市北區(qū)開(kāi)平路街道依托黨群E家小程序“三型”服務(wù)有效提升黨組織城市治理效能

青島新聞網(wǎng)2月27日訊（記者 丁淑華 通訊員 劉季龍）市北區(qū)開(kāi)平路街道始終將黨建引領(lǐng)貫穿到城市治理的全過(guò)程，自防疫工作開(kāi)展以來(lái)，探索以黨組織為主體、黨群E家小程序?yàn)橐劳械膮^(qū)域型、精準(zhǔn)型、共建型的防疫治理模式，借助防疫工作逐步讓基層事務(wù)下沉，努力提升基層服務(wù)管理效能。

固化人員下沉機(jī)制，打造區(qū)域型治理

街道將人員下沉社區(qū)、網(wǎng)格的機(jī)制固化下來(lái)，打造責(zé)任到點(diǎn)、責(zé)任到人的治理團(tuán)隊(duì),每個(gè)網(wǎng)格的城市綜合治理工作由街道黨建指導(dǎo)員，社區(qū)網(wǎng)格員，網(wǎng)格黨組織書記共同抓。在網(wǎng)格出入登記口、入戶走訪等方式擴(kuò)大黨群e家小程序覆蓋面，通過(guò)推廣注冊(cè)獲取的居民企業(yè)信息，梳理包括路段號(hào)、居民樓座戶數(shù)信息、轄區(qū)企業(yè)重點(diǎn)信息等網(wǎng)格基本情況，確保底子實(shí)，情況明。打破原有的辦公模式，三人團(tuán)隊(duì)通過(guò)黨群e家實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)的“全天”坐班，初步實(shí)現(xiàn)了指導(dǎo)工作在一線、解決問(wèn)題在一線、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在一線。目前，街道30名機(jī)關(guān)黨員擔(dān)任網(wǎng)格黨建指導(dǎo)員，實(shí)現(xiàn)了30個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的17條主次干道、37個(gè)樓院、303個(gè)樓座的全覆蓋，通過(guò)防疫工作逐步讓基層事務(wù)沉下去，提升了服務(wù)管理效能。

發(fā)揮專職人員優(yōu)勢(shì)，打造精準(zhǔn)型服務(wù)

由社區(qū)班子成員及物業(yè)公司負(fù)責(zé)人組成的網(wǎng)格組織員，充分發(fā)揮其與居民聯(lián)系緊密的優(yōu)勢(shì)和溝通反映、協(xié)調(diào)督促、穿針引線作用，以日常工作的高效落實(shí)，切實(shí)提高居民的獲得感和幸福感。街道以“抓物業(yè)公司促服務(wù)提升”為主線，通過(guò)黨群e家平臺(tái)建立小區(qū)、樓座服務(wù)群，統(tǒng)一調(diào)度，為小區(qū)居民提供“一呼多應(yīng)”的在線服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和快速處置。部分居民反映、網(wǎng)格難以解決的問(wèn)題，轉(zhuǎn)為項(xiàng)目吹哨給街道等相關(guān)部門處置，確保件件有回應(yīng)。2月份以來(lái)，通過(guò)黨群e家處置的項(xiàng)目6件。

推進(jìn)多元參與治理，打造共建型網(wǎng)格

由社區(qū)志愿者、樓組長(zhǎng)、先進(jìn)黨員組成的黨群e家骨干，在防疫過(guò)程中發(fā)揮了極其重要的作用，他們積極在網(wǎng)格進(jìn)出點(diǎn)進(jìn)行防疫登記，積極通過(guò)小程序倡導(dǎo)正能量。同時(shí)，街道將開(kāi)放式樓院多變?yōu)閰^(qū)位優(yōu)勢(shì)，依托居住在原化工廠、國(guó)棉廠等企業(yè)宿舍的骨干為核心，吸引615名黨員與3131名居民參與使用黨群e家小程序，打造企業(yè)和黨員群眾共同參與的共建治理模式。近期，街道又通過(guò)黨群e家小程序發(fā)布“志愿者招募令”，吸納假期大學(xué)生、轄區(qū)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)負(fù)責(zé)人等50余人參加防疫志愿服務(wù)，極大調(diào)動(dòng)了各方力量的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。防疫工作伊始，阜陽(yáng)路社區(qū)第五網(wǎng)格五金店老板侯玉慶、房祥彬就報(bào)名參加的防疫服務(wù)，他們用自己五金店的資源對(duì)社區(qū)損壞的單元門進(jìn)行維修，受到居民一致好評(píng)。各類群體的參與，使轄區(qū)資源更加豐富集聚，有效提升了城市治理社會(huì)化水平。