果從外面打破，就是人們的食物；如果從里面打破，就是新的生命。