青島新聞網(wǎng)8月14日訊(通訊員 周延利)2019年是城鄉(xiāng)居民兩險劃轉(zhuǎn)稅務(wù)征收的第一年,為做好首次集中征繳期征管服務(wù)工作,充分保障繳費人合法權(quán)益,在集中征繳期前,青島萊西市稅務(wù)局未雨綢繆,提前做好城鄉(xiāng)社保費集中征繳準(zhǔn)備工作。
調(diào)研座談?wù)莆諏嵡?。為確保征繳工作順利進行,萊西市稅務(wù)局工作人員到各鎮(zhèn)(辦)為民服務(wù)中心窗口現(xiàn)場調(diào)研城鄉(xiāng)居民社保費日常業(yè)務(wù)辦理數(shù)量、辦理時間、常見問題等。與為民服務(wù)中心主任、業(yè)務(wù)骨干、村會計座談3次,了解集中征收各部門具體工作分工、工作過程、繳費方式等,征求他們對今年集中征繳工作意見建議和需要稅務(wù)協(xié)調(diào)事項,探討進一步便民繳費舉措,為征繳工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
關(guān)聯(lián)登記夯實基礎(chǔ)。以實地調(diào)研、電話咨詢等方式,向醫(yī)保局、為民服務(wù)中心、學(xué)校教育機構(gòu)詳細(xì)了解不同參保人群繳費方式和繳費流程,在不改變原有繳費主體基礎(chǔ)上,為921戶繳費主體辦理了城鄉(xiāng)居民虛擬戶關(guān)聯(lián)登記,為集中征繳期工作夯實基礎(chǔ)信息。
扎實培訓(xùn)提高技能。對內(nèi)開展社保政策業(yè)務(wù)、系統(tǒng)操作培訓(xùn),重點培訓(xùn)一線窗口工作人員,確保三處辦稅服務(wù)廳和每個稅務(wù)所各有一名師資骨干。對外開展經(jīng)辦銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn),重點培訓(xùn)社保費征繳模式和申報繳費流程、征繳中需要注意的事項等方面,提出社保費征收相關(guān)工作要求,著重提高繳費效率,為更好地服務(wù)城鄉(xiāng)居民繳費提供技術(shù)保障。
廣泛宣傳營造氛圍。為讓繳費人及時、準(zhǔn)確了解社保費相關(guān)政策和繳費程序,萊西市稅務(wù)局在走訪調(diào)研、數(shù)據(jù)核實過程中,同步開展社保費征繳政策、申報流程、征繳時間、繳費渠道的宣傳。同時通過各辦稅服務(wù)廳LED顯示屏、微信群、征納溝通平臺等媒介,積極推送社保費相關(guān)政策,確保繳費人熟知了解,為集中征繳提前營造良好氛圍。